外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（258ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工に対して問題が発生しても臨機応変に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・連絡に対して迅速に対応していただいた点
・自宅に近かった点
・金額的に良心的だった点
・ホームプロでの実績が多かった点
・要望に対しての対応がよかった点

お客さまのご感想

設計までは、こちらの希望通り色々プラント変更にも柔軟に対応してもらえた。

実際の施工は、営業設計者からの現場への連係指示等が上手くいって無い事が多々あり、非常に困った。
電気工事ミス、床暖房面積間違い、発注ミス等。

この会社に決めた理由

価格と設計デザイン

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外構は周囲から目に付く場所なのできれいに仕上げて頂き、たいへん満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・同様の施工事例があった。
・見積内容と担当者の説明がわかりやすかった。
・対応が丁寧だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

職人さんへの連絡ミスやら工事までの決めないといけない事も連絡無しで不安だったしこちらが確認をしなければ抜け落ちてそうで確認しなければというストレスで気持ちが疲れました。
ただサービスは良かったし出来上がりは良かったと思います。

この会社に決めた理由

価格と仕上がりに期待できたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕事も迅速で、ていねいな仕事でした。仕上がりもきれいに出来上がりました。
ひとつ残念でしたのが、撤去時に砂ぼこりで車が汚れてしまいました。養生が必要でした。他の家の車も気になりました。撤去作業にはもっと気配りが必要です。
それ以外は問題ありませんでした。満足の仕上がりです。

この会社に決めた理由

まず地元の業者であること、そしてエクステリアの専門の業者で実績があるとゆうこと、
担当の印象も良かったので、この会社に決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。
また機会があれば依頼させていただきます

この会社に決めた理由

口コミでの施工評価が良かったのできめました。実際に施工内容に満足しています

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他社の見積もりでは工期が2日のところ最初から1日で出来るとのことで、それはシャッター会社同席の見積もり時も変わらず安心して依頼することができました。当日も予定より早く終わりました。
今回は三和シャッターの作業でした。少し気になった点はありましたが仕上がりは満足してます。収まりのいい良い作業でした。

この会社に決めた理由

シャッターの工事でしたが工期が最短だったので決めました。価格もわかりやすく納得でした

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

内容と意向を汲んでいただき段取りよく実施いただけたと思います。

この会社に決めた理由

・リフォーム要望内容とコストについて相対応する項目に対して単なる要望をかなえてもらうだけでなく、それを超える提案をいただけたこと。
・コストを考慮いただけたこと。
・施工場所と会社が近く打ち合わせがしやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろありましたが、最終的に高評価にもっていくことができる業者さんだと思いました。
事前説明でパソコンを使って立体的にリフォーム内容を説明していただき、とても分かりやすかったです。
また、気になる箇所の写真をとってEメールで送ることができたので、仕事を持ちながらもうまく担当者さんとコミュニケーションが取れました。私は神経質なので、工事の中で気に入らない箇所の写真をスマホでとり、その都度メールを送りました。合計すると相当数のメールを送り付けていることになりますが、それでも、担当者さんは、いやな顔一つせず、すべてに対応してくれました。IT関係にもなじみのある業者さんだったのでとてもやりやすかったです。ありがとうございます。
工事はいったん終わりましたが、メールでお願いしました①増改築等工事証明書等の提出（省エネ改修用）②玄関の左官補修③保証での内装補修の件、よろしくお願いいたします！

この会社に決めた理由

四社見積もりをし、その中で一番説明が具体的だったのと、妻の直観により決定しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

また何かあった際は、お願いします。

この会社に決めた理由

前回の工事で満足いく仕上がりであったため。