外壁塗装・張り替え・戸建住宅の評判・口コミ（147ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧、迅速なリフォームありがとうございます。写真や動画をご提供いただいての、実際の施工の様子のご説明も大変分かりやすく、ありがたかったです。

また機会があればよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

事前の見積もり段階の説明時から、分かりやすく丁寧・的確に、内容を説明いただいたこと、また価格と、リフォーム内容・施工の品質についても、他とくらべても非常にバランスが取れており、妥当と感じたため、契約しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

若干連絡の行き違い等ありましたが、工期もほぼ予定通りで作業内容には満足しております。
現場の職人さんはお若いにも拘わらず、説明も丁寧で自信をもってキッチリとした仕事をして頂きました。
作業終了後、近所から工事の件を聞かれましたので、貴社をお勧めしておきました。
今後とも何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。
見積価格が最安だった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かい所まで丁寧に塗装して下さり、仕上がりにとても満足しています。サービス工事として壁や屋根以外も高圧洗浄できる所をして下さったり、塗装や清掃をして下さりました。
毎日、今日の作業内容や明日の予定を報告して下さったので、安心感が持てました。
作業中も、疑問点があればいつでも聞いて下さいと言われたので、質問がしやすく助かりました。
色決めだけは悩みました。見本と実際に塗った時は少し明るさが違って見えますと説明を受けていたものの、やはり想像していたのとは少し違いました。色決めは難しいですね。でも結果的には綺麗な組み合わせで家族みんな気に入っています。
家が見違えるように綺麗になり、嬉しいです。FさんにOさん、その外の作業を担当して下さった皆さん、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、提案された内容も良かったです。見積りに来られたFさんは、疑問点を質問しやすく、誠実さを感じる人柄でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

天候の関係で予定より着工が遅れましたが、天気をみながら日曜日も対応していただき、半月で完了。仕上がりも丁寧で満足しており、施工前後のご近所への挨拶も抜かりなくしていただき、感謝です。
見積書段階では、他社と比べ少し大まかで素人としては不安でしたが、社長さんに確認し納得ができ、こちらの会社にお願いしました。
遠いところをありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工実績、価格の納得性と、ホームプロでの評価から、小回り良く丁寧に対応して貰えそうだから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社長の外張り断熱に関する広範な知識に基づく説得力のある説明、デザイン決めに際しての親身になっての対応、現場作業の責任者である部長さんのきめ細かい対応、そして、確かな技量と仕上がりへのこだわりを持った職人さんの仕事ぶり、どこをとっても大変満足し、感謝しています。天候不順もあり、予定より少し工期がかかりましたが、むしろその分こちらも楽しむことができました。

この会社に決めた理由

社長自ら、他社とは比べものにならないほど説得力のある説明をして頂き、こちらの不安に思っていることにつき、的確かつ丁寧に答えて頂きました。また、価格についても、他社と比べても非常にリーズナブルで、こちらの想定内の値をご提示頂き、ほぼ迷うことなく決めさせて頂きました。

お客さまのご感想

当初予定していた完成は連休前でしたが、資材が間に合わないので連休明けすぐに連絡します。と言っていたのに1週間くらい連絡無し、工事開始予定が4回も変更になり、3回目の予定日は連絡も無いし職人さんも来ませんでした...
工事が終了して集金の時に窓枠の金具が他よりも隙間のある状態でそのままコーキングしてあったので伝えたところ、工事部に連絡しておきますと言われましたが、その後連絡はありません。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が悪くなかったし、紹介された他店の評判が悪かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

社長さんが丁寧な説明と細かな対応をして下さったおかげで、満足のいくリフォームができました。近隣への挨拶や、工事終了後の清掃などもしていただきとても満足しています。職人の皆さんも気持ちよく仕事をして下さる方ばかりで安心してお任せすることができました。
また何かあったらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったため
細かい事前調査と丁寧な説明と提案
担当者の人柄で安心してお任せできると思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業がどんなに上手く言おうと人柄が良かろうと、価格が安かろうと実際に施工するのは職人です。見えない所で手を抜かれたら残念ですが、今回来てくれた職人さんは若いのに腰が低く、日々の施工開始と終了時には必ず挨拶してくれました。気づかいも良く出来ていて、心配していた外壁もきちんと補修されていました。
時間が余った時にはこれから若手を指導してきますと言ってニコニコしていたのを覚えてます。
とにかく、とても感じの良い職人さんでした。

この会社に決めた理由

改ざんされた口コミが多い中で私は間違い無く
実際に施工依頼し、対価を支払った者です。
私は今回ホームプロさん（4社）以外にも4社の見積り依頼し、計8社にお願いしました。
結果ろくに調査もしないで見積もりを持って来た所が4社有りました。面倒なんでしょうか?
こちらの会社は他社よりも家の心配をしてくれて、的確なアドバイスもくれて、施工開始が早く、価格も標準だったのが施工依頼を決定付けるところでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただきました。仕上がりと価格にも満足しています

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約から施行完了まで、丁寧に対応していただき、大変満足しています。
見積りした中で価格が一番安く、かつ、内容も十分です。
こちらの質問に対しては、納得するまで説明してもらい、こちらの要望にも十分対応してもらいました。
外壁の色に関して職人の方にもたくさん相談にのってもらい、的確なアドバイスをいただきました。
担当していただいた皆様人柄もよく、次回もまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった。
・価格が他社より割安だった。
・こちらの質問に対してしっかりと回答してくれ信頼できたから。