神奈川県・横須賀市の評判・口コミ（16ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

強く評価したいポイントは全てでしたが、一つしか選べないのでとりあえず、上記にしました。ユニットバスもＴさんの助言で広いスペースが取れたので、日頃、烏の行水だったのが思わず長湯になりそうなくらい快適で、心底、良かったと思っています。
昨年、上記以外のリフォームをお願いした別会社の担当者の反応が悪く、不愉快な思いをしたので、つくづく今回は良かったと思っています。今回は大満足です。

この会社に決めた理由

①　親しみがあり、相談しやすそうだった。
②　ショウルームの見学を勧めてくれた。
③　的確で親身なアドバイスが良かった。
④　納得できる金額だった。
⑤　壁紙などの見本もすぐ届き、対応が早かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・担当者T氏の説明が、とても分かり易く信頼出来た。作業開始から終了までマメに連絡をくれ、チェックもしてもらえたので安心して任せられた。
・実際の作業は若手の職人だったが、礼儀正しく、作業も丁寧で満足の行く仕上がりでした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・説明を聞いて納得のいく業者は他にもあったが、保証期間の長さが決め手になった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとわかりやすく説明いただき、ありがとうございました

この会社に決めた理由

担当者さんが信頼できる方だと思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

修繕の必要な箇所が次から次へと見つかり、当初の予定より規模の大きな工事となりましたが、その度に丁寧な説明と分かり易い見積もりで、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明が丁寧で、工事箇所とその必要性が分かり易かった。
見積もりが早く、家族と十分に話し合う時間的余裕があった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

他社はキッチンのリフォームだと全部のクロスの張り替えが必要との事でしたが、こちらの会社さんでは一部分のみで大丈夫と言う事が一番の決め手になりました。
実際工事をしてみると、思ってたよりクロスを貼らなきゃいけない箇所が多かったり、細かな修正が多数あって、完成までに時間がかかってしまいましたが、どれも丁寧に直して頂き、最終的な仕上がりは満足しております。

この会社に決めた理由

他社では出来ないと言われた事が出来て、なるべくこちらの希望を聞いて頂けたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

現場の下見や見積もりなど、とても対応が早くてよかったです。
いろいろ面倒なこともあったと思いますが、気持ちよく対応していただきました。
見積もりに来てくださる時のご自身の駐車場の手配や 隣近所への工事期間のご挨拶など とても細かく対応してくださり、安心してお任せする事が出来ました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績と評価
見積もり内容
担当の方の対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は素晴らしいキッチンリフォームをありがとうございました。
お陰様で自分たちで考えていたリフォームプラン通りにできました。
Ｔさんの親切で丁寧な対応に感謝いたします。
また、リフォームでご相談するようなことがあれば真っ先にお願いしたい
と思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初はホームプロの評価を拝見させて頂き、とても素晴らしいコメントばかりでしたので安心してご依頼致しました。
ご評判の通りとても親切丁寧なご対応で、こちらの不安点などもすべてカバーして下さり安心して工事のご依頼をすることができました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と仕上がりに大変満足しております。浴室もワンサイズ大きくなり入浴が楽しみです！次回も御社にぜひ依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さが第一の選考理由でした。事前見積りの際、細かな希望の確認と的確なアドバイスに時間を気にせず対応いただきました。会話から、経験豊富で信頼のおける人柄を感じたことが第二の選考理由です。見積内容について、ショールームでイメージした商品内容を細かく相談に乗っていただき、壁紙や棚の活用などを含めて予算内での提示であったことと見積もりが早かったのが第三の選考理由でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

冬から何度も事務所や現地で打ち合わせを重ね、私の納得の行くまで要望を聞いて下さいました。メールのやりとりも数えきれません。わがままな私の意見を嫌な顔一つせずいつも笑顔で対応して下さったＴさん本当にありがとうございました。
家庭の事情で急遽、夏の暑い時期にリフォーム工事に入ってもらいました。現場工事のＹさん、暑い中汗まみれで黙々と作業に取り組んで下さいました。丁寧な仕事ぶりが随所に見られます感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
お願いしていた工事の他に、部屋の電気の取付け、玄関外の人感センサーの取付け等細かい作業もやって下さり助かりました。
お陰様で希望していた可愛らしいお家に生まれ変わりました。予想以上です。特に玄関周りがお気に入りです。ガラスブロック入の白いドアは評判が良いですよ。
Ｔさんにお願いして本当に良かったです。この度はリフォーム工事ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったから。
初めて連絡をとった時、担当Ｔさんの人柄が良く、この方だったら大丈夫だと感じたから。
価格も良心的で安心しました。こちらの意見も聞き入れてくれて尚且つ上手に仕上げてくれます。とにかく全てにおいて安心、信頼できる会社です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、浴室をシステムバスに変えたが、使い心地の比較はまだ出来ない。以前のは35年ずっと使用し続けており、新しくして1、2回しかまだ使用してないので、ただ良くなったのは室内が明るくなり、床面の段差がなくなった点、その反面、湯船が浅くなり肩までつかれない点や室内が狭くなった点等、良い面、悪い面両方ある。施工会社の実際、仕事をする職人の管理、監督が今一つ十分ではなかった点が残念であった。