浴室・バス・神奈川県の評判・口コミ（242ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

一部の業者について、細部の調整、気配りが不十分でしたが、概ね、満足です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても満足しています。途中の段取りもわかりやすく、安心してお願いできました。また、何かあれば相談に乗っていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

価格の面でも多少でも考慮していただいたことと、担当者がの説明が丁寧で信用できる感じがした事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

バタバタしている内に工事完了後、二週間がたってしまいました。
最初に多数の業者さんの中で、こちらの会社をチェックした時に、何か第六感と言いますか、何かビビッと来たんですが、初めてだったので、他社にも見積もりを、お願いしました。やはり、感が当たっていたようで、素人の他愛ない質問にも、丁寧にご説明頂き、安心してお任せできました。
また、何かありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

リフォーム依頼が殺到していた時期にも関わらず、対応が早かったことと、担当の方の穏やかな感じと丁寧な応対で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は雪被害により完了日時が遅れたにも関わらずキッチンの仮設置して頂き大変助かりました。何度もモデルルームに通って決めたイメージ通りですし、キャットウオークも猫が喜んで走り回るので満足しています。ﾘﾋﾞﾝｸﾞ、和室との空間が広く明るく感じます。有難うございました。

この会社に決めた理由

大まかなリフォームイメージは持っていたのですが収納をどうするかは懸案事項でした。各社にアイディアお願いした中で一番腑に落ちた社にお願いしました。また、依頼者の立場で考えてもらえそうな担当者だなと思えたことも決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから完成まで、一人で全て担当するので、変更や質問などすぐに理解して行動に移し、スムーズに工事が進みました。

この会社に決めた理由

見積もりの段階でカタログを持参して、サイズやタイプの違いでどの様に差がでるかを詳しく説明してくれたし、必要のないものは、はっきり言ってくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の誠意ある対応で信頼が生まれ、透明性のある価格設定、工事の円滑さ、仕上がりの良さ、利用者の満足、全てうまく行ったように感じています。初めての浴室改装でしたが、リフォームするってことは環境にも良いし、家を長持ちさせて大事に使ってゆく気持ちも含めて、悪くない選択だと改めて感じました。

この会社に決めた理由

先ずは担当者の人柄と誠意です。相見積もりをした他の業者は、見積書の作成さえしてくれず、そのままとなりました。これはちょっと感心しませんね。今回の業者さんが同じ対応なら、ホームプロ自体の信用が損なわれるところでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

多数の項目にわたるお願いも非常に丁寧に対応していただき、感謝しております。特にこちらからの要望に対して本当に真摯に対応していただいたと感じております。

この会社に決めた理由

見積もり項目の内容、精度、対応力、提案力、対応力、人柄、バランス

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ、満足いく結果になりましたが、こちらで良く見ていないとやり忘れや、不具合などがありました。現場管理者がいないで営業の方がカバーされていましたがやはり、不安でした。現場管理者が復帰してからはこまめに動いていただき良かったです。

この会社に決めた理由

３社相見をとりましたが予算との相談の上、実用的なればるで決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

想定外の雪で工事期間が長引いてしまったのが残念でしたが、住みながらの工事としての段取りをうまくやってくださり良かったと思います。ただカーペットの仕上がりはところどころ浮き上がりがあってやや不満が残っています。

この会社に決めた理由

価格及び住みながらのリフォーム期間が短い

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

増税前の工事なのに、しかも想定外の大雪に見回れたのに、予定通り工期が守られたのには感心しました。内容も想像以上で大満足です。プロの仕事ぶりを実感しました。
工事に関わったすべての人に感謝したいと思います。
特にI様には、こちらの素人の要望を取り入れた設計をして頂き、ありがとうございました。
貴社にリフォームをお願いして本当によかったです。

この会社に決めた理由

こちらの要望を一番理解して、設計を提案してくれたこと。