リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（1106ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々相談にも乗っていただき、営業のＦさんの親切な接客があったので、安心して施工をお願いすることが出来ました。施工についても仕上がりも綺麗で大満足の仕上がりです。乾ききっていないところを私が触ってしまい、傷になってしまった箇所も後日修正していただきましたが、いやな顔ひとつせず直していただき、感謝してます。本当に、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業の方の提案力や人柄が決め手だったと思います。初めてのリフォームだったので、工事の手順やデザインを選ぶ上での経験に基づいたアドバイスを細かく教えていただいたことが安心感につながりました。また、比較的安価で施工していただいたことも決めてのひとつです。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）S様、数あるリフォーム会社から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。お客様の満足が得られる工事ができた事大変良かったと思っております。これからも長いお付き合いさせていただけます様努力して参りますのでよろしくお願い致します☆
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,006,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。古い物件で十分な予算もない中、快適な「内装」を提案いただきアウトドアな一家がインドアに変化しています。外観はこれからＤＩＹです。落ち着いて住める内側を実現くださり感謝しています。
この会社に決めた理由
リフォームプロを使った後のレスポンスが一番早かったから。あとインテリアの提案をいただけるショップも併設されていたから。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりました。リフォームとは修理というだけではなく、今後の暮らしを楽しむ為のお手伝いなのだと実感させて頂きました。統一されたインテリアに囲まれて楽しそうにお住まいされるいるお姿を見ると私もそのお手伝いができたこと大変嬉しく思います。アフターメンテナンスもしっかり対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 石川県 小松市 |
|---|---|
| 価格 | 5,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
予算内で予想以上に納得のいくリフォームができました。担当者の方が大変良い方で、近所の方も褒めてみえました。
この会社に決めた理由
お客様評価がよかったことと、担当者の方のリフォーム内容の説明が詳しく的確だったので。
リフォーム会社からの返答
リフォーム中は海外に見える方でしたので、施工中の写真を送り進捗状況をお伝えしながら、間違いがないか確認しながらの施工でした。幸い、部屋内のお荷物がなかったので施工はしやすく、駐車スペースもお借りできましたので職人一同感謝しております。
| 施工地 | 愛知県 犬山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事中担当者の細かな配慮に欠けていたと思われる。ただし、実際に工事をしてくれた大工さんの仕上がりは大変満足している。
この会社に決めた理由
初めの提案が良かった為。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご発注をいただきありがとうございました。現場が遠方だったため、お客様へ十分な対応ができなかったことは、ご指摘いただいたとおり深く反省すべき点だと思います。にもかかわらず高評価を頂戴できましたこと、スタッフ一同へのお客様からの励ましと受け止め、今後も頑張っていく所存です。これからも末永くご指導のほどお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,471,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 階段 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
転勤のため空家にしていた自宅に戻ることになり、その前にリフォームをということで、打合せはほとんどメールと電話での対応となりましたが、担当者の適切な連絡により不安もなく思った通りの、いやそれ以上のリフォームをすることができてうれしく思っております。今回バス、トイレ、リビング廊下などのクロス天井の張り替え、子供部屋のロフト造作、FFストーブ取り付け、給湯ボイラー交換、インターホン交換、ダイニングの照明、棚や扉を作ってもらいましたが、その他の細かい修理なども対応していただき、この価格は納得です。私の実家は以前建築業を営んでましたが、親が来て見たときに「これなら安いわ。良い業者見つけたね」とほめられました。次回は玄関ドア交換をお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
もう一軒見積もりをお願いしましたが、私が希望していたロフト造作は難しい、狭いトイレなのでタンクレスは無理、キッチンカウンター下の扉はつけられないと言われましたが、Ｈ社のＮさんはできますよ、なんとか考えましょうと案を出してくれたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご縁をいただき、ご自宅のリフォームを担当させて頂きました事誠に有難う御座います。お客様のご希望を何とか工夫して実現して行くのが、私たちの役目だと思っておりますので、お客様に満足していただけた事が、とてもありがたい事です。今回は、とても楽しく（ﾛﾌﾄ･ﾄｲﾚ･棚の造作等）仕事をさせて頂き感謝申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
海外に住みながらのリフォームはとても不安でしたが、担当者の方にメールなどできめ細かくフォローしていただいたお陰で、工事も予定通りスムーズに進み、帰国後すぐに入居することができました。こちらの要望にも迅速に応えていただいたうえ、的確なアドバイスをいただき、思っていた以上に快適な家にリフォームすることができました。
この会社に決めた理由
担当者の方の説明がわかりやすく、価格も納得できる価格だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして、有難うございました。
海外に御住まいとのことで、最初のうちはメールでのやり取りで打ち合わせを繰り返しておりました。
以前にも同じように遠方にお住まいの方と、メールでのやり取りで打ち合わせをしながら、
実際にリフォーム施工をさせて頂いた経験がありましたので、比較的スムーズに進行できたかと思います。
こちらからの質問に対して、お客様からはとても丁寧なご返答、わかりやすいご要望を頂くことができ、
それに対して対応させていただけたので、とてもスムーズでした。
ほとんどがメールでのやり取りでしたから、こちらの事が見えない状況で私共を信頼して頂けた事を
とても感謝しております。
これからも末永く、よろしくお願いいたします。
この度は、有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 8,934,192円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今まで数件のリフォーム会社にお願いしたことがありましたが、知識や経験、丁寧な説明、的確なアドバイス、そして仕上がりなどＫ社さんがダントツに素晴らしかったです。快適な住まいになり感謝しております。本当にありがとうございました。もっと早くＫ社さんの存在を知ることができていたら…とよく家族で話しています。また今後もお世話になりますがよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
説明が丁寧でわかりやすく、経験や知識が豊富であることが感じ取れました。また皆さんの人柄も信頼でき安心できると感じましたし、何でも相談しやすい雰囲気であったことも大きいです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。お客様からいただいた様々なご相談を、一つ一つ解決できた事が何よりです。工事の際は、いろいろとご迷惑をお掛けしてしまったかもしれませんが、ご容赦くださいませ。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,612,260円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 その他 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
納期と段取りに不満。当初１月頭からの工事との話でしたが、２月半ばからになり、工事完了も２月半ば予定が３月後半。最初の段階から井戸の調子が悪いと話していましたが、いざ修理や新規水道設置の見積もりを依頼すると回答は２週間後でした。地デジアンテナ取付け予定でしたが工事当日電波が弱いとの事で取付け不可。担当者の一生懸命で誠意ある対応は好印象でこちらがお願いした以上のことやって頂いたり本当によくして頂きましたが、できます、頑張りますが先走って結局できなかったり忘れてしまったりと小さなガッカリが積み重なって不安感がありました。いつも笑顔で元気な対応で結果満足ですが、つめの甘さを感じました。担当の方の、私たちの将来まで見据えての提案などとても心強かったです。依頼者を本当に大切に想う人柄は憎めないです。後にきっと素晴らしい営業マンになると思います。その期待も込めて今回は辛口の評価とさせて頂きました。
この会社に決めた理由
改修箇所や改修後のイメージや間取りが記載されている図面がとてもわかりやすかった。見積書が部位ごとに内訳があってわかりやすかった。見積もり段階での対応の早さ。担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。工期・段取り等でご不安にさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後、いただいた言葉を胸に刻んで、一層精進して参りますので、私がお力になれることがございましたら、ぜひご相談ください。この度は誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 2,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のTさんの説明が大変わかりやすく、工事もスムーズに進めて頂き、職人さんも、丁寧に仕事をして頂きました。いろいろ不安な部分もありましたが、担当者のTさん・職人さんがその都度説明をしてくれました。外壁の色も近所の方より、評判がよく、リフォームではなく新築に間違えらるほどでした。大変満足しております。また、何かありましたらお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。対応の良さと・値段が良かったから。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム工事は、ユニットバス交換工事と外装塗装工事を、施工させて頂きました。お風呂からの水漏れがあるとの事でしたので、素早いご対応をさせて頂く事を心掛けました。お客様よりご満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。外壁の仕上がり具合も、ご近隣の皆様からも評判がよろしいとの事で、良かったと思います。今後とも、アフタフォローをしっかりとご対応させて頂きます。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,845,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム内容の変更等にも迅速・丁寧な対応をしていただき、またきれいな仕上がりは納得のいくものでした。ありがとうございました。ただ途中に、養生や家の備品への配慮がやや欠けているところが見受けられ、他の内容が良かっただけに非常に残念に思いました。
この会社に決めた理由
見積もり書の細かさや、迅速な対応。
リフォーム会社からの返答
このたびは、お世話になりました。研磨作業の粉じん養生に足りない部分がございましてご迷惑をおかけしました。仕上がりを喜んでいただけただけに、弊社の配慮不足でした。以後、気をつけさせていただきます。お世話になりましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,820,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下 その他 |
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