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神奈川県・大和市の評判・口コミ（30ページ目）
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お客さまのご感想
芝と雑草が伸び放題で手のつけられなくなった庭を綺麗にして頂きました。他に何社か見積りを出してもらっていたのですがどこよりも安価に適切な提案を頂き大変に満足です。仕事も迅速・丁寧、予定していた期間よりずっと短い時間で終わり、また工事が早く終わった分の金額も請求から引かれておりました。綺麗になった庭で愛犬ものびのび遊んでいます。このたびは大変お世話になりました。ありがとうございます。機会があればまたお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は大和市のお客様で庭の整備工事のご依頼でした。私共ではお客様の立場になってより安価かつご満足頂ける様心掛けています。お客様には大変高評価かつご満足のお声を頂き嬉しく思います。今後も何か機会あった際、是非お声をお掛け頂けたらと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 193,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング 階段 |
お客さまのご感想
台所収納棚（分別ゴミ入れ、兼・食器棚、兼・備蓄品入れ）の作成をお願いしました。扉の有無、何を入れたいか、など質問を重ねて下さったので、素人が漠然と描いてたイメージが短時間で具体的なものになり、その場で計算機叩きながら図面と見積りが出来上がったのには驚きました。希望どおりです。近隣へドリル音が響く事を考えると朝一番の作業は控えたいと思ってましたが、施工時間も調整して下さり、作業の方も、撤去時に原状回復する場合に備えてボルト位置を教えて下さるなど助かりました。
リフォーム会社からの返答
工事では大変お世話になりました。また、項目別満足度ではすべての項目で「大変満足」をいただき、ありがとうございます。どんな内容の仕事でも、扱う工事においてはすべてに全力を尽くします。これからも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 64,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
大変遅くなりましたがコメントさせて頂きます。施工ありがとうございました。対応は丁寧で、メールでの質問にも的確に答えて頂いたことと、金額面でリーズナブルなご提案であったことから、お願いすることにしました。納期遅れのポストも代替品をお貸し頂けるなど全体的に好感の持てる業者さんでした。施工後不具合があってもすぐに手直ししてくれました。ただ肝心の施工精度のところでもう少し頑張って頂きたかったかな、といったところです。土間コンの平滑度、花壇部分のブロックの付き方など。土間コンは目地が多いから仕方ないかな？
リフォーム会社からの返答
今回の工事は大和市のお客様で新築に伴う外構工事のご依頼でした。全体的には良い評価を頂き有難う御座いました。一部説明が不足していました。土間コンクリート部分は水道メーターがあり、調整したのですが、排水管などがあり下げきれなく予定より高くなってしまった為、一定した平滑度がとれませんでした。また、花壇に使用した材料は通常床に敷く物ですので、鉄筋などでの補強が出来ず、モルタルでの付着のみですので強い衝撃を受けると剥がれてしまいます。引越し前という事でお客様となかなか連絡が取れずその点など説明が不足してしまったことについて、今後の課題にしていきたいと思います。今後共末永いお付き合いの程宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
外壁・屋根塗装の最終的な仕上がりについては満足している。途中での塗料変更の必要がわかったことは残念。施主も勉強し、チェックしてないとだめなことがわかった。予算的には最安のところではなかったが、保証や点検などの申し出があり決定した。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社で施工させていただきまして、ありがとうございました。天候の関係で、工事期間が遅れてしまったことに加え、塗料の変更等、大変ご迷惑をお掛けいたしました。この度は、私も大変勉強になりました。清水様のおかげで、楽しく仕事をすることができました。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 階段 |
お客さまのご感想
初めてのリフォームでどこにお願いすればいいのかわからなかったので、ホームプロを知ってよかったです。ただ、中にはメールだけで連絡をすまそうとする会社がいて迅速な対応を望んでいたこちらとして困りました。その中でも特に知識が広く対応も早かった会社だと思ったので選びました。仕上りも良かったです。今後、なにかあったらまたお願いしようかと思っています。
リフォーム会社からの返答
ご褒めの言葉を頂きありがとうございます。キツチンは各社色んなタイプを出してますが､たいていのメーカーはこなしているつもりですが､今回は建売分譲会社のオリジナル製品だったので､ビルトイン機器の入れ替えをメーカーが出さないので手こずりましたが､何とか上手く設置出来ましたので安心しました。又､不備の点がありましたら何なりとお申し付け下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 735,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
工事依頼してから、工事日が確定するまで時間が少しかかりましたが、工事内容には満足しています。これからも、別の工事を依頼し様と考えています。今回の工事ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は大和市のお客様で、車庫回りの工事のご依頼でした。梅雨の影響等で工事日が確定出来ず、お待たせしてしまいましたが、別の工事の方も当社でお考えになっていることは大変嬉しく思います。有難う御座います。今後共末永いお付き合いの程宜しく御願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 181,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 |
お客さまのご感想
こちらの要望に対して幅広い角度から提案してくれた（商売熱心）こと、また低価格であったため、バリアフリー、床暖房まで決断でき、出来上がりもおおむね満足です。見積もりについては、工事に入る直前になって、２点見積もり忘れがあったと増額の連絡があったことは感心できない。住んだまま、家具を置き換えながらの施工であったため、住人のスケジュール調整のために工事工程表の提示を求めたが提示されなかった。大工さんは、フローリング施工については、きっちり丁寧に施工してくれました。塗装業者には不満です。下地をよく確認しないで塗装したと思われる個所の塗り欠けに対して、クロス施工業者のヘラで生じたと言い訳した上、塗り直しをしたときに壁クロスに塗料をたらし、拭き取ったが、こちらがクロスの色滲みを指摘するまで言及しなかった点は誠意に欠け後味が悪かった。（このとき監督も立ち会っていたのに）
リフォーム会社からの返答
各業者の中からお選び頂きましてありがとうございました。リフォームは何の為にやるのかをきちんと提案させて頂き､賛同して施工させて頂きました。リフｫームは満足度を売る事と､常日頃社員に伝えていましたが、私の出張中に下請けの応対がお客様に不愉快な思いを与えてしまって､申し訳ありませんでした。塗り直しとクロスの汚れは直ちに対処して施工完了しております。奥様も納得して頂きまして大変感謝しておりました。これからは当社の監督外の施工業者が一緒になる場合は注意をはらわないといけないと勉強になりました。お客様に満足との言葉を聞き安心しました。これからも一生のお付き合いでお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,862,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
梅雨で天気の悪い中、雨に濡れながらも一生懸命やって頂きました。カーポート、カーゲート、テラス屋根、門柱の移動、花壇、立水栓設置等、仕上がりは全て満足です。ホームプロさんからの２社と近所の工務店さんの計３件から現場を見ての見積もりを依頼しました。料金も良心的で、何よりも人柄と、こちらの希望を良く聞いてくれた事などで安心してお願いする事が出来ると思い川延造園さんに決めました。これからもお付き合いして行きたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は大和市のお客様で、カーポート、カーゲート、テラス屋根、門柱の移動、花壇、立水栓設置のご依頼でした。梅雨時期ということもあり屋外工事である為、お客様には御心配を掛け申し訳ありませんでした。お客様には仕上がり・費用のみならず、私の人柄までお褒めのお声を頂き本当に嬉しく思います。有難う御座います。今後共末永いお付き合いの程宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 748,650円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
過去に工務店のいいかげんな説明と不誠実な対応で懲りていたこともあり、最初からかなり細かい部分にまで説明を求めました。それらに対しても、迅速で真摯な回答を下さいましたので、信頼感が強まりお願いしました。見積書の内容も明快でリーズナブルでした。着工してからは社長さん自身が現場で陣頭指揮をとり、天候の見極めなどを含め細心の心配りで手際よくやって下さいました。職人さんも若い方からベテランの方まで皆さん礼儀正しく、仕事もきびきびしていました。私は自営で仕事も忙しかったため最初は心配でしたが、近所への挨拶や職人さんへの心配りなど社長さんが全部やって下さり本当に助かりました。工事のほうも家の状態を細かくチェックして追加の作業などもして下さいましたが、ほとんど追加費用も発生せずなんだか申し訳ない感じです。今後も何かあればぜひお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回は大和市のお客様でした。工事着工までは、メールで色々質問をされました。当社の契約内容や工事についての不安部分です。当社は国土交通省大臣官房官庁営繕部監修の建築工事共通仕様書に準じた工事の進め方を行っていることや塗装作業条件の悪い日には無理な作業は行わず、作業を中止することをご説明させていただきました。塗装色についても色見本を選んでいただいた後に、色板作成から部分ためし塗りで最終色をご確認いただいてから全体を塗らせていただきました。工事と合わせて建物の不具合箇所のチェックとご報告もさせていただきました。おかげさまで、事故もなく無事終了することが出来ました。隣家のベンツには気を使いました。喜んでいただいて光栄です。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,035,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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