その他・神奈川県の評判・口コミ（103ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初はどの会社にするかを悩みホームプロ加盟会社やその他の会社への見積もり依頼をしましたが、結果的に加盟会社へ依頼することができました。今回お断りした会社も大変よい提案をしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案内容もそうなんですが、それ以上に担当者の親身な姿勢が任せてもいいかなと決めました。結果的にこちらが考えていた通りに完了して感謝しています。また、今後のメンテについても不安がなく付き合っていけると思っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
仕上がりは、思った以上に素晴らしい出来栄えでした。
工期も事前に説明があった通りに進み問題ありませんでした。
工期の間、メールで毎日、工事の進行具合を写真と共に送って頂き
出張中でも確認出来て助かりました。
工事中にはトラブルや問題が発生することもなく、かなり気を使って作業をして頂いていたようです。
少し予算オーバーでしたが、お願いして良かったです。

この会社に決めた理由

見積書が詳細で説明も懇切丁寧でした。
見積価格も、予算オーバーでしたが内容が納得出来たので決定致しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、廊下及びリビングのフローリングを主体に、リビングの窓枠塗装、ドアの調整、キッチンの照明交換、障子の張替えと障子の引き手交換などをお願いしましたが、どれも思っていた以上の仕上がりで、満足しました。
見積は少し高いと感じましたが、仕上がりを見て納得しました。

この会社に決めた理由

見積依頼をした際やメールでの問合せなど、ご担当の方がすばやくご対応いただけたことなど、対応が大変良かったこと、またご担当が一級建築士と一級施工管理技士を持っていたことから決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

価格が他者より少し高かったのですが、ドアホン設置方法での提案力や、対応時のスピード感も良く、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

担当の方の提案力。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速、対応できれいになり有難うございました。
満足しています。
ただし、外壁等の２度塗り、仕上げ塗の区切りがわかりませんでした。

この会社に決めた理由

今年度中に工事ができたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応がとてもスピーディーで感じも良く、時間も守ってくれました。打ち合わせでは、経験からアドバイスももらい安心していました。が、洗面所の取り換え工事と浴室ドアの交換工事の予定が浴室ドアの発注を忘れたとかで5日後にドアの取り付けとなりました。が、見積とは違うドアが取りつけられ、再度12月8日に再工事となり、とても残念でした。こういうことがあるのでしょうか、印象が良かっただけに、とても残念で辛口の評価となりました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。全般的に満足度は高かったです。留守にしがちでしたが安心してお任せすることができました。職人さんの丁寧な仕事や仕上がりの満足度だけではなく、価格調整や不要物の搬出まで対応して頂き、大変助かりました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

地元の業者さん、見積り時の丁寧で分かりやすい説明、安心感が感じられた、商品の魅力、妥当かと思われた価格などです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり申し訳ありません。このたびはありがとうございました。おかげさまで入居者様も決まりました。今後もクリーニングなどお願いすることがあるかと思いますが、またどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

いろいろとアドバイスも頂き、予算内でこちらの希望を最大限いかしていただけました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分からないことだらけでしたが、丁寧な説明をいただき、とても安心できました。壁紙のサンプルも何度も取り寄せていただき、お陰さまで大満足なトイレになりました。
和室の間仕切りの回収の際に間仕切りの端が割れたようで、破片が玄関に落ちていたので一部点数を低めにさせていただきました。

この会社に決めた理由

カタログやサンプルなどを最初からたくさん持ってきて下さり、リフォームの細かい内容を相談でき、安心できたこと。こちらのこだわりポイントも良く理解していただけたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由