浴室・ユニットバス・戸建住宅の評判・口コミ（813ページ目）

お客さまのご感想

ホームプロの工事完成保証の証で、相見積もりせず検討した1社のみに決めました。築42年のリフォームで少し不安ではありましたが、担当者の提案、職人の方々の丁寧な作業、また、たびたびの仕様の変更にも快く応じて下さいまして、満足の仕上がりであり、感謝しております。これから夫婦ともども、段差のない住みやすい生活の場として過ごしていきたいと思います。ありがとうございました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

４００～５００との予算は、少々オーバーしたが、満足できる内容です。

この会社に決めた理由

見積り段階から、対応がよく、商品のランク選定も、価格の決定も希望する商品はあったが、予算にたいしての決断が速くできた。

お客さまのご感想

価格は3社の中で一番高かったが、担当の方が熱心で信頼できると感じたので、依頼を決めました。満足のいく結果になったと思います。作業の方も暑い中、がんばって下さってありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古の輸入住宅を購入し、リフォームしていただきました。3社に見積もりを依頼し私たちの理想とするリフォームに、一番に寄り添って一緒になって考えてくださいました。またアドバイスもとてもよくて、担当者の人柄も大変よく、楽しい家づくりになりました。
大工さんや、他の業者さんも大変丁寧にしてくれていました。何より、工事が進む中で疑問に思った事など、すぐに対応してくれたので不安な事は何一つもありませんでした。本当にこの会社にしてよかったなと思います。またアフターサービスも充実していますし、またすぐに相談できるという安心感があります。

この会社に決めた理由

リフォームだけではなく家づくりもしている会社なので、家の構造などについて詳しくご存知でした。また、輸入住宅で２×４ホームでしたので、日本製品が合わなかったりする事もあったのですが、なんとか対応してくださいました。本当にこの会社にお願いしつよかったです。おかげで我が家は快適な生活を送っています。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

先日は有難うございました。
価格面では無理を申しましたが、こちらの要望をできるだけ汲み取ってご対応頂き大変感謝しております。
また工事中は近隣や内装工事にも配慮があり満足しております。
約1週間お世話になりました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と丁寧な説明、価格、気配りがありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応で安心できました

この会社に決めた理由

担当者の人柄と迅速な対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上がり満足しています。また機会がありましたらお願いいたします。

この会社に決めた理由

対応の良さ。基本メールでのやりとりでしたが特に問題なく工事が完了に至りました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要求を理解して、適切なアドバイス、丁寧なわかりやすい説明で納得できた。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの５社紹介していただいた会社の内、リフォームした工事金額の実績から得意範囲、経験を考慮した。また、担当者の人柄もよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
二重窓の採寸を行った業者の不手際で、竣工日が予定より遅れてしまいましたが、出来形は満足いくものでした。こちらの要望にも迅速・丁寧に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの現地調査時の対応及び、工事に対する知識が他社に比べ豊富であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中いろんな要望に応えていただきありがとうございました。工事開始後も、職人さんや担当者と相談して当初計画から変更したことにも対応していただき、より使いやすいリフォームができたと思います。ただ住みながらの工事は大変で、よくキャンプに行っていたのですが、本当に長いキャンプのような生活でした。職人さんも大変だったと思います。

この会社に決めた理由

設計面や価格で当方の要望を的確に反映してもらえ、せっかくリフォームする意味がある提案をしていただきました。