神奈川県・大和市の評判・口コミ（30ページ目）

お客さまのご感想

大変遅くなりましたがコメントさせて頂きます。施工ありがとうございました。対応は丁寧で、メールでの質問にも的確に答えて頂いたことと、金額面でリーズナブルなご提案であったことから、お願いすることにしました。納期遅れのポストも代替品をお貸し頂けるなど全体的に好感の持てる業者さんでした。施工後不具合があってもすぐに手直ししてくれました。ただ肝心の施工精度のところでもう少し頑張って頂きたかったかな、といったところです。土間コンの平滑度、花壇部分のブロックの付き方など。土間コンは目地が多いから仕方ないかな？

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外壁・屋根塗装の最終的な仕上がりについては満足している。途中での塗料変更の必要がわかったことは残念。施主も勉強し、チェックしてないとだめなことがわかった。予算的には最安のところではなかったが、保証や点検などの申し出があり決定した。

お客さまのご感想

初めてのリフォームでどこにお願いすればいいのかわからなかったので、ホームプロを知ってよかったです。ただ、中にはメールだけで連絡をすまそうとする会社がいて迅速な対応を望んでいたこちらとして困りました。その中でも特に知識が広く対応も早かった会社だと思ったので選びました。仕上りも良かったです。今後、なにかあったらまたお願いしようかと思っています。

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工事依頼してから、工事日が確定するまで時間が少しかかりましたが、工事内容には満足しています。これからも、別の工事を依頼し様と考えています。今回の工事ありがとうございました。

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こちらの要望に対して幅広い角度から提案してくれた（商売熱心）こと、また低価格であったため、バリアフリー、床暖房まで決断でき、出来上がりもおおむね満足です。見積もりについては、工事に入る直前になって、２点見積もり忘れがあったと増額の連絡があったことは感心できない。住んだまま、家具を置き換えながらの施工であったため、住人のスケジュール調整のために工事工程表の提示を求めたが提示されなかった。大工さんは、フローリング施工については、きっちり丁寧に施工してくれました。塗装業者には不満です。下地をよく確認しないで塗装したと思われる個所の塗り欠けに対して、クロス施工業者のヘラで生じたと言い訳した上、塗り直しをしたときに壁クロスに塗料をたらし、拭き取ったが、こちらがクロスの色滲みを指摘するまで言及しなかった点は誠意に欠け後味が悪かった。（このとき監督も立ち会っていたのに）

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梅雨で天気の悪い中、雨に濡れながらも一生懸命やって頂きました。カーポート、カーゲート、テラス屋根、門柱の移動、花壇、立水栓設置等、仕上がりは全て満足です。ホームプロさんからの２社と近所の工務店さんの計３件から現場を見ての見積もりを依頼しました。料金も良心的で、何よりも人柄と、こちらの希望を良く聞いてくれた事などで安心してお願いする事が出来ると思い川延造園さんに決めました。これからもお付き合いして行きたいと思っています。

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過去に工務店のいいかげんな説明と不誠実な対応で懲りていたこともあり、最初からかなり細かい部分にまで説明を求めました。それらに対しても、迅速で真摯な回答を下さいましたので、信頼感が強まりお願いしました。見積書の内容も明快でリーズナブルでした。着工してからは社長さん自身が現場で陣頭指揮をとり、天候の見極めなどを含め細心の心配りで手際よくやって下さいました。職人さんも若い方からベテランの方まで皆さん礼儀正しく、仕事もきびきびしていました。私は自営で仕事も忙しかったため最初は心配でしたが、近所への挨拶や職人さんへの心配りなど社長さんが全部やって下さり本当に助かりました。工事のほうも家の状態を細かくチェックして追加の作業などもして下さいましたが、ほとんど追加費用も発生せずなんだか申し訳ない感じです。今後も何かあればぜひお願いしたいと思っています。

お客さまのご感想

応対が丁寧かつ迅速で、満足度の高いホームメンテナンスが出来ました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

偶然、近所の方がこちらの会社を利用して工事をされていて、着工前の挨拶回りの時に、我が家の屋根の様子を気にして状態を教えてくださいました。はじめは飛び込み営業のようにしつこくされるのかと思ったのですが、写真を見せて説明してくださる等、他社と違う対応に不安は払拭され、依頼する事を決めました。担当者は清潔感がありハキハキとした対応で好感を持ちました。また、我が家の工事の際にも、当然ご近所の方へ挨拶をしてくださいましたし、養生も丁寧だと感じられました。仕上がりは新築のようで、イメージした通りの色味にして頂き満足しています。アフターフォローについても「何かあればいつでもご連絡ください」と、言っていただきましたので、近くにある会社さんですし、今後も何かあれば安心してお願いしたいと思っています。リフォーム会社を探している方には是非紹介したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

近所で工事しているとの事で、営業さんが偶然声を掛けてくれたのですが、とても感じが良かったので、見積もりだけではなく工事もお願いする事にしました。雨樋などの工事も依頼しましたが、外壁塗装と一緒に引き受けて貰えて大変助かりました。また、工事内容などの説明は素人でも分かるような丁寧さで、他には居ない程良い方が担当してくださったと感じられました。仕上がりはシミュレーション画像で見せていただいた通りで新築の様になり大変満足しています。また、私が不在の時でも熱心に仕事をしてくださったようで、ご近所の方からも丁寧な仕事ぶりに評判が良かったです。近所の方の話を聞くと、他社より大分安くして頂いたようで、こちらの会社の評判が良いのも納得できました。担当者のお人柄の良さもありますので、今後は何かあればこちらの会社へ相談したいと思います。