リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（991ページ目）
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
総合評価は満足としましたが下記の事が気になりました。1.工期が丸2週間かかった。隣近所の家の殆どが今年又は2~3年で外壁関連の補修、塗装工事をしていますが足場の組立から解体まで6~10日位で終わっているように思いました。当工事の場合、お一人で作業されている日が多かったように思いますがその影響もあるのでしょうか。2.上記も関連するかもしれませんが、結果として約3日間、洗濯物を干すﾍﾞﾗﾝﾀﾞが雨戸がしまった状態になり、もう少し配慮がほしかった。3.実質、別業者の方かは判りませんが足場の解体作業の時、ふざけながらの無駄話が聞こえてきて印象が悪かった。4.一見、無愛想な方に思えたが、多くの日をお一人で寒い中、こつこつと作業して頂き最終段階で不満な部分等、時間を惜しまず手をかけて頂き総合評価は満足とさせていただきました。5.破風の部分が、色見本からｲﾒｰｼﾞした印象と異なる感じの仕上がりとなりこちらの反省点です。
この会社に決めた理由
社長の人柄・説明力及び価格
リフォーム会社からの返答
お住まいの外壁他の塗装工事とカーペット張り替え工事をさせていただきました。工事中、悪天候が続いたため、塗装には一番重要な乾燥期間の確保（品質確保）を優先したため、短期間での作業を断念せざるをえませんでした。このへんの事情について事前にご理解を賜ったつもりですが、やはりご家族の状況にご負担をおかけしたようです。申し訳ございません。職人はご指摘の通り
「こつこつ」と作業に集中していたので、「ふざけながらの無駄話」は他の現場の職人の声だったと聞いています。色については
ご希望の色通りでしたが、天候や周辺環境によって異なって見えるので十分なご検討をお願いします。塗装工事は、天候に大きく左右されるので、この点についての十分なご理解をいただけるよう重ねて丁寧な説明に努めます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 階段 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
遠い所何度も足を運んで頂き、色々とご対応頂きありがとうございます。とても満足いく部屋にする事が出来ました。
この会社に決めた理由
価格及び担当者の対応
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。 高い評価を付けていただき、感謝しております。 今後もお客様のお力になれるよう、精一杯対応させていただきます。何かございましたらいつでもご相談くださいませ。 本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,572,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 |
（60代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
工事終了後、依頼人が不平不満が出ぬように、完璧な確認をしてから引渡しをしていただきたかった。
この会社に決めた理由
細やかな見積りだったこと。ホームページを見て信頼できる職人がいる会社のようでしたので決めました。少々失望いたしましたが・・・
リフォーム会社からの返答
この度は評価を頂き有難う御座いました。 K様から頂いた評価を今後に活かしより良いサービスを心掛けます。 又、何か御座いましたらご連絡頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
小さなクレームはありましたが、担当者の方の早急な対応には嬉しかったです。寒い中の工事、大変ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格的には、他社と大きな差はありませんでした。むしろ少し高かったのですが、説明された管理面（現場施工写真、チックシート）を信用し評価しました。また、社長様の熱意と地域性も決めての一つでした。正直、管理面は、きちんと管理されている工程業者もあれば、全くの工程業者もあり末端まで行き届いていない工程業者もあり少し残念でした。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変お世話になりました。
今回、初めて普通という評価を頂きまして、真摯に受け止めて
いる所です。どなたにも負けない熱意の社長と工事担当で
ございますが、行き届いていないという部分もあったということで、改めて社内で問題を提起し、
今後はこのようなお声を聞かないように
していきたいと意識を高めている次第です。
ご指摘に感謝いたします。これからのお客様への
改善をさせて頂きます。
尚、対応の早さはお喜び頂き有り難う御座いました。
また、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに対してもう少し心のゆとりをもった日程、作業であってほしかった。
最初に、もっと伝えるべきだったかなーと、自分で反省してます。
よって、仕上がりは、満足だけれど、なんとなく足りない・・・・
と思ってます。
この会社に決めた理由
プロパンガスと都市ガスの交換工事で庭にガス管を通す工事が、一緒で、色々な会社が工事に携わるので、
家の中の仕事は、他社へ下請けに出さず、自社の取引グループ内で完結してもらえると思ったから。
いわゆるペーパーカンパニーでは無い事が一番の決め手です。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある施工会社の中から、弊社に施工依頼をくださり、ありがとうございました。
また、何かございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
利用者のことを最優先に考えていただき
ていねいに仕上げていただき感謝しています。
有難うございました。
この会社に決めた理由
見積もり時の対応がていねいで信頼できましたのでこちらにお願い致しました。
リフォーム会社からの返答
塗装工事とカーペット工事をさせていただきました。在宅のご家族のことやご近所の方にも心を配ったことが高く評価されたのだと思います。たいへんご満足いただき、光栄です。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 917,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
寒い日にもかかわらず、休憩をほとんどとらず黙々と作業を続けられる姿には頭が下がります。
この会社に決めた理由
夜にも関わらず何度も打ち合わせに来てくださって、助かりました。
その誠実な人柄を信頼してお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
このような高いご評価をいただき、ありがとうございます。ご満足いただけたようで、担当者・職人共々、大変嬉しく思っております。特に、担当者の人柄と仕上がりにご評価をいただけたとのこと、非常に励みになります。また、これからもお客様によりご満足いただけるよう、頑張ってまいります。また、ご相談の機会がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。今後とも、末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 186,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お忙しい年末の施工を快く受けてくださり感謝しています。
連絡や実際の工事も迅速で、安心してお任せできました。
仕上がりにも満足しております。
この会社に決めた理由
対応の早さと価格
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。「大変満足」の声をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
今回工事はしなかった給湯器にお引渡し後に不具合があり心配しておりましたが、問題なかったとの事で良かったです。
又、何かございましたらお気軽にお声をお掛けください。
お客様のご健康とお幸せを心より、お祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の対応も迅速かつ丁寧で最後まで安心してお任せすることができました。細かな相談にも乗っていただき、細部まで納得のいく仕上がりになりました。低予算でしたが、パっと見では全面リフォームしたかのようになり、大変満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりの対応が早く、細かい部分まで行き届いたものをご提案いただいたこと。素材の選び方やリフォームの仕方で、低予算ながら色々な部分をリフォームできるご提案をいただいたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工依頼頂きありがとうございました。今回の工事は奥さまのイメージが固まっておりましたので、打合せも現場の方もスムーズに進める事が出来てありがたかったです。また何かありましたらご下命頂けますようお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
初回の工事時点では、現場の後始末に不満がありましたが、最終的に十分な状態で完了していただきました。
この会社に決めた理由
価格が安く、会社が近隣のため。
リフォーム会社からの返答
給湯器の交換工事のご依頼でした。
ガス工事時の忘れ物があり、ご迷惑をお掛けいたしました。
また何かございましたら、御声掛けください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 111,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
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