リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・神奈川県の評判・口コミ（31ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：神奈川県
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
簡単な説明だけで工事になったのですが、出来上がりが思っていたのと違ったのでやり直してもらいました。
工事前の説明がもっと欲しかったなと思います。
この会社に決めた理由
施工費が他と比べて安かったから
リフォーム会社からの返答
ご成約いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお客様は伸縮門扉交換でのご依頼でした。
イメージの相違があり事前説明も不十分な点に関しましては、社員一同ご指摘を真摯に受け止めまして、今後はこのようなことが二度とないようより一層の注意をはらって改善に努めてまいります。お客様には多大なるご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
また、弊社ではすべて自社施工の形をとっておりますので、よりよいご提案や技術、コストパフォーマンスでお客様にご満足いただけるよう頑張っておりますが、その分お待たせしてしまうことも御座いますのでご承知おきいただければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 172,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
スピード回答・明瞭な見積り・納得の価格・誠実さが依頼の決め手でした。
こちらが明確な期限を伝えなかった事もあり、その後の連絡が中々なく、何度か不安になりました(依頼後、着工するまで２ヶ月半)が、着工してからは非常にスムーズで素人目線ながら丁寧な仕事ぶりでした。
撤去の最終日日程が曖昧で、気になる点を伝えられず終いでしたが、仕上がりには概ね満足しています。
また、機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り依頼４社の中で、１番回答が早く、金額も１番魅力的だった為。
ホームページからも誠実な会社だと判断した為。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は横浜市鶴見区のお客様で駐輪場の増設のご依頼でした。工事の方お待たせしてしまい申し訳ありませんでした。工事の方は打合せから工事まで自社一貫体制で行っています。
その為施工時期によってどうしてもお待たせしてしまうことが出てきてしまいご迷惑をお掛けしてしまっております。ただ、施工したら一生物を作らせて頂いていると思っておりますので施工・仕上がりに関しましてはご満足頂けるよう丁寧かつ正確に作らせて頂く事に精進しております。今回大変高評価を頂き有難うございます。また何か御座いましたら是非宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 251,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
屋内工事に関しては施工内容とその仕上り水準の双方とも満足のいくものでしたが、門扉等の外構工事に関しては、施工内容、出来上がりの質に問題がありました。但し、当方が満足のいかない箇所や問題個所に関しては、担当者が迅速に対応・補修し、最終的な出来上りに関しては満足のいくものとなりました。
この会社に決めた理由
施工内容と価格のバランスが良かったこと。当方の要望に対する担当者の迅速に対応頂いたこと。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業もとても丁寧で、工事完了後も綺麗に掃除してくださって大変満足しています。
この会社に決めた理由
数社見積を取得して一番安かったこちらの会社さんにお願いしました。工事内容や工事当日の説明など丁寧だったのが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に喜んで頂いてなによりでございます。
その後も工事箇所で気になる事など、ございましたらいつでも御連絡下さい！
また、何お手伝いできる事が、ございましたらお気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 352,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事着手前、工事中、工事完了後と最初から最後まで丁寧な対応ありがとうございました。紹介していただいた工事の方も親切な方たちで、仕上もよかったです。
すこしずつ補修して家を長く使い続けたいので、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
評価したいポイントは多々あります。
特に「できない」ではなく「どうできるか」を丁寧に説明いただいたこと。
これが契約した理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、全ての項目に大変満足の評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 572,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
計画・設計段階では丁寧なヒアリングがあり、納得・安心して工事を依頼出来ました。
施工管理に若干のミスがあり（変更内容に関する説明不足、変更に伴い不要となったはずの資材・工事費用の過剰請求など）、その点は残念でしたが、作業は基本的に丁寧で概ね要望通りに仕上がりました。
この会社に決めた理由
こちらの要望を丁寧に聞いてくれる姿勢で安心感がありました
建物はもちろん、地盤に関しても的確な判断・アドバイスがあり、不要な工事（足元を強化するという理由でコンクリートでつきかためる、など）は極力行わないという姿勢にも信頼感が持てました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 29,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今後ともよろしくお願いいたします
この会社に決めた理由
見積もりの段階から丁寧に対応して頂いたので
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご用命いただきまして誠にありがとうございます。担当者の対応やリフォームの仕上がりにご満足いただけて大変うれしく存じます。これからもお客さまに喜んでいただけるリフォームが出来るよう全社一丸となって対応させていただきます。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 三浦市 |
|---|---|
| 価格 | 1,610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
有難うございました。
この会社に決めた理由
近くに出先があった点が大きい。
リフォーム会社からの返答
満足のご評価を頂戴しまして、誠に有難うございます。弊社担当者の人柄と、提案・アドバイスを高くご評価くださり、心より感謝いたします。お客様のリフォーム工事に、弊社がお役に立てたこと、ご満足いただけるお引渡しができたことを、大変嬉しく存じます。これからも、住まいのパートナーとして、お客様と真摯に向き合い、お客様に寄り添う存在でありたいと思います。今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,026,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変、お世話になりました。
見積もり頂いた後に、こちらの都合でフェンスの種類を変えて、再見積もりをお願いしましたが、その際も素早く連絡を頂けました。仕上がりも素晴らしく満足しております。工事担当の方は、暑い中でしたが丁寧に作業して頂きました。また、ご好意で、タイルの割れた箇所の修繕もして頂き、感謝しております。
また、機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
「大変満足」の総合評価をいただけたこと大変嬉しく思います。
仕上がりや作業内容にもご納得いただけたこと施工担当にも伝えさせていただきます。
今後も住まいのことで何かございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 570,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最初の依頼からかなり変更点があったにもかかわらず、丁寧に対応していただきました。
出入りする職人さんは皆さん、熱心な仕事ぶりで好感がもてました。
工事日程が少しわかりづらかったので、ざっくりしたもので構わないので工程表みたいなものがあると助かると思いました。
仕上がりは、不便が解消され、見た目もきれいになり、とても満足しています。
この会社に決めた理由
提示価格が他社と比べ安かった点。
提示していただいたプランが良かった点。
自宅から近く、相談に行きやすかった点。
などを総合的に考え、決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命ありがとうございました。今回は外構工事をメインに改修工事をさせていただきました。仕上がりにご満足いただけましたこと、大変うれしく思っております。
今回はコロナ禍の影響で先行きが見えないこともあり、工程的にお客様にはご心配をおかけしました。お客様のご理解に感謝申し上げます。また何かお住まいのことでございましたら、お声かけくださいますようお願い致します。このたびはありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,036,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア リビング 窓・サッシ |
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