リフォーム会社紹介
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神奈川県・川崎市幸区の評判・口コミ（7ページ目）
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（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当から職人さんへの伝達がうまくいってないのか、トイレの使用の可否等、職人さんから直接聞かれることが多々あった。
住みながらのリフォームで、職人さんが変わる毎に出入りする部屋のドアの養生は軽くおねがいします、と施主の私達から伝えなければならず、小さなことだが積み重なると苦に感じた。また、予め職人さんに伝えて欲しい旨を担当に話してあっただけに、疑問が残った。
また、施工段階になって担当者の言葉が雑に感じられることもあり、見積もりや打ち合わせの段階では信頼していただけに、残念だった。ただ、仕上がりは満足。丁寧に綺麗に仕上げていただけて、見違えるキッチンに。また、なにかお願いしたい箇所があれば、多分その時もこちらの会社さんにお願いすると思う。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
工事前に想定していなかった事などもあり、うまく対応が出来ず申し訳ございませんでした。お客様には工事中、色々とご配慮をいただき無事工事を完了することができました。また何かありましたら是非お声掛けください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
床下の漏水工事をお願いしました。
原因がわからない漏水（雨漏り）は、どこの業者でも敬遠します。
自信が無い・面倒くさい・わりに合わない。
依頼する当家としても、漏れ水の原因がわからないばかりに、日にちが長くかかったり、多額になるのは避けたいわけです。
その点、こちらの会社さんは本当に素晴らしい！
まずは担当の社長の見立てが早くて素晴らしく、不安が払拭されました。
現地での見積もりでは、細かな計測に加え、漏れ水に手を付けて色と臭いの確認など、丁寧に見て頂き、予測をたてたら絵を書いて、家人に分かりやすく説明をして下さいました。
余分な調査を省き、おかしなセールスもせず、とにかく無駄がないので、お願いする方はお金もかかりません。
工事が始まれば、あっという間に漏れ水は止まりました。
職人さんも、感じの良い方ばかりでした。
リフォームで失敗した方に自信をもってお勧めできる工務店です。
この会社に決めた理由
価格の高い施工方法を提案する業者もいる中、安く早く確実に、漏れ水を止める方法を提案頂いた。
介護度の高い母がいる為、職人さんには申し訳ないが「家の外にトイレを置いて使用して下さい。その分のお金は当家で出します」と家人が言うと、社長が「外にトイレを設置すると、それだけでお金がかかってしまいます。男ばかりですから、家の影に用を足せるものを置きますから、それで十分ですよ」とおっしゃっていただいた御気遣いに脱帽。
家族が全員、「こちらの会社がいい」と意見が一致したこと。
漏れ水の汲み出しを、手作業でお願いした所、快く了承していただけた。（なかなか業者がやりたがらない大変な作業なのに・・）
金額の小さな工事も、しっかりやって下さる様子があった。
リフォームだけでなく、１軒屋も建てている。
床下の漏れ水に対して施工経験があった。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回の工事は床下に水が溜まっているということで、お伺いさせていただきました。
既に何社かほかの会社さんでも、調査をした後でした。
おそらく雨水が外周部の基礎から侵入しているものと判断をし、その場で改修のご提案をさせて頂きました。
工事完了後、床下を調査させていただき浸水が止まっていることを確認していただきました。
計画通りの工事と期間で無事完了し良かったです。
お住まいには想定外のトラブルがあります。
原因は欠陥工事に起因することもございますので注意が必要です。
今後とも何か心配事がございましたらご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者Ｈさんのお人柄が真摯で、とても好感が持てました。また、価格交渉に関しても、いろいろと耳を傾けて考えてくださったと思っております。不動産賃貸経営を営んでおりますが、各業者のご尽力がないと成り立っていけません。顧客に、真摯に耳を傾けて下さるご姿勢は、信頼関係を構築する重要なファクターだと思っております。
その部分でも、満足させていただいたと思っております。今後、更なる信頼関係の構築させて頂きながら、ご尽力いただきたいと思っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
顧客の話に耳を傾けて下さる姿勢が伺えたから。
また、見積もりについてもある程度納得できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きありがとうございました。また大変嬉しい評価を頂きまして誠にありがとうございます。お客様とも色々とお話しをさせて頂き勉強になる事も多くございました。
お客様とのご縁を大切にさせて頂きたいと思います。今後も何かお困り事などございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素敵なリフォームをしていただきありがとうございました、貴社を選んだ理由の一つに、対応の早さと、丁寧な接客がありました。こちらからの連絡にすぐに対応や受け答えをしてくださりとても安心して相談ができました。また、見積もりの段階でも、担当者、職人の方々も含め、家の中を見る時に必ず「失礼します」という言葉があり、家を大切にしようとする気持ちが感じられました。工事工程、見積書も分かりやすく、工事中も写真を送っていただき、完成を楽しみに待てました。
引き渡し後も、こちらからの要望に誠意を持って対応してくださり、長く住む家同様長いお付き合いをしてくださることに安心感を持てました。
欲を言うなら、私としては、こちらが提案したことがプロ的に見てどのような仕上がりなるか、メリット特にデメリットをアドバイスいただけるとよかったと思います。素人の提案イコールいいリフォームとは限らないと言うことに気づいたからです。
この会社に決めた理由
①丁寧な接客
②わかりやすい説明
③対応の早さ
④要望を一緒に考えてくれる
⑤見積もり書が、わかりやすい。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せ頂き誠に有難うございます。空き家状態での工事でしたがその都度、現場にご確認にきて頂き、スムーズに工事を進めることが出来ました。仮住まいと、ワンちゃんを含むご家族様にはご負担おかけすることも多々あったかと思うのですがご協力頂き、有難うございました。住み始めてお困りごと出てまいりましたら、お気軽に仰ってくださいませ。お役に立てるよう精一杯させて頂きますので、今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 7,166,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応してもらいました。
この会社に決めた理由
価格は高かったのですが、担当者の対応が気に入りました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。３階建ての戸建住宅のリフォームです。全室の壁天井クロスの張替・床フローリングの上張り、木部の塗装、玄関ドア交換、コンセント増設などの工事を行いました。住みながらの工事でしたので、家具などを動かしながら１フロアずつ工事を進める事で、生活空間や寝室を確保できるよう工程を工夫し、施工管理を行いました。メールの返信は速やかに行い、工事中は頻繁にお伺いするように努めました。丁寧な対応と評価していただき、うれしく思います。３か月点検、１年点検とアフターサービスがございますので、今後もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 階段 |
（20代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
またリフォームを考える際は是非お願いしたいと思います。本当に充実したリフォームになりました。早く帰って来たくなる家になって大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せ頂きまして誠に有難う御座いました。大変高い評価まで頂き恐縮で御座います。御引っ越しに結婚式の準備と、大変お忙しいことと思います。良く御近所周辺にて工事をしておりますので、また、結婚式のお写真も見せてください。皆で御邪魔させて頂きます。Ｍ様の幸せいっぱいの御自宅に携えたこと大変嬉しく思っております。今後とも、末永くお付き合いの程宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,458,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 収納 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回はとてもキレイに洗面台、壁紙等を仕上げていただき、ありがとうございました。担当者様とのやり取りが迅速ではなかったので、はじめは不安でしたが、色々と相談させていただき、結果仕上がりはとても良く、安心&満足です。また是非リフォーム等がありましたら、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
その会社の過去の施工事例が気に入ったから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）ご要望事項を如何に実現し、今までお困りだったことを根本的に解決する方法を考える為、検討や段取りに時間を要しました。
しかし、工事の仕上がりをご覧頂き、ご満足頂けたことが何よりです。長くキレイな洗面室をお使い頂ければ弊社としても嬉しい限りです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 119,448円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
施工も対応も丁寧、かつ人柄の良い担当の方で気持ちよく工事をして頂きました。
金額も競争力のある数字で大変助かりました。
特筆すべき点としては、お見積りで一行ずつ全て説明をして頂きまして、安心して工事をお願いすることができました。
また別件ありましたらお願いしたいです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積時の丁寧さ、安心性、金額。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。
またとても嬉しい評価を頂きました事に大変感謝いたします。
本当にありがとうございます。
工事中の確認事項等を早急にご対応して頂きましたので、とてもスムーズに気持ちよく工事を進めさせて頂く事が出来ました。
また何かご不便がございましたらお気軽にお声がけ下さい。お待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 廊下 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事に来てくれた人はとても感じが良く、きれいに仕上げてもらいました。
安くできる方法を提案していただき、予算よりだいぶ安くできました。
この会社に決めた理由
安くできる方法を提案してもらったため。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。お客様のお力になれたこと大変誇らしく思います。
また何か御座いましたらお気軽に御連絡頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 143,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が誠実でとてもよかったです。
この会社に決めた理由
対応の速さと価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せ頂き誠に有難うございます。入居していらっしゃらない状態での工事でしたがその都度、お家に足を運んで確認にきて頂き、スムーズに工事を進めることが出来ました。無事、引っ越しを終え、落ち着いてきたころでしょうか。住み始めて気になること出てきましたらお気軽に仰ってくださいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
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リフォーム会社まとめ
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