外壁・戸建住宅の評判・口コミ（493ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事前と工事中に雨に降られ、連休も入ったことから予定よりも大幅に遅れてしまいましたが、丁寧な作業で満足しています。

この会社に決めた理由

同様の工事実績が有った
こちらの知らない工法の説明が有った
質問に対する答えが迅速で丁寧だった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

屋根・外壁の見積もりを出して頂いた後に、最終的に家の1階部分をタイル（軽量タイル）張りに変更した為、社長さんには何度も足を運んで頂いたり、見積もりを再度出して頂いたりとご足労をおかけしました。「喜んでもらいたいから」と終始一生懸命対応して下さいました。ペンキ部分の職人さんも、本当にもくもくと無駄の無い仕事をして下さって感謝しています。タイル屋さんも一枚一枚タイルをていねいに張って下さって素晴らしい仕上がりになりました。家族皆、想像以上のできばえに大満足しています。本当にお願いして良かったと感動と安堵の気持ちでいっぱいです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

近隣業者になかったから。施工例など見て。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格と納期対応を評価します。
担当の方にいろいろ無理を聞いていただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、担当の方もよくやっていただいたと思います。
価格も他社より割安でよかったです。
ただ塗装工程では雨など天候のせいで作業に余裕時間がなかった様で仕上げやり直しをお願いし対応して願いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

提案内容が非常に分かりやすく、その内容の通り仕上がり、満足しています。

この会社に決めた理由

説明のわかりやすさ。
対応の早さ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんはとても人柄が良く、丁寧にご説明していただきました。こちらの会社さんに決めたのは、利益の事ばかりではなく、家の事を考えての提案だったからです。初めての事でしたが、専門的な事もわかりやすく提案していただき、納得のいく仕上がりでした。感謝しているのは、担当者さんや職人の方々が近所にとても配慮していただいた事は、本当に感謝しています。貸家なので作業中は実際見ていませんでしたが、近所の方々がとても丁寧な仕事ぶりだったと伝えて下さいました。仕上がりはとても綺麗で、細かいところまで丁寧な仕事がしてあり、古い家でしたが見違えました。本当にありがとうございました。また何かの時はよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

こちらの会社さんに決めたのは、利益の事ばかりではなく、家の事を考えての提案だったからです。自分の家を直すような気持でいろいろ提案していただけたのがとても印象に残り、初めての事でしたが、専門的な事もわかりやすく提案していただきました。価格も安く良心的でした。心のこもった接客でした。本当に感謝しています。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積内容で、詳細要望を聞いて下さり判りやすく表現頂いた。素早い対応で良い印象である。
不明なところは、質問で丁寧に説明があった。
納期については、早めの進捗であったがほぼ計画通り推進されていた。
外壁塗装は、丁寧に下洗浄され塗装仕上がりも大変きれいになった。丁寧な仕事をしている印象です。次回も機会があれば利用したいと思うほどです。

この会社に決めた理由

1.古くから屋根専業で施工されていた会社で、規模は小さくても顧客への早い対応で
信頼感が得られた。
2.見積時、社長自ら現地調査され対応され価格交渉でも判りやすい説明である。
3.他社より対応が早い、不明な点は説明をして下さる。
4.見積内容で1式表現が少なく明確である。
5.他社に比べ価格が良心的である。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

心配していた箇所や要望事項について、迅速丁寧に対応して頂けました。
結果的にベランダ支柱の内部の腐食を発見・対処して頂けましたので、これからも安心して生活することができます。
また、外壁と屋根の塗装の仕上がりについては、家族一同、満足しております。
最後に子供が「工事しているお兄さんが挨拶してくれた」と喜んでおりました。子供にまでお気遣いを頂きまして、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積時に当方が懸念している箇所の状況を説明してくれた。見積書の内容については塗料の性質や工程の詳細までを説明してくれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

他のメーカーが最初からあきらめた耐震工事について、外側からの工事という限られた条件にもかかわらず、検討、実現してくれたところを大きく評価しています。また、工事中の変更、トラブルにもレスポンスよく対応してくれました。

この会社に決めた理由

担当者が元大工さんで建築士で、他社が初めからあきらめた耐震工事について粘り強く検討し、納得できるプランを提示していただけたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社を探していく中で、6社に見積もり依頼し進めていきました。担当者の対応は様々で、リフォームの内容も会社によっての違いを感じました。依頼をしてからの訪問、見積もり、説明等のレスポンスが圧倒的に良く、こちらの会社さんに決めました。特に代表の説明は分かりやすくリフォームに対しての不安が軽減されました。近所への挨拶、作業工程に対しても円滑に行っていました。全作業終了後は代表による立会いチェックを行い、満足度の高い仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

数多くある会社の中で、対応の早さ、経験値から信頼できると思い決めました。