リフォーム会社紹介
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神奈川県・逗子市の評判・口コミ（8ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
問い合わせをしてから完成まで約4か月という長い期間お世話になり、ありがとうございました。リフォーム場所とは離れていてあまり現場に立ち会えなかったのですが、相談、進捗状況の連絡も含め密にコンタクトしていただき安心できました。今後もいつでも相談にのっていただけるとのことで、大変頼もしく思っております。これからもよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
部屋内部をほぼすべてリフォームする内容でした。床、内装、電気、ガスともにこちらの要望を一緒になって考えていただき、価格、内容ともにきめ細かいご提案をいただきました。各工事についての説明も丁寧で信頼がおけたのでお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
トータルリフォームの工事ということで打ち合わせ～引き渡しまで長い期間でしたので、お客さまのほうが大変だったと思います、こちらこそありがとうございました。先日お伺いした時に、弊社の情報誌をいつも楽しみに読んでいただいているとのことで、大変感激いたしました。
工事期間中などはお客様と密に連絡を取り合いながら進んでいくのですが、工事が終わるとどうしても距離感を与えてしまいがちです。弊社といつでもつながっていると思っていただけるよう努めていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全体的には満足していますが、工事最終日に担当者が不在で、電話をしても通じず、その後の段取りが不明確だったのが、残念でした。
この会社に決めた理由
他社に比べ、価格が安かったこと
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご依頼頂きありがとうございます。最後の完工時の確認でご心配をお掛けして、大変申し訳ございません。その日、担当者が携帯電話を忘れてしまっていたとのことですが、それを抜きにしても、完工当日にお伺いできない事、その後の確認の流れを事前にご説明できなかった事、深く反省しております。しかし、早さ・価格・仕上がり等にはご満足頂けたとのこと、大変うれしく思っております。今後はお客様へのご連絡を更に密にするよう心がけて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 167,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応して頂いた業者さん全て、対応が良く、どうやって決めて行こうか途中から悩む様になって来ました。
ただ、説明を聞いていて、プロの目からみた説明を聞ける業者さんに決めようと考えました。
今回頂いた業者さんのタイミングが一度にではなく、バラバラに紹介して頂きましたので後に紹介して頂いた業者さんには失礼なことをしました。
この会社に決めた理由
お話しした業者さんの中で、プロの方だなと感じた方で、こちらの要望を直ぐに答えを頂ける業者さん
リフォーム会社からの返答
お客様の声を大変満足の声を頂戴しまして誠にありがとうございました。今回キッチンのリフォームのご要望にていくつかのメーカープランをご提案させていただきました。工事も順調に進ませていただき、弊社にとってもとても満足させていただきました。
また、ご機会がございましたら、是非、ご用命くださるようお願い申しあげます。誠に、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
トラブルシューティングの対処の仕方が潔いので
とても好感が持てました。
この会社に決めた理由
対応のレスポンスがとても早くて適切に対処して
頂けるので、とても安心でした。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
このような評価をいただき大変嬉しく思いますし
今後のはげみにもなりました。
また 何か私共でお力になれる様なことがございましたら
お気軽にご連絡ください。
なにとぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
工期が延びてしまい 大変申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お客様の立場で相談にのって頂けた。
この会社に決めた理由
レスポンスが早い
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
このような 評価をいただけるとは思いませんでした。
工期も延びてしまい お客様の大切なお時間を
さいていただき 大変申し訳ございませんでした。
ありがとうございました。
また お客様と末長くお付き合いさせていただけたら
幸いです。
なにとぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ウッドデッキ、大変きれいに直して頂きました。色など前よりも綺麗して頂きました。ベランダ防水も丁寧に仕上げて頂きました。
この会社に決めた理由
対応して頂いた際の丁寧さ。当方の予算範囲内での見積価格。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価を頂き、誠にありがとうございました。
今回のリフォーム箇所は、ウッドデッキの改修とバルコニーの防水工事でした。お打ち合わせも、工事も予定通りに進み弊社としても、大変満足でございます。
また、ご機会がございましたらお気軽にご一報くださいませ。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事前の打合せの段階の対応は迅速丁寧で連絡も頻繁にあったのに工事が始まってからは担当者から全く連絡がなくなってしまいました。工事が大雪のせいだけでなく大幅に遅れたうえ、仕上がりも期待が大きかっただけに、こんなはずではという失望するところも多いです。じっくりと工事の仕上がりを点検してない感じで、詰めが甘く抜けがいっぱいです。一部破損しているところもあるのに、こちらが気付かないとそのままでしょう。引き渡しの時にもっときっちり点検してほしかったです。職人さんへの指示や連絡も甘いように思われます。こちらの要望が伝わっていない印象でした。また打ち合わせの時にサンプルや具体的な図がない場合は、こちらの意図をくんだうえで専門家として的確なアドバイスをもっとしてほしかったです。消費税アップ前の駆け込み需要で忙しいのは会社側の理由であり、こちらは9月に契約して、余裕をもって施工に臨んだのに残念です。
この会社に決めた理由
大きな会社なので、少し価格は高くても、間違いのないきちんとこちらの期待通りの仕事、丁寧な対応、アフターサービスの良さを期待しました。大きな買い物なので、百貨店なら安心というのと同じです。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はお客さまの期待に十分お応えできず、誠に申し訳ありませんでした。お客さまは工事完了後に引越しを予定されていましたが、お引越し後も手直し工事が発生し、大変ご迷惑をおかけした事と思います。ご指摘いただいた通り、連絡及び点検が不十分な点、ご要望の確認、専門家としてのアドバイスが不足していました。今回ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、社内全体で共有して改善していきたいと思います。今後もおじゃまさせて頂くこともあるかと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 8,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
雪が降ったりして条件の悪い時期の工事でしたが、家の前の雪かきまで手伝っていただき、工期をきちんと調整いただきありがたかったです。担当の方が誠実に対応していただき、当方の無理も聞いていただきました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご担当いただいた方がいわゆる営業マンではなく、建築士の方で説明がわかりやすく、細やかなところまで気付いてくださいました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
施工当日はあいにくの天気となり一部の工事に遅れが生じましたことをお詫び申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 階段 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
年末に短納期で対応してもらい、助かりました。
商談の中でいろいろな提案をしていただき、今後のリフォームの参考にしていきたいのと、造作を中心とした小回りが利くきめ細かい対応は本当にありがたく思っています。
まだリフォームしたい箇所がたくさんあるので、引き続き柔軟な対応を価格含めよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
急な短納期での依頼であったにも関わらず、柔軟な対応をしていただけたこと。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
また このような評価をいただき大変嬉しく思います。
今後のはげみにもなりましたし これからもいっそううお客様に満足していただけるよう様努力してまいります。
お客様とは今後も末永くお付き合いさせていただけたら幸いです。 なにとぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 廊下 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろな要望にきちんと応えていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
信頼できる。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂いて有難うございました。工事中ほかいろいろとご不自由おかけしましたが、お客様の多大なるご協力を頂いて良い工事ができたと思います。お近くですので、また家のことは末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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リフォーム会社まとめ
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- 逗子市のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは124件登録されています。
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