リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（1220ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（40代/男性）
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。引越し日が決まっている都合上、工期が延ばせない中、商品のメーカーからの納期を除くと実質一週間足らずでの工事はさぞかし大変であっただろうと思います。その期間中も家人が不在で、電話でしか連絡の取れない状態での工事はさらにご苦労もあったことと思います。そんな制約の多い中でも営業のY氏を始め工事責任者のU氏、そして他の職人さんも愚痴一ついわず気持ちよく仕事をこなしていかれるお姿は正にプロのお仕事を見せていただいた、そんな気持ちになりました。仕上がりも大変満足しており、毎日快適に過ごしております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業Y氏の私に任せて下さい絶対悪いようにはしません！と背中を押していただいたのも大きかったです。
リフォーム会社からの返答
T様、この度は弊社に工事を任せて頂きまして、誠に有難うございました。限られた工期の中での工事ということで、営業・工事担当ともに大変だった点もありましたが、T様の優しいお言葉とご協力のおかげで、とてもやりがいのあるものとなりました。また、今回のような有り難いお言葉と最高の評価点を頂戴し、よりいっそう達成感と自信に繋げることが出来ました。お客様にご満足頂けることが、社員一同の一番の喜びとなります。どんな些細なことでもご相談頂ければと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
３０数年前の無理な増築に加え震災に遭ったことにより、思っていた以上に痛んでいて大変だったと思います。現場の確認には隔週程度しか行けませんでしたが、その都度うまく対処され流石だと感心しました。また、仕上がりも予想を上回る出来栄えで大変満足しています。今後も宜しくお願いします！
この会社に決めた理由
リフォームを数多く手掛けた実績があり、大手ハウスメーカーの下請けもしておられるので最新設備の知識もあると感じた。しかし１番の決め手になったのは、限られた予算の中でこちらの要望に近いプランを提案してもらえたからです。
リフォーム会社からの返答
築年数の経ったご住居の全面改装をさせて頂きました。お打合せのため、幾度となく、三木市のお住いより現場の西宮市までご足労を頂きましてありがとうございました。｢予想を上回る出来ばえ・・｣とのお言葉を頂きまして、私共の方こそ、大変有り難く、また嬉しく思っております。ありがとうございます。これからも、お客様のご要望にお応え出来ます様、現場の職方共々、皆で経験値を共有して、精進していく所存でございますので、こちらこそどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 8,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
後になり追加した箇所も多々でてしまいましたがその都度的確に対応頂きまして大変感謝しております。
この会社に決めた理由
見積もり対応が一番早かったこと金額がとても良心的だったこと細かい作業や追加等にも柔軟に対応いただけるという印象をはじめに受けたため。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア |
（30代/男性）
お客さまのご感想
まずは営業担当者の方が大変親切で、分からないところなど的確にアドバイスしていただけたので、すごく助かりました。またリフォーム中も何度も現場に足を運んでいただき「気づいたことは何でも言ってくださいと」と言っていただきすごく安心感がありました。実際に作業をされている方々も親切で、関心したことは１日の作業が終了した後、全ての道具を綺麗に整頓させて帰られていたことです（実際には翌日すぐに使用される道具も）。そのような現場を見ると、しっかりとした仕事をしていただけると感じました。また急な変更・追加等にもすばやく対応していただきすごく満足でした。価格についても、ほぼこちらの要望通りで収めていただき助かりました。今後リフォームする機会があればぜひお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、どうもありがとうございました。ご相談を頂きました当初、なんどもホームプロシステムにてご質問やご要望を頂けましたこと、大変有り難く思い、お客様を身近に感じておりました。また、工事開始からも色々とご協力を頂けましたおかげで、スムーズに工事を完了させて頂くことが出来ました。有り難いコメントを頂けましたことを含めまして、全てに心より感謝しております。本当にありがとうございました。お客様には「大阪ガス住まいるセレクション・フリーチョイス」の３点セット（キッチン、浴室、洗面）を取り入て頂きましたので、ご予算通りでご提案をさせて頂くことが出来たのでは？と、思っております。弊社からは近いですので、なにか不都合なことが出てきましたら、すぐお伺いをさせて頂きます！何なりとご連絡を下さいましたら、嬉しく思っておりますので、どうぞ今後共よろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 廊下 その他 |
お客さまのご感想
大変満足です。素早い対応、出来上がりの満足度、こちらの問いかけに対する適切な返答、細かい配慮、こちらのニーズに応えてくれようとする態度、マナーなど全て最高に良かったです。顧客の立場に立って考えてくれる態度に感心しました。金儲け主義的感じが全く無く、予算を考えて工事内容を考えてもらえました。頻回のメールや電話にも即対応してもらいました。（すみません）簡単に言うと担当の方がとても良い人、惚れました。相見積もりはもちろんしています。他社では同レベルのリフォームで＋８００万でした。対応も比べ物にならないほど最悪でした。あのまま他社にお願いしていたらと思うと背筋が寒くなります。私たちは評価はかなり厳しい方だと思いますが、それでも最高の評価をつけさせてもらいました。是非おススメしますよ！注：私はK社さんの社員でもないし、お金もらってません。（笑
リフォーム会社からの返答
今回は、県外のお客様でしたので連絡事項などメールが中心でした。現場の状況なども写真を添付したり、現状の確認・お打合せなど約80回を超えましたね。。お忙しいところ、ありがとうございました！私は文章を作るのが苦手な方なので上手くお伝えできたか本当に心配でした。新生活を春に迎えるとのことでしたので、一番初めのお家のリフォームに満足して頂き『ほっ』としております。また、お客様のリフォーム工事をお手伝いできたことに感謝申し上げます。住宅リフォームは工事が終わってからがお客様との永いお付き合いになりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
リフォームをお願いする側の立場に立ってのご提案をたくさん頂き、大変感謝しています。
この会社に決めた理由
希望するリフォームを一番実現する提案を頂いたので
リフォーム会社からの返答
現場が愛知県小牧市、お客様が大分県と、離れていて打ち合わせ等に時間がかかってしまいましたが、打ち合わせ内容のとおりお客さまの希望のリフォーム工事が出来ました。ご主人様のこだわりの広いＬＤＫが予想以上に良かったとお褒めの言葉をいただきました。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 7,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
当初の説明と施工結果が異なったのは少し残念ですが、総合的には出来栄えは大変満足しています。特に職人の態度が素晴らしかったです。全般的に連絡が遅いというか、こちらから聞くと答えるケースが多く、その辺は改善したほうがいいと思います。それでも、もし次にリフォームすることがあれば、また利用したいと思います。価格は並みかもしれませんが、安心感、信頼感を買ったという感じです。
この会社に決めた理由
友人が利用して、非常に良かったという口コミを信じた。営業マンは口下手だったが、正直者に感じた。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。今回、お客様からは「また利用したい」とこの上ないお言葉を頂戴できましたこと、とても嬉しく存じます。ただ、対応の早さやご説明不足より、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、とても心苦しい限りでございます。大変申し訳御座いません。お客様の声を生かし、改善に努めたいと思っておりますので、ほかお気づきな点等ございましたら、是非ご連絡下さい。この度は、アンケートのご協力頂き、誠にありがとうございました。今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
今回お世話になった皆様方に心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。大変楽しくリフォームをすることができました。いろいろありましたが、すべての事項に誠意を持ってご対応いただき、心から感謝しています。貴社に依頼して間違いはなかったと確信しています。また、何かあれば、是非お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
当方の要望を的確かつタイムリーに把握し、見積もりを提出していただいた４社（ホームプロさん関係：２社）の中で最もリフォーム（増築を含む）プランに反映していただけたことと、価格の妥当性、それに、ご担当営業者や部長さんの好感の持てる対応です。
リフォーム会社からの返答
このたびは当方こそ色々とお世話になりました。お客様の人柄やバイタリティに対して心から尊敬し、感謝しております。ありがとうございました。元々素敵だった御宅に対して、尊敬の念を抱きながら弊社・関係者は工事をさせて頂きました（私は訪問して拝見するのが楽しみでした）。生活を営む上においての不備を補うところから出発した今回のリフォームが御宅やお客様の生活に馴染んでいくことを願っております。ご縁を頂けたことに重ね重ねながら感謝致します。メンテナンスを含めて今後共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,365,040円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
非常に対応が早く、提案内容も的確でした。仕上がりについて、認識の齟齬がありましたが、しっかりと対応して頂く予定となっており、誠実さを感じています。会社としては信頼できると思います。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と価格の妥当性
リフォーム会社からの返答
リフォームは、実物を確認してから買うことができない為、認識の齟齬が起こってしまったのだと思います。想像どおりの仕上がりではなく、想像以上の仕上がりを目指して現場を仕上げていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 625,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
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