浴室・バス・神奈川県の評判・口コミ（298ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションのリフォームでしたが、予算内ですてきに仕上げていただきました。大変ありがとうございます。
担当の方がとても親切で、追加工事や手直しもすばやく対応していただきました。
また、リフォームすることがあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・自宅から近いこと
・マンション施工実績が多いこと
・設備機器の値引き率が大きいこと

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

古い家だったため不具合などが生じた際はその都度連絡をくれこちらの意向を確認してくれました。また追加工事も快く応じてくださり柔軟に対応していただきました。契約をさせていただいた時にＳ社さん（というか担当の営業さん）だったら工事過程での予想外の出費はあまりないだろうと感じた通り、こちらがお願いした追加工事以外の出費がなかったのはとても有難かったです。施工面でもとてもきれいに仕上げていただき全てにおいて大変満足しております。また直すところが出て来た際は是非お願いしたいので宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

古い空き家に越す事になりリフォームの見積もりを依頼したが、直したい箇所だけでなく今後住んで生活していく中で生じるであろう不具合などをＳ社さんだけが指摘して、また細かい（やはり他社では何も言われなかった）ところに気づき提案してくれたところ。『やりたい箇所は多いが予算があまりない』というこちらの要望を一番聞き入れてくれた見積もりだったところ（無駄なグレードアップなどしないでくれた等）。また金額面は一番安かったので安かろう悪かろうは嫌だなと一瞬感じたが、丁寧でしっかりした見積もりの説明を受け『お任せしたい』と思わせたところ。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

色々とご提案いただいてありがとうございました。ただ、担当者の方が非常にお忙しいのだと思いますが、思い違いや忘れなどがあり、なんとなく不安な気持ちにさせられた場面があり残念でした。（決して小さくないお金が動く話なので、不安感はあまり持ちたくない気持ちですから。）実際に作業してくださる大工さんたちはとても気持ちのいい方たちで本当に助かりましたし、仕上がりにも満足しています。手直しにも気持ちよくこたえて下さってありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元であったことが大きな理由です。やはり何度も来て頂かないと話が進まないので。また、何度もショールームにも同行していただけたし、具体的なイメージを持てるような提案を多くしていただきましたので決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に話を聞いてくださり、こちらの事情を理解してくれた上、素早く手配してくださいました。いらない部品を注文してしまったことが唯一の欠点。

この会社に決めた理由

営業さんのお人柄と価格。ご近所さんで後々のフォローも安心。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初見積内容からの変更、追加工事に対しても、迅速、柔軟的に対応してくれた。浴室材料納期が遅れて、途中に引っ越しが入り、工事日程が２分割になったが、スムーズに対応してくれて大満足。

この会社に決めた理由

Web.見積では、価格が高かったが、見積書内容、工程予定表など書類が、一番整っていたので、現地見積もりを依頼、担当者も、当方の要望を詳しく聞いてくれ、色々アドバイスをくれ信頼がおけた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

全部の会社に見積をお願いしようかと思っていたが、見積はどこも同じような感じだったので、対応が丁寧だったところを選んだ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トイレ、お風呂、洗面、すべてきれいになって、快適な生活になったと父母も喜んでいます。水周りが変わるだけでこんなに家が明るくなるんだと改めて感動しました。

ありがとうございました。是非次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

さまざまなご経験に基づき、色々なオプションの中から最適なご判断をして、丁寧に説明くださったことです。特に最新の高いものにこだわらず、家族のニーズを汲み取って最適なものを選び、ご提案くださったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な商談と仕事をしてくれ、とっても信用ができる担当者でした。このような担当者がいる会社は信用ができます。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、仕事運び。

お客さまのご感想

こちらの要望を伝えるとプロとしての的確なアドバイスを下さり納得したうえで信頼して工事をお任せすることが出来ました。工事中も臨機応変に判断、対応して下さったことに感謝しています。仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

今回、３社にリフォームの内容と希望額等を相談し見積もりを依頼しました。Ｔ社さんが唯一希望額を考慮した見積もりを作成して下さいました。初めてのリフォームで分からない中での見積もり依頼でしたが、こちらの要望を組み取ってアドバイスを頂けた印象が強いです。見積もり内容の丁寧さや色々なパターンを調べて下さった中での提案であることが伝わり、信頼感が強まりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は施工中に色々トラブルもあり工期は大幅な変更があったが、此方の時間的余裕があったので、遅れることの問題は意識してなく、担当者の丁寧な対応と、仕上がりに大いに満足している。

この会社に決めた理由

施工実績は少なかったが、ホームプロの評価点数が高かったこと。ホームプロ以外の他社（３社）より、見積もりの内訳記載と、改造の平面図を持参されたこと。