外構・エクステリア・神奈川県の評判・口コミ（51ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは期待した通りだったが、工事着手まで時間がかかる。

この会社に決めた理由

提案内容と価格。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今回このような丁寧な工事をして下さり、とても感謝しております。
特に工事音に神経質な家族がいる関係上、なるべく静かにやっていただけたのかと思っています。また１月中で寒い日も多い中、板張りの外壁塗装がひどい状態であったにもかかわらず、ガリガリ手作業で落とすのは大変だったと思います。さらに、塗装自体も仕上がりがむらがなくきれいで、マスキングの処理等を丁寧にされたものと感じました。
そして、追加工事で雨戸とカーポートの屋根を交換することになり、雨戸は古い木造家屋なのでゆがみや腐食があったり、カーポートの屋根も強風で飛ばないように補強したりと、工事人の技量で綺麗に取り付けていただき、感謝しております。
最後に一番さすがだなと思ったことは、足場を撤去してから庭の周辺に散らばっていた、削り落としたペンキの破片をきれいに掃除して下さったことです。
これには感動すら憶えました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

事前の見積もりの段階で、丁寧で的確にアドバイスをいただけたことです。
第一に、地元が海に近く、塩害等を考慮に入れる必要があること。
第二に、外壁が板張りで、かなりひどくなっていた塗装を落とす下地処理のこと。
第三に、工事の音にとても神経質な家族がいること。
第四に、隣近所への工事にあたっての配慮が必要なこと。
第五に、サイディングや普通の塗装の工事費用の違いや特徴についてのこと。
以上の事柄にについて細かく説明をしてしていだだき、微力ながらも自分が予め調べていた事柄と合致して、納得できたことです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で、とても満足しております。
気になる点を質問したり、細かい要望などもしっかりと受け応えしてもらえたので、齟齬なく完成出来きました。
また、基本的には対面でやり取りをするスタンスだったのも、上手く行った要因だったと思います。
今まではただの通路だったのが、今回のリフォームで、意外と広いスペースだったことに気付き、有効活用出来たことにも満足です。

この会社に決めた理由

しっかりと話を聞いてくれたので。

こちらの話を最後まで聞いてくれて、それに対して提案してもらえるのが重要と位置付けていたが、それがマッチした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

安かろう悪かろうという懸念も無くはありませんでしたが、想像以上の適切な仕上がりで満足度高く思いました。今後も有力な取引先としてお付き合いできればと思います。

この会社に決めた理由

ニーズに応じた的確な商品の提案、および価格帯も最安でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

寒さの中、丁寧な塗装をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロから12社紹介いただき3社に見積もり依頼しました。
価格は同じグレードの中では高かったのですが、ホームプロの評判、営業の方の対応の良さから決定しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外構 エクステリア の煉瓦の相談をしました。プロなのでレンガの情報も多く、こちらの希望を理解してくれ、ここまではした方が良いけどこちらはしなくても、と無理な施工を押し付けて来ませんでした。レンガも細かい作業で大変な仕事だと思いました
和室の納戸も相談しましたが、今ある素材を丁寧に直していただきました。
外壁も綺麗に仕上げてくださいました。ご苦労様でした。

この会社に決めた理由

ホームプロで実績が多かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回、3社に相見積もりを依頼し、最初の現地調査でこちらの会社さんに決めました。初めてのリフォームで不安がありましたが、担当者の方に、ショールームで現物を確認する事を勧めてもらい、足を運んだところ、我々がショールームに行くことを、連絡しておいて下さり、スムーズに見学が出来ました。施工職人の方々は、とても感じが良かったですし、気遣い・施工共に大変満足しています。

この会社に決めた理由

現地調査が、キチンとしていましたし、担当者の方の気遣いを感じ取れました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格・対応・工事期間・仕上がり 全てにおいて満足です。　
御社に登録してよかったです。そして御社がこちらの会社さんを紹介してくれてよかったです。
寒く雨が降る寒い中 作業して頂き感謝です。

この会社に決めた理由

御社ホームプロの評価が高く、社長他従業員の対応がよく、価格がリーズナブルで工期も1日と短く工事保証書まで頂けるとのことだったため。

お客さまのご感想

見積の時に契約からどれくらいで作業に入ってもらえるのか確認したのに全然連絡がなく、結局その日程で終わらず。
その後も何回も連絡して、やっと他の人(他の会社？)の人が来てくれて、その方はとても丁寧で、仕事も早く、完璧でしたが、その方との連携も取れておらず、一部残して後日にこちらの会社の方が来られたが、その前の方とは全然技術的にも、丁寧さもなく、その差が歴然でした。とても残念でした。
はじめの方に全部やってもらいたかったです。

この会社に決めた理由

料金が安かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格は安く、見積までは早かったのですが、申し込みから施工するまでに３カ月を要した。施工まで、こちらからフォローをかけないと返信はないため、本当に作業してくれるのか心配になった。
作業自体は、のべ３日作業だった。
作業中や完了後の報告も、写真２枚と完了の旨があっただけ。とてもシンプル。

この会社に決めた理由

他社に比べて価格が安かったこと。
見積もりをお願いしたときに、最も早く対応してくれたこと。