浴室・バス・神奈川県・川崎市中…の評判・口コミ（10ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、ご担当の方、工事関係者の方々には大変お世話になりました。お蔭様できれいになった我が家で新年が迎えられます。特にご担当の方には、当方の細かい要望にも、いつも誠実に対処していただき本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム補助金の説明を頂いた事と、ホームプロでの実績を見て決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり申し訳ありませんでした。完成から半年経ち、震災にもビクともしない家となり大変満足しています。Ｆ社様に決めたのは一重に担当者さん（営業、設計士さん)のお人柄からでしたが、工事に関わった方々の態度も大変関心するものがありました。営業・現場監督のIさんは希望したものを実現できるように最大限で動いてくださいました。設計士のAさんはこちらの希望を汲み取っていただいた上で、出来ない部分をハッキリ伝えてくださいました。大工さん、水周り、塗装関係の方々も工事の最中にこちらの希望を伝えると、すぐに連絡を取ってくれ、迅速に対応していただきました。ただ、電気関係の方の仕事にはちょっと納得できなかった事項がありました。今後もＦ社様と相談しながら、大事に住み続けていきたいと思います。

この会社に決めた理由

・担当者さんの人柄（素晴らしい方でした）・リフォームを専門にされている地元の大手だということ・webサイトを見て、会社の姿勢

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私がフルタイムで普段働いていますので、鍵をお預けしてのりフォームになるので、担当者の人柄と責任感を考慮して決めました。金額についてはリーゾナブルかを考慮しました。

この会社に決めた理由

見積もりが速く金額がリーゾナブルで担当者と相性が良さそうなかんがした事と優しい人柄だったので選びました。

お客さまのご感想

フロアコーティングと窓ガラスのＵＶコーティングをお願いしました。新築のため工事が完了しておらず、床がキズだらけだった点をプロの職人さんに細かくご指摘いただき、とてもキレイに仕上がりました（マンションのオプションではこうはいかなかったと思います）。塗り残し部分も翌日にはすぐ対応していただき、完璧な仕事をこなすために、と繁忙期にもかかわらず床だけで４回も足を運んでくださいました。お見積もりも、最初から明確に出していただいたのはこちらだけでしたので、安心してお願いすることができました。また数年後にコーティングやクリーニングをお願いしたいと思います。迅速で丁寧なお仕事、どうもありがとうございました。

お客さまのご感想

見積もり依頼した業者の中で、当方が最重視した価格面で、ほぼ希望通りにプランを描いてくれたので発注した。施工打合せで一部行き違いがあったが、総じて満足できる完成度でした。工事中の第三者への評判も良かったものと推測します。次回も利用したい業者です。以上

お客さまのご感想

他社は、狭い範囲に収まる設備がなく、妥協した見積りだったが、エア・ウォーターさんは、最初に見積りにこられた方が、詳細に寸法を測っており、こちらが要望する設備の見積りをいただいたことが決め手になった。工事もスケジュールどおり進み、技術はしっかりしていたと思う。事務処理が少しルーズだったが、こちらがきちんと対応さえしていれば、問題はない。

お客さまのご感想

バス・洗面台・レンジフードの交換と、家中の内壁クロス・居間のフローリングを張替、などをしていただきました。中古物件だったので、細かい部分の追加が出てしまったり、引越し日が決まっていたため住みながらの工事をしていただいたりと、結構ムリを申してしまったのですが、（完了までに思いのほか、時間が掛かってしまった以外は）とても丁寧な対応をしていただけました。

お客さまのご感想

過剰なサービスはしないでこちらの要求したことを迅速にやって頂いたと思います。しかもこちらの立場に立って金額的にも合理的な方法をとっていただいたと思います。

お客さまのご感想

お風呂、納戸、リビングの１階をほぼリフォームしました。納戸の作り、靴箱、窓の外に目隠し等、プロらしい提案をして頂き、満足しています。中古物件購入にあたってのリフォームのため、風通し等、住まないと分からない事が多くありましたが、現場で気づいた事を随時提案して頂き、色々考えて頂いている事に大変関心しました。また、職人さんも良い人ばかりで、安心して任せる事ができました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ネットで探した会社ですが、ホームページが見やすく、最初の対応がとても感じ良かったので、依頼をする決め手になりました。水回りの設備交換と室内の壁紙、外壁・屋根の塗装といった大掛かりなリフォームをしました。担当の方は丁寧な話し口調で、女性の方も同行してくださったことで、より安心感が増したと思います。キッチンへのこだわりが強かったので希望も伝えましたが、提案してくださった内容でお任せをしました。進み具合に応じて分かり易く説明をしていただいたので助かりました。工事を始める前には、ご近所への挨拶文を1件ずつ配ってくださり、職人さんは皆さん気さくな良い方ばかりで、作業もとても丁寧でした。予定通りに工事が完了し、見違えるほど綺麗な家になり、大変満足しております。次のリフォームも、ぜひ、お願いします。