神奈川県の評判・口コミ（912ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

契約日を電話で決めたが、すぐに変更になった。
こちらから事前に工事可能日を知らせるため、休日の日を連絡したが、見ていなかったようで、希望していない日で工事日の案内をされた。
工事の最初にこられたが、工事完了の確認に１５時にくると行って一度離れたが、再度訪問されたのは１６時頃で、時間が遅くなる事の連絡がなかった。
機器のいろについて、連絡をくれなかったため、こちらから確認をした。
機器の指定をしたが、見積には入っていたが、取り付けの可否が事前になかった。

この会社に決めた理由

価格の安さと、会社が地元だった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

やや特殊な形状のトイレ空間に巧く合わせた施工をして頂きました。全体の色合いに対するアドバイスも的確で、統一感のある仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

第一次概算見積りへの対応が早く、且つ納得の価格でしたので、７社の応募中２社に残りました。その後の仕様変更にも適切迅速な検討をして頂いたことから、最終的に発注を決断しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

私は、初対面の人を信じるということは、とっても難しいことだと思うのですが、Ｕさんに初めて会ったとき、不思議なことに信じてもいいような気がしました。お人柄なのでしょうね。
私の考えがなかなかまとまらず、同じ質問を何度かしてしまったときでも、嫌な顔をせずにきちんと答えてくれましたし、やっぱりこうしましょうと意見を替えたときもすぐに対応してくださいました。
工事を始めてみて、初めてわかった傷み具合、どんな現状でも的確な指示を出しておられました。やっぱりお任せしてよかったと思いました。
いろいろな面で、お気づかいいただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

＊初対面なのに、信頼できると思えたから
＊私の話を１番よく理解していただけたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工ありがとうございました。
元々内装はまだ変える必要はないと思っていて、
結局トイレ交換のみをお願いすることにしましたが、
現地調査時にトイレロールの位置等、使いにくくないか
聞いて頂けたのはとてもよかったです。
又、カラーバリエーションまで気が回っていませんでしたので、
気づかせていただけたのもよかったです。
その後のこちらの問い合わせ・注文等にもきちんと対応して頂きましたし、工事も丁寧に行っていただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査時の調査・説明が良かったためです。
目視ではなく丁寧に寸法を測った上で説明がありました。
こちらが気づかなかった点についても説明や確認(提案)がありました。
金額的には決して安い方ではありませんでしたが、決めさせていただきました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの注文をキチンと聞いて反映されたデザインで、満足のいく素敵なキッチンができました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

デザインと、工期。迅速な対応も。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＨさんには大変親身に相談に乗って頂きました。工事の途中で判明した問題についても丁寧に説明頂き、また真摯にご対応を頂きまして感謝しております。

この会社に決めた理由

とても信頼ができる担当者さんであった事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良くして頂きましたので、担当者には不満はないです。

この会社に決めた理由

他の会社の人に比べて、よく知っていたからです。

お客さまのご感想

◎営業担当者については上記の全てが欠如しているように見えました。社内教育が追いついていない様に思えました。
　現場を担当された大工・内装さんはプロらしいしっかりとした内容で仕上げてくれました。
リホーム（マンション）なのでいろいろな制約があることは覚悟していましたが、あまりにも情け無い内容で望んでいた結果が得られず失望しました。
現場責任者とは年齢も違い感性の差もありますが、照会・質問に対する回答が督促するまで無い・報/連/相の欠如等々、顧客目線たっていない仕事ぶりが目につきました。
結果として９月１４日完了予定が11月19日完了引渡しになりました。　　
ただただ、疲れたリホームでした

この会社に決めた理由

会社規模が大きく取り扱い実績も豊富なので信頼できそうなこと、及び営業担当者の人柄も真面目で一生懸命やってくれそうに見えたので選びました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ要望を聞いていただきありがとうございました。とても満足しています。

この会社に決めた理由

価格と総合的な対応で決めました。
また、施工会社との距離も近く、アフターケアが必要な時に安心だから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

提案して頂いて決めたイメージ通りに出来ました。仕上がりの
細かい所に少し雑さが見える所もありますが、全体的には良かったと思いました。

この会社に決めた理由

信頼のおける会社だと思いましたし、他社にはないプランを提案頂いた点が決め手になりました。施工後のフオローもあるとの説明も安心出来ました。