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神奈川県の評判・口コミ（1225ページ目）
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お客さまのご感想
屋根工事でしたので見る事が出来ませんでしたが写真で工事前と後の様子をお願いしまして確認しました。こちらの要望を聞いてくれましたのは良かったです。梅雨どきで雨が降ると屋根に上るのは危険で工事が出来なかったりで工事期間が長くなってしまいました。希望通りになりましたので満足しております。作業してくれた方々も感じの良い人達でした。大変お世話になりありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 574,350円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
お客さまのご感想
中古マンションを購入し、全面的なリフォームをすることになったのですが、初めてのことにとまどう事が多く、どこに頼むかということで、まずエネルギーを使うことになってしまいました。知り合いに頼むのか、不動産屋の紹介の所にするのか…？なによりスムーズにこちらの意向を汲み取ってもらえそうなところをと思い、ホームプロで返事の来た貴社に決めることになりました。化学物質過敏症ぎみなことから、自然素材をつかった内装仕上げにしていただき、快適な住み心地に満足しております。何度も見積書を出していただき、お手間をとらせたかと思います。もう少しクロスと床材を選ぶのに、時間を割ければよかったかと思いますが…。見本帳だけでは選ぶのは難しいですね。また何かあったらよろしくお願いします。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。今回は、科学物質過敏症ぎみとお聞きしアドバイスもより慎重に行いました。ご要望が多岐にわたったため、調整にはじっくりとお時間と回数をかけた分、ご満足いただける内容となり、こちらとしても嬉しく思います。施工した時期に雨が多く、珪藻土の乾燥にはよりシビアなものが要求されましたが、お客様のご協力により無事、珪藻土も機能を発揮しているようです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,266,201円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
シロアリの防蟻工事を、新築時の保証が切れたためお願いしました。束柱のない構造とのことで、手際もよくかなり早く終わりました。ファイヤーレターデントには期待していますが、効果のほどはこれからみないとわかりません。まあ、一種の保険みたいなものだと思っています。点検よろしくお願いします。ついでに、近所にある義理の親宅もやってもらいましたが、床下がかなりかび臭くて、結構たいへんだったのではないでしょうか。ご指摘いただいた、風呂場の床下のくさりは早速直すそうです。
リフォーム会社からの返答
此の度は、弊社にて白蟻防除工事をして頂き誠に有難うございました。又、お客様をご紹介頂き大変有難うございました。ご紹介のお客様の風呂場入口下に関しましては、工事の際にもご説明しましたがリフオームの日時が決まりましたらご連絡下さい。新しい部分再消毒にお伺いします。今後共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 71,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
風呂、洗面所、トイレともに満足の行く仕上がりで、快適に使用しています。工事は構造強度・断熱効果など見えないところまで実に入念かつ丁寧で、大変満足しています。工事中、私どもが指定したユニットバスメーカーのミスが重なり少々迷惑しましたが、工事全体は期限内に収めてくれました。このため評価が多少からくなっています。ただし、このためか、付帯工事の方は当初仕上げが少々雑でしたが、後日の補修できれいに仕上がりました。全体として、きわめて信頼性の高い施工会社です。
リフォーム会社からの返答
今回は戸塚区のお客様でした。ユニットバスがメーカーの責任施工でしたが、工場の出荷ミスが重なり工事予定日に完成されず、後工程を担当した弊社も迷惑を被りました。お客様の側の立場に立って、メーカーには厳しい態度で対応を迫りました。何とか予定工期には間に合わせることが出来ましたが、お客様にはご迷惑をお掛けしました。几帳面な仕上がりを要望されていましたが、当初理解できていなかった部分がありましたので反省し、今後は改善させて頂きます。コーキングに数ミリの突起がありましたので、メーカーにやり直しを指示して対応させて頂きました。何とかお客様のご満足をいただけたようです。工事後に早速の別途工事を発注いただきましてありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
広範囲な工事で天候の問題もあり長期間にわたっての工事でした。担当の方の当方への気遣いや職人さんへの気遣いが伺われました。担当の方のこまめな連絡は、工事を依頼する当方へ安心感を与えて下さいました。一部細かいクレームについても誠意のある対応をしていただきまして有難うございました。屋根が軽くなったせいか２階のドア類の開閉がスムースになりましたし、１階の欄間工事で障子の開閉も楽になりました。外壁の塗り替え、クロスの張替えで１０数年の垢が落ち家が若返りました。長い期間にもかかわらず遠いところを何度もお運びいただきご苦労様でした。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
この度は本当にお世話になりました。屋根葺き替え・外壁塗装・クロス、襖、CF貼り替え・網戸貼り替え・和室欄間補強の工事をさせて頂きました。屋根葺き替え工事の際は強風で工事を一時中断させて頂いた事も御座いました。ご満足頂き、弊社と致しましても、とてもうれしく思うと同時に、工事にご協力頂いたお客様に、本当に感謝致します。何かお気付きの点が御座いましたら、いつでもご連絡下さい。この度は本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,024,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 リビング |
お客さまのご感想
全室クロス張り替え、フローリング、カーペット、クッションフロアーの張り替えをお願い致しました。見積りの時点でサンプルを見せて頂き、丁寧に説明もして頂けたのは貴社だけでした。メールのご返答の早さにも関心致しました。再度の注文にも丁重に応じて頂き感謝しております。仕上がりにも価格にも大変満足しております。次回も是非貴社にお願いしたいと思っております。大変お世話になりました。評価が遅くなり申し訳ありませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。また、お褒めのお言葉有難う御座います。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。お困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、何卒宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
施工内容の説明が、とても丁寧でこちらの質問にもわかりやすく、適切に答えてくださいました。頼れる感じでした。費用の面でも、良心的だと思いました。
リフォーム会社からの返答
お客様とのコミュケーションがたいへん良好で、ご契約当初から工事完工の最後まで厚い信頼関係が結べました。お客様もたいへん良い方で、工事をする側もとても気持ちよく仕事させていただきました。こうした事例を一つでも多くし、多くのお客様から信頼される施工体制を築きたいと願っています。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 228,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
外壁の塗装を依頼させて頂きました。対応が早く安心してお願いできました。仕上がりも大変満足しております。また次回もお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くのリフォーム会社の中から弊社にご用命を頂きまして誠に有難うございました。又、施工中は大変お世話になりました。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 892,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
お客さまのご感想
虫が発生したことで、今回のリフォームが始まりました。貴社は対応が早く、とても段取りがよかった。ちょっと残念だったことは、依頼から工事の着工まで一ヶ月あったのに、洗面台の納品が遅れて、工事期間が延びたことです。それ以外は言うことなし。仕上がりもとてもきれいで大変満足です。またリフォームするときは貴社に頼みたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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