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その他・神奈川県の評判・口コミ（178ページ目）
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お客さまのご感想
この度は大変御世話になりました。今回は壁紙と床の張替え等やっていただいたのですが出来上がりにとっても満足させていただいております。またリフォ－ムすることがあれば是非是非お願いできればと思っております。
リフォーム会社からの返答
戸建住宅の2Ｆ部分の総合的なリフォームをさせて頂きました。床の張り替え、壁紙の貼り替えに加え遮断されていたリビング部分とキッチン部分の壁の撤去なども行い照明器具に至るまで、トータルでリフォームすることにより大変まとまりのあるお部屋となりました。担当者との打ち合わせにおいても、事前に双方の意見交換を綿密に行うことにより満足度の高い仕上がりに至ったと思っております。又何かありましたらば、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 726,210円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 その他 |
お客さまのご感想
メール担当者の方の説明と実際に作業にいらした方の説明が（実施時間について）食い違っていて、戸惑いましたが、スタッフの方の采配で、こちらの希望時間の通りに終わらせていただくことができ、大変助かりました。メールでのやり取りは最初は不安でしたが、逆に書面として残りますし、安心しました。トラブルがあったときの対応のよさが、かえって信頼度を増し、再度依頼をしようという気分になりました。お掃除面では全く問題なく、とても綺麗にして頂き満足です。またお願いする予定です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社サービスをご利用いただきましてありがとうございます。作業時間に関して作業前と、当日のスタッフが現場を見させて頂いてからの時間に食い違いがありまして申し訳ありませんんでした。作業前に実際現地でのお見積りをしていませんので、作業時間はおおよそになってしまいますが、お客様もその後にご予定がありますので、今後、作業時間を事前に聞かれる場合は最新の注意をして、お客様にご報告させて頂きます。作業に関しましてはスタッフもお客様のご期待に応えられますように一生懸命作業させて頂いておりますので、小さい事から一つ一つお客様のご期待にお応え出来る様に頑張りたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 114,030円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 ダイニング その他 |
お客さまのご感想
結露とカビに困っていた北側の和室を洋室（子供部屋）にリフォームました。壁・天井とサッシにしっかりと結露対策をとっていただきました。完成後一ヶ月間結露の様子を見ていますが、施工前の五分の一くらいになり、多少気になる程度です。建物の構造上、冬季の結露は仕方のないことなので、今回の出来上がりには満足しております。子供たちも明るいお部屋で楽しく快適に過ごしています。施工会社の担当の方や職人の方々には、私共の要望に最善を尽くしてくださり感謝しております。
リフォーム会社からの返答
お客さまの問題が解決して良かったですね。既存のマンションの結露対策はなかなか難しい問題でリフォームで完璧に行うことは部屋が非常に狭くなる等で現実的ではありません。その辺はお客様にもきちんとご理解を頂きバランスのとれた工法で行う事になります。お客さまには当社の過去の施工実績をご理解頂き、当社の施工方法で施工させて頂きました。職人さんもリフォームになれた決まった職人さんがお伺いしますので、お客様に安心頂けたのではないかと自負しております。当社では施工前も施工中もなるべく「お客様に分かり易い」と言う事に重点を置いて、見積書の作成、お打ち合わせ、施工中のご説明、施工後の写真提出などを行っています。今後とも、「お客様に分かり易いリフォーム」を目指して行きますので応援して下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 562,384円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
僅かな工事でしたがよく話を聞いていただき、工事中の質問にもよく答えていただきました。社長さん初め職人の皆さんと気持ちよく付合うことが出来ました。出来上がりは満足しています。特に工事中に見つけた問題箇所も当然のごとく直していただきましたので喜んでおります。費用は良く分かりませんが他社のチラシ等見る限りリーズナブルだと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市栄区のお客様で、フェンス、門扉、車庫ゲートの交換、ブロック破損部の交換、樹木の移植、撤去でした。当初１箇所ブロック破損部分の交換と言う事でしたが、作業を進めていくうちどうしても今後問題となるクラック等が見受けられ補修工事を数箇所追加し工事を致しました。今回はお客様に非常にお気遣い頂き有難う御座いました。また、満足頂けたお声を頂き従業員一同大変嬉しく思います。今後も末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 417,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
こちらの都合で評価入力が１ヶ月もたち、迅速な対応、施工をして頂きましたのにもかかわらず本当に申し訳ありませんでした。誠実で丁寧な仕事に使うたび感謝しております。今回は本当にありがとうございました。また、リフォームのおりにはよろしくおねがいします。
リフォーム会社からの返答
今回は瀬谷区のお客様でした。既存ロフトへの階段が梁にぶつかって登りにくいため、移動可能な梯子に改良させていただきました。収納を希望されていましたので、クローゼットを新規製作しました。喜んでいただいて光栄です。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 288,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
迅速かつ丁寧に対応していただきました。当方の具体的な要望に対して、「それは良くない」と経験的なアドバイスもちょうだいしました。
リフォーム会社からの返答
今回は鎌倉市のお客様でした。新築後の不具合箇所を修繕改良させていただきました。元の建設会社に頼まれることをお勧めしましたが、アフターしてくれないとのことでお受けさせていただきました。「メールによる打ち合わせを重ねたことで、内容について納得のうえ工事を行うことができました。ご丁寧な対応から、きっと改善されているだろうと確信を持っています。職人さんもとても感じよく、安心して任せることができました。」とのお声を頂き、嬉しい限りです。ありがとうございました。何か不具合等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 227,850円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
少ない予算でしたが、満足のいくリフォームができました。また、担当が女性の方だったのですが、話やすく細かなところまで配慮していただけたのでよかったです。またリフォームすることがあったら、ここにお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は、お客様とホームプロを通じて出会い、お客様とのコミュニケーションがたいへん通じ合う事ができましたために、結果的にお喜びの声を聞かせていただき、たいへん感謝しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 485,541円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
私共老夫婦の希望をベースにプラスアルファの提案が取り込まれた素敵な居住空間が完成しました。全面に使われた青森ヒバと塗り壁が自然の安らぎを与えてくれてます。途中の数々の追加工事も快諾して施工していただき、見積もり金額は小さくないのですが、完成した後ではむしろ割安感がありました。大工さんたちも信頼できる方たちで工事中も長期の旅行に行くことが出来ましたし、夜遅くまで働いていて近所でも評判になっていました。あえて注文を言わせていただければ、完璧な施工のためか、少し期間がかかりすぎたかなと思います。これからも何かあるたびにお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を御依頼頂きまして有難うございました。完成まで長い期間お付き合いいただきまして色々とご迷惑な点も御座いましてご迷惑をおかけしました。奥様が、いつも用意して下さる御三時が大工さん共々楽しみでした。今後とも、長いお付合いをよろしくお願い致します。
株式会社 源 谷合
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 11,692,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 庭・ガーデニング その他 |
お客さまのご感想
仕事が丁寧で仕上げがよい。工事も予算内で済み満足している。会社の姿勢が気に入った。社長が自ら見積もり等に来ていただき、職人さん達も明るくテキパキと気持ちが良い。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。お客様の喜びや、満足の声が私どもの励みです。これからも多くの皆様のご満足を得られます様、努力したいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,682,303円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 廊下 その他 |
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