神奈川県・藤沢市の評判・口コミ（36ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予想以上の仕上がりに大変感謝しています。

この会社に決めた理由

評価得点が高く、見積もり依頼時の印象が良かった。
また事務所が近いことも要素の一つ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム前より快適な間取りになり、満足しております。在来工法のものを、現在の仕様に交換すると、いろいろな不具合が生じる事も分かりました。浴室、洗面が二重トラップになってしまったので、流れや音が気になりますが、新しい浴室は快適です。工事の際についた床の傷も、リペアして頂き、ありがとうございました。トイレのコンセントを移設しなかった事が、自身も勉強不足でした。（既存の位置から変更しなかった為、長さが足りず、ウォシュレットの線を切って、継ぎ足してもらいました。次回ウォシュレットを購入する際、気をつけないといけません）素人の方だと、なおさら分からないと思いますので、提案頂ければ、良かったなと思いました。

この会社に決めた理由

数社より見積もりをとり、価格が他社と比べ安価であり、自身の希望の部材での工事だったので、決めました。見積もりも１番早く上がってきました。内容も見やすかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

天気に恵まれませんでしたが綺麗に仕上げて頂きました。また宜しくおねがいします。

この会社に決めた理由

前回の対応が良かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格も想定の範囲内で希望とおりの仕上がりに大変満足しています。妻も広くなったキッチンに喜んでいます。また、予期せぬ出来事にも対応していただき感謝しております。また、機会がありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと、見積もり打ち合わせ時の真摯な対応に任せられると
判断したから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

依頼後から実際の施工までの期間が予想以上に長くかかったことと、事前に取り決めていた内容を施工当日に変更する提案が職場にあったことが難点でしたが、ご提案いただいた内容と仕上がりには満足しました。

この会社に決めた理由

担当の方が信頼できる方であり、かつ、提案内容がよかったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは特に階段のタイル工事等のきれいな仕上がりでありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と工事の提案内容が希望にあっていたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明や対応が、丁寧で早かったです。また、暑い中での工事で職人さんも大変だったと思いますが、予定通りの期間で完了し、綺麗に仕上がったこと、嬉しく思っています。ただ、工事完了後に塗りのムラやベランダ手摺に塗料が少し付いてしまっていたのが、残念でした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった
・複数の塗装プランを出してくれた
・工事内容の説明が分かりやすく、丁寧だった
・地元の業者だったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工日は要望どおり土曜日で調整して頂いた。また、隣家への挨拶等決め細やか対応に満足しています。
今後も機会があれば相談したいと思っています。

この会社に決めた理由

・地元の会社で、かつ条件があったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、まことにありがとうございました。今後、改修工事等が必要になった時、ご相談させて頂きたく思います。

この会社に決めた理由

適切な説明、詳細な見積書、担当者様のきめ細やかな配慮。
安心してお任せできると、感じました。

お客さまのご感想

「いつもと同じ。こんなもんである」という意識が問題。お客さんは何回も各種施工を依頼することはないので、担当者が「こうです」と説明すれば、それが事実ではないとしても信用してしまいます。文句が出ないのは”解らない”からであることを理解していないから、今回のような問題が起こります。胡坐をかかない姿勢が大事です。

この会社に決めた理由

自宅に近かった。提示費用に納得できた。