その他・戸建住宅の評判・口コミ（45ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

浴室ドアに加えて、看板撤去(鉄骨造り、2件)を依頼。手順良く完了しました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思ったから(担当者　社長)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長が担当窓口でもありましたので、出来ること、出来ないこと、保留したいことの判断がとても早かったと思います。
予算面では安かろうでも高かろうでもなく、こちらの意図を汲み取った提案をして頂いたと思い、大変感謝しています。

この会社に決めた理由

説明の的確さと予算。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

アスレチックネットの設置という変わった案件も快く受けてくださってこちらの意図を汲み取ってくれたのが好印象でした。子供達も喜んで毎日遊んでいるのでお願いしてよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回2社で見積もり取りましたが、アスレチックネットの取り付けを引き受けてくれたこちらの会社にお願いしました。

お客さまのご感想

契約前の提案や説明が不十分で、どうしてよいか分からず決まるまで時間がかかった。工期は10日間位との話だったが、工程表もなく、いつまでかかるのかと思っていたら結局1か月近くかかった。仕上がりに期待したが、全体的に雑で、特に電気工事は雑だった。（個々の職人さんは皆さんいい人だった。進捗管理や説明がなく残念）

この会社に決めた理由

見積もりを頼んだ会社の中で金額が中間くらいだったが、ホームプロの評価がよかったので仕上りがよければと期待した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

少し行き違い、反復作業がありましたが結果良かったです

この会社に決めた理由

・ユニットバス導入で検索をかけたが、ホームプロからの業者問い合わせがここのみだったので。

・ユニットバス以外は他で探したが、業者が見つからない、人づてで紹介があったが多忙のため？相手してくれなかったので、引き続きこちらの会社にお願いしました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が話しやすく良かった。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思ったから。
身近な人だったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合でなるべく早く工事をしてもらえる業者を探していました。
希望引き渡し日に間に合うように日程の調整をして頂きありがとうございました。
担当の方の対応が速く人柄の良さを感じました。
見積書の内容が細かく明解でした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったことと担当の方との連絡が取りやすかったこと。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

満足の仕上がりとなったので次何かあった時もお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

見積もりをとってもらい、値段が予算内ということで契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は、予算がある中こちらの無理な要望を聞いていただき本当に有難うございました。
古い家のリフォームのため難しいところも多々あったと思いますが、大工さんやその他の業者さんと色々工夫して仕上げていただき、大変満足しております。
また、断熱についてや、耐震、音漏れなど最初にこちらがお願いしたことに、しっかりと丁寧に対応していただき、こちらが思っていた以上の仕上がりになりました。
オシャレなカフェが併設された事務所での打ち合わせも、毎回参考になる画像や見本をその場で見せていただき、優柔不断な私達に何度も付き合って考えていただいて本当に感謝しています。
最初に来て頂いてから約一年、不安もありつつも楽しい時間でした。
本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

予算の制限がある中で、こちらの無理な要望を出来る限り盛り込んでより良いプランを提案してくれたこと。多少予算をオーバーしてもやっておいた方が良いものを提案してくれたことも信頼できると思えたことです。

お客さまのご感想

担当者は希望をよく聞いてくれてよかった。
予定の納期より遅くなってしまったのが残念。作業は見積もり時間より早く終了したが古い部材を取り外す際接着されていたため接着部とドア内側の枠の表面が剥がれたところが何事もなかったように処置されていたのが気になった。

この会社に決めた理由

提示した予算を考慮してくれたところ。
大手であるところ。