リフォーム会社紹介
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トイレ・神奈川県の評判・口コミ（323ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：神奈川県
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、拙宅のリフォーム工事につき、大変良い仕事をしていだだきありがとうございました。以下に具体的なコメントを記します。［とても良かった点＝］初期段階（依頼から見積りまで）における迅速な対応、他社に比較し相対的に低い価格の提示、見積書のわかりやすさ・丁寧さ（商品説明の添付、図・写真の添付など）、担当者の熱心かつ誠実な対応、工事の総合的な質の高さ（工事プロセスはほとんど見ていませんが、全体的にはとてもよい出来栄えです）。［おしかった点＝］日々の工事開始・昼食・終了時間にバラつきがあったこと（外出等の予定が立てにくかったです）、担当者からの事務電話連絡が一部遅かったこと、壁への取付け物回りの仕上がりに一部瑕疵のあったこと（最終的に手直ししていただきました）
この会社に決めた理由
他社に比較して、担当者の熱意、価格の低さ、見積書のわかりやすさ、対応の迅速さが勝っていたこと。また、地元の企業であり、あまり規模の大きい企業でなかったことも理由。
リフォーム会社からの返答
この度は私共に工事のご依頼を頂きましてありがとうございます。数々のお褒めのお言葉をいただき大変恐縮しておりますが、最後にご不満点を残してしまったことにつきましては決して良い仕事をさせていただいたことにはなりませんので、厳粛に受け止めて今後の反省材料とさせていただきたいと思います。しかしながら随所に最良ななご提案ができたことについては良かったなと思います。またお困りのことがございましたらお尋ねください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
評価が遅くなり申し訳ありませんでした。完成から半年経ち、震災にもビクともしない家となり大変満足しています。Ｆ社様に決めたのは一重に担当者さん（営業、設計士さん)のお人柄からでしたが、工事に関わった方々の態度も大変関心するものがありました。営業・現場監督のIさんは希望したものを実現できるように最大限で動いてくださいました。設計士のAさんはこちらの希望を汲み取っていただいた上で、出来ない部分をハッキリ伝えてくださいました。大工さん、水周り、塗装関係の方々も工事の最中にこちらの希望を伝えると、すぐに連絡を取ってくれ、迅速に対応していただきました。ただ、電気関係の方の仕事にはちょっと納得できなかった事項がありました。今後もＦ社様と相談しながら、大事に住み続けていきたいと思います。
この会社に決めた理由
・担当者さんの人柄（素晴らしい方でした）・リフォームを専門にされている地元の大手だということ・webサイトを見て、会社の姿勢
リフォーム会社からの返答
このような声をこれからも多く頂ける様に日々精進して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 18,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの時点から、こちらの要望をじっくり聞いて貰えたこと、対応も一番早く、誠実な姿勢が気に入りました。工事も一日で、とても丁寧な仕上がりの上に、電機、換気扇、壁の手あかまで綺麗にして頂き、予想以上に満足です。有難うございました。
この会社に決めた理由
営業の方の誠実な人柄と対応の速さ、わかりやすい説明。
リフォーム会社からの返答
この度は、このような評価をして頂きありがとうございます。弊社は常にリフォーム後のお客様の生活が快適になる提案を心がけております。今回の提案がお客様にとって以前と比べ快適になり、便利になれば十分であります。また、施工中はご不自由・ご不便をおかけいたしました。お客様のご協力無しには我々の工事は成り立ちません。今回は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 263,340円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。ほぼ納得のいくリフォームをしていただきました。特に珪藻土、無垢の床暖対応のフローリング、断熱関連工事などのお陰で大変快適に過ごしております。細かなお願いに対する確認や進捗管理、工事期間の延長については若干満足度は下がりますが、概ねお願いして良かったと思います。また、社長をはじめ設計や施工管理をご担当いただいた皆様も丁寧な対応をしていただきました。
この会社に決めた理由
珪藻土などの自然素材の利用を含め、フルリフォームに近い内容をリーズナブルな金額でご提示いただいた為。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼くださいまして誠に有難うございました。こちらのアンケートに貴重なご意見、また過分なるご評価を頂き改めて感謝申し上げます。打ち合わせ中～工事中において、こちらの不備や至らぬ点が多々あった事、大変申し訳ございません。それでも、仲の良いご家族の夢がたくさん詰まった住まい造りに、私共が携われた事は本当に嬉しく思っております。先日実際に生活されてる様子を拝見させて頂き、その気持ちはさらに強くなりました。自然素材の温もりと、ご家族の温かさが一体になりとても優しい空間に感じました。また何かございましたらいつでもお声掛け頂ければ幸いです。今度ともどうぞ宜しくお願い致します。Y社 代表 スタッフ一同
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,319,220円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速に対応いただき、とても感謝しています。玄関収納と居室ドアの交換を追加でお願いしたために予算オーバーとなってしまいましたが、とても満足しています。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄が誠実だった。・価格についてとても明確で、追加でかかる突然の出費などもなさそうだと感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。工事中は､家具や荷物の移動など色々とご協力を頂き、スムーズに工事を進める事が出来ました｡ありがとうございます。今後も当社にご協力のできることがございましたら､是非ご連絡を頂ければと存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。初めての大きなリフォームでしたが、担当者の方が誠実な対応をしてくださり、また、お客様相談室の方にはメール対応でとても丁寧にお答えいただき不安が解消できました。製品も価格も納得のいくご提案をいただきました。施工時は、どの職人さんも丁寧な仕事ぶりで、納得いくまで手を抜くことなく完成度の高い仕上がりでした。こちらの細かい注文にも快く応じてくださり感謝しております。クロスやクッションフロアーの配色に関してもう少し具体的なイメージが欲しかったです。全体的な仕上がりには大変満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
○見積書がしっかりしていた。○担当者の誠実な対応と契約までのお客様相談室の方の迅速なメール対応。（契約後も変わらない対応でした）○提案や価格がこちらの要望に近いものであった。
リフォーム会社からの返答
築20年の戸建て住宅にお住まいのお客さより、リフォームのご相談をいただきました。「今回リフォームしたキッチンとトイレは、生涯使えるようにしたい」とお客さまよりおうかがいしており、「今は必要ないけれど、将来を考えてキッチンに食洗機を追加したり、トイレをフルオート便器洗浄にしたい」とのご希望をいただきました。そのため、横浜店の担当者は「機能については本当に必要かどうかをじっくりお考えになったほうが良いと思います」という提案をさせていただきました。最終的には、お客さまのご希望通りのリフォームを行ったのですが、お客さまに必要なものをご提供したいという担当者の姿勢を高く評価していただけたのだと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お見積りも早く、楽しく打ち合わせさせて頂きました。こちらの予算のことも考えてくださり、的確なアドバイスありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方のお人柄。値段も適正価格だとおもいます。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は大変お世話になりました。仕上がに御満足いただけたとのことで安心いたしました。工事中は御主人さまにご協力いただきましたこともあり、工事の進行はスムーズでした。ありがとうございました。何かお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,386,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の説明も丁寧でとても解り易く、工事に来た人たちも感じのいい人でした。
この会社に決めた理由
値段と担当者の方との相性です。
リフォーム会社からの返答
このたびは競合数社の中から弊社をお選びいただき、有難うございました。大きなキッチンの交換ということで大変気合いの入った現場でしたが満足いただけて本当にうれしく思います。フル装備のシステムキッチンは本当にいいですね。また、床材のわたくしのご提案もお受けいただき有難うございます。仕上がりもよく安心しております。今後もメンテナンスもございますので末永いお付き合いお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,473,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大工さんには丁寧な仕事、気配りの仕事に感謝しております。
この会社に決めた理由
経験豊富、現場主義を重視
リフォーム会社からの返答
このたびは、ご利用いただきありがとうございました。業者選びや、工事に至るまで念入りなご質問などをいただいたり、何度も弊社へもおいでいただいたり、お客様の家づくりに対する熱心な思いには本当に感心いたしました。じっくりと吟味して、お客様に選んでいただけたということ、また、ご満足いただけたことは今後も仕事をしていくうえで、私共の自信につながります。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,481,182円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
限られた予算の中でプランを提案して頂き有難うございます。住みやすい部屋になり、満足しています。
この会社に決めた理由
プランの提案を丁寧にして頂いた事
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）ご両親との同居を機に、木造２階建ての２階を若夫婦が住むために全面改装しました。床下に防音シートを設置して、１階への音に配慮しました。既存の和風の雰囲気を残しながら、若いご夫婦の生活スタイルに合わせてプランニング。特に収納プランについては、趣味の荷物がすっきり収納できるようになったと喜んでいただきました。お客様も満足とのことで、担当として嬉しく思っております。今後もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 4,063,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
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