リフォーム会社紹介
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神奈川県の評判・口コミ（948ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
初めてのリフォームでまずどの会社に依頼したらよいかもわからず迷っていましたら、御社の方から何度もメールを下さり丁寧に対応していただきましてとても良い会社にお会いできて嬉しく思ってます。
最初は、軽量鉄骨のアパートということで間仕切りがとれるか不安でしたが最大限に開けていただきまして大変満足しております。
また、職人さん達もとても親切で子供たちも職人さんが来るのを楽しみにしていました。
責任者様、現場監督様にも何度も足を運んでいただきまして無事に終えることができましてありがとうございました。
今後もどうぞよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
評価が高かったこと、責任者の方の人柄が良く打ち合わせから施工終了まで一貫管理されておりまして安心して工事をお任せできると感じました
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただき、ありがとうございました。工事中は大変お世話になりました。今回の工事では軽量鉄骨のアパート２部屋を１つにつなげたいというご要望でした。下地を支えるブレースを除き、最大限開口を広くする方法でご提案させていただきました。キッチンを撤去し広いLDKが実現でき、また不要になったバスルームはウォークインクローゼットにすることもできました。先日は、弊社キッチンフェアにおいでいただきありがとうございました。次回キッチンリフォームでも引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 990,754円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になり、ありがとうございました。作業も手際良く、綺麗に仕上げて頂き、大変満足しています。お願いしたこと以外にも、いろいろと提案して頂くだけでなく、小まめに対応していただき、大満足です。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の人間味の良さ、こちらのことを考えた各種提案と納得の価格
リフォーム会社からの返答
〔大変満足〕との暖かいお言葉を頂きまして、どうもありがとうございました。
不手際な点もあったと思いますが、お客様の寛大さにこちらこそお礼を述べさせていただきます。
可愛いいワンちゃんのいる所もジュータンからフローリングへ変更した箇所で、明るくなったとお喜びいただきました。
お近くですので、何かお気づきの点がございましたら、お声をおかけ下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 548,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 廊下 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
契約から施工実施まで予想していたより少し時間が掛かったのは残念だったが 施工期間が短縮されたのは良かった。床の修理費用が少し高かったと思う。
この会社に決めた理由
価格と担当者の対応が職人らしかったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
また弊社の都合により、工事までお待ちいただくことに
なってしまいお待たせしてしまった事申し訳ありませんでした。
工事期間中はお心使いをいただきまして誠にありがとうございました。ご指摘いただいた点につきましては今後の参考にさせて
いただきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 201,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 階段 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応はありがたかったです。
もう少し業者管理をきっちりお願いしたいです。
この会社に決めた理由
素早い対応
リフォーム会社からの返答
お世話になります。評価ご登録、有難う御座いました。お客様の声を拝見させて頂きましたが、貴重なご意見有難う御座いました。今後の対応に生かしていきたいと思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
連絡ミスが多少ありましたが、工事の事前説明、進捗に関する報告、作業員の丁寧さときめ細かさ、アフターケアとも、誠意を持ってやってくれたと評価しています。特に作業にあたってくれた人達が笑顔で対応してくれたり、何かと気を使ってくれたので、雨が続いてなかなか足場がはずれず、ストレスを感じてはいたものの、彼らの真面目な作業ぶりに救われたような感じを持ちました。
この会社に決めた理由
元々は大手ハウスメーカーに依頼した工事でしたが、工事内容に関する事前の説明もほとんどなく、担当者が交代しても引き継ぎができていなかったりと誠意が感じられなくて工事開始直前にキャンセルしました。HPでホームプロを見つけ、数社紹介してもらいました。その中で何となくハウスメーカー的な対応だったり、事前の説明が設計士だったりした会社は選定から外し、最終的には現場を経験した人が説明してくれた2社から選定しました。さらに塗装をクリアにするか、全塗装にするかなど、実際に試験をしてくれたり、丁寧に対応してくれたり、コスト面で優位にたったビルドアートさんを選定しました。
リフォーム会社からの返答
大変、お世話になりました。
雨が多くストレスを感じながらの完工待ちだったと思います。
辛抱強くお付き合いいただきありがとうございました。
施工面では、クリア塗装後のシーリング処理も上手くいきまし
て、新築並みの仕上がりを自負しております。
今後もお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
問い合わせ開始から施工完了まで当方の都合もあり1年近くもかかってしまいましたがこちらの意向を最大限形にしていただけました。施工に関する考え方もしっかりとしたものをお持ちでモノづくりに拘りを持って対応していただける信頼の置ける業者様でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりは当方の勤務会社福利厚生での紹介会社合わせ大手デベロッパー含む5社で行いましたが価格的に倍以上、また営業担当者が営業専門の方でこちらの問い合わせに対して施工方法も含めてわかりやすくお話していただける方が少なく、信頼が置ける感じではありませんでした。その点E社様は営業担当者の方が実際に施工も行う方でその点明確な答えが返ってきました。価格及び信頼度の2点で施工をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
高いご評価をいただき、ありがとうございます。
完成まで、永くかかりましたが、ご満足いただけるものが形に出来、ほっとしています。
これからも、お客様のご要望をよく聴き、適正な価格で工事が出来る様、日々頑張っていきたいと思います。
また何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 327,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。見積りから迅速に対応し、また職人の方も丁寧に対応して頂き、大変満足しています。洗面台と壁の隙間にパテを入れるなど、使う人の立場にたった心配りがよかったです。
この会社に決めた理由
価格が安かったこと、社長の人柄、家に近かったこと。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、有難う御座いました。仕事しやすい環境にして頂き、大変助かりました。居住中のリフォームだと思っていた以上に時間が掛る事が多いので、スムーズに工事を終える事が出来ました。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。貸し部屋を幾つか持っているためリフォームの業者さんがいるわけですが、一寸満足仕切れない処が有りました。このてんで満足がいきました。これからも機会が有りましたら宜しくお願いしたいものと考えて居ります。
この会社に決めた理由
相見積もりを取っておりましたが、応対や説明内容が地味であるものの当方に安心感を与えてくれました。応募会社が一社のみので表示予算が低すぎたのかなあとも感じております。が一番見積価額が安かった訳ではありません。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
全ての面において「大変満足」の評価をいただき、また、このようなメッセージをいただき、担当者共々大変嬉しく思っております。特に「プロとしての的確なアドバイス」に評価をいただいたとのこと、今後の担当者の励みになります。今後もさらにご満足いただけるよう、精進してまいります。末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 201,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
総合的には満足です。
最初の契約をした後に想定外の問題がいくつも発生しましたが、親切、丁寧に対応していただけました。
改善策なども今後のことも見据えて提案していただけました。
残念な点は、契約～着工までの期間、着工日がなかなか決まらなかった事や工程の打合せの目安としていた日を過ぎても何の連絡もいただけなかったこと。それ自体は人の手配が大変なのだと理解できますが、説明の電話くらいは欲しかったです。
もう１つ、床の解体などの際、家具の退避場所として開け放っていた和室が家具ごと埃だらけになってしまいました。覆いをしてもらうなどの配慮があればよかったです。
まあ小さな事ですし、結果に満足していますのであまり気にはしていませんが、今後に生かしてください。
この会社に決めた理由
マンションが古いという事もあり、私達が困っていた事、不満に思っていた事に対して他社よりも丁寧に相談に乗っていただけたと感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。着工日など工程の件ではご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。工事内容の説明など評価して頂いた点は更に伸ばし、至らなかった点は全力で改善していきたいと思います。
また、気になる点などございましたら遠慮なくお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,915,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング 廊下 |
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