浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（116ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

壁紙の施工を数回やり直していただき、満足のいく仕上がりになりました。ご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよく親身に相談にのってくれた為。
システムキッチンとフローリングがビルダー商品で他社にない魅力がありました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

工期表通りきちんと工事してくれて助かりました。工事中も問い合わせすると対応早く、１ヶ月目にアフターチェックで確認して不具合を直して頂きました

この会社に決めた理由

対応が早く、希望にそえるよう色々考えてくれた為

お客さまのご感想

途中打ち合わせ、報告何もなく
工事完了の連絡もなく請求書が送られてきた。
営業は最悪
その意向を会社へ連絡したが、上司から連絡があるわけでもなく会社として常識がなさすぎる。

この会社に決めた理由

地元業者だったので対応等早いのかなと
思ったから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

まず工事期間が、他社と比べて半分くらい短かった事がこちらに決めさせて頂いた理由の一つです。担当の方も、地元ではなく、かなり遠いところから何度も足を運んで下さり、とても安心でした。見積もりも、こちらの要望に沿って何度も変更して頂き、最終的にこちらの予算通りの素晴らしい？金額で収めて下さいました。本当にありがとうございました。
毎日工事に来て下さったスタッフの方々も、とても親切で明るく、丁寧で非常に気持ちが良かったです。洗濯機を夏場だから毎日使えるようにと、面倒なのに、動かしたり電源をかえるなど細かな事をしていただき、本当に感謝の気持ちで一杯です。
他の方にもぜひお勧めの会社です。

この会社に決めた理由

ホームプロで一番早くご連絡を下さり、会社の紹介なども非常に分かりやすかったからです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方や大工さんも含め、本当に親身な対応と合わせてレスポンスもよく、統制の取れた良い会社だと思いました。
その上で、色々とお願いした事に対しても、きっちりと連携が取れており、円滑にリフォームを進めていただけたと思っております。
打ち合わせも含め、納得の行く内容で進められたのも、担当の方のお人柄や経験に基づいての提案があったからです。
人と人の繋がりがいかに大切かを改めて教えていただきました。
そう言った事も含め、色々な方にも紹介したい会社であると同時に、このリフォームを機に末永くお付き合いいただければと思います。
私たちに寄り添っていただけた事が気持ちの上でも安心材料にもなり、綺麗に仕上げていただいた以上の感動を享受できたと感じております。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の段階からレスポンスも良く、丁寧で親身に取り組んでいただけたこと。
仕事を何としても取ろうとするガツガツした感じではなく、しっかりと寄り添っていただき、その上での提案に対して、それでも良ければというスタンスが、顧客に寄り添っていただいているという安心感も手伝い、お願いすることに致しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かな質問をたくさんしましたが、どれもすぐに返答をいただけたので、安心してお願いすることができました。
注文も細かくなりましたが、全てに丁寧に対応していただけました。
引き渡し前に不備が見つかりましたが、丁寧に直していただき、最後には自分の理想以上のリフォームができ、満足しています。

この会社に決めた理由

・概算見積を下見前に出していただけた。
・下見に来ていただいた時の担当者の対応がよく、丁寧な説明をしていただけた。
・ハウスメーカーで建てた家の造りが独特であったが、我が家の希望に合う施工実績があった。
・遠方にいたが、やり取りをメール等で行うことができると聞いた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社は良い担当者が居ると思います。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な人柄と対応力

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから工事完了まで担当者が変わることなく対応してくれたので安心できた。
工事中も、細かい要望にも都度　対応
して下さり、結果　満足のいく仕上がり
です。
また機会があれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高かったので見積もりを依頼したところ、他社との比較で、価格が
一番　良心的だったので、また、担当者の
人柄で決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初の連絡から大変早く、丁寧なご対応を頂きました。
色々なアドバイスも頂けて助かりました。
お陰様で大変良いお風呂になりました。

この会社に決めた理由

・価格
・担当者様の人柄
・対応の速さ
・丁寧な説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方は見積もりや変更に対する対応がとても早く、必要な内容をもれなく提案してくださって、リフォームの計画中はストレスもなくいろいろと要望をやりとりをすることができました。
ただ、実際に施工するのは職人さんなので、そちらは少し気になることもありました。

この会社に決めた理由

営業の担当の方の対応がとても早く、かつ丁寧で、必要な内容をきっちり提案してくださり、安心感がありました。