和室の評判・口コミ（896ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろありましたが、良くやっていただいたと思います。ありがとうございました。まだ、床のきしみの件がありますが、対応して頂けるとのことで、少し気が楽になりました。今後もアフターケアーなど、アドバイスいただければとおもいます。

この会社に決めた理由

工事期間と見積もり書がわかりやすかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の計画から何回も変更、追加があったにも関わらず丁寧に対応して頂き、また的確なアドバイスをありがとうございました。打ち合わせの時間がなかなか取れず、細かい確認ができないまま工事に入ってしまったの不本意でしたが、仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

営業担当者の知識と的確なアドバイス及び素早い対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格・工事品質もそこそこで納得ずくです。
但し、ユニットバスの機材手配ミスにより、自宅でお風呂に3週間入れなかったのは問題である。

この会社に決めた理由

第一は価格、次に担当の方の人間性。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短い工期でいろいろ要望かなえていただきました。ありがとうございます。
最後は駆け込み的な工事になってしまったので納期・品質面で不安はありました。そのせいか壁紙の貼り合わせ・処理が雑な部分もあり、床鳴りは大工さんの処置が原因だったり、少し残念でしたが、引き渡し後に補正してもらったので不具合は解消できました。最後まで対応いただいたので、全体としては満足しています。

この会社に決めた理由

安さと見積もり時の担当者の対応
相談にちゃんと答えてくれる知識もお持ちだったので
任せたいと思いました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

投稿が遅くなりましたが、この度はリフォーム頂き誠に有難うございました。
年末の忙しい時期に急に賃貸用マンションのリフォームが必要になり、数社見積や連絡を取りましたが、一番誠実で親切にご対応頂いたと思います。
ご担当の方の人柄や、賃貸物件リフォームに関する冷静なアドバイス、また早く入居者を決められるよう、より低予算で出来る商品のご提案など、押売りも全くなく、安心してお任せする事が出来ました。快くお引き受け下さり本当にありがとうございました。
お陰で、無理だと諦めていた追い焚き付きお風呂と、キッチン＆トイレまで変えることが出来て、予算はオーバーしましたが大満足です。
完成後、不具合があっても直ぐに駆けつけて下さり、報告も頂けるので、すっかり頼りにしております。今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

単発ではなく永くお付き合いできる業者さんを探していたので、ホームプロでご紹介頂いた際のコメントに、末永いお付き合いをと有った事が最初のポイントでした。
その後見積依頼をする中で、ご担当の方の人柄や、賃貸物件リフォームに関する冷静なアドバイス、また早く入居者を決められるよう、より低予算で出来る商品のご提案など、安心してお任せする事が出来ると思い、施工をお願いしました。
先ずは人柄、そこに技術やコスパが加わり、結果、良い出会いができたと思っております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には色々アドバイスをいただきました。ありがとうございました。
担当者は素早い対応をしていただきましたが、工事の進捗はノロノロとして遅かったです。

この会社に決めた理由

ずばり価格の対応です。
他社は見積もりの時点で大幅予算をオーバーしていて価格交渉も無理そうだった。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォーム会社の紹介サイトで調べ、3社に絞り相見積もりを取りました。見積金額は各社に大きな違いはなく、決め手になったのは営業の方の礼儀正しく丁寧な対応でした。ショールーム見学の同行時や、素人的なごく簡単な質問にも誠実な対応でしたので好感が持てました。初めてのリフォームにつきものの不安や緊張がありましたが、そういったものを払拭してくださり最後まで安心してお任せ出来ました。結露の相談をした際も、さすがプロだなと感心する助成金を活用した二重サッシの設置を提案いただきました。助成金申請手続きのレスポンスも早く予算内で収めることができ大変感謝しています。各リフォーム場所に強い職人さんが来られた為か、仕上がりも素晴らしく家族とも喜んでいます。これからも、追加の相談の際は是非にと考えています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

外壁を含む外回り補修、玄関、和室の内装と畳交換など多岐にわたるリフォームを、しっかりとしたところにお願いしたいと考えていました。タイミング良くチラシが入ったのがきっかけで知った会社ですが、初回の打ち合わせから細やかな気配りと柔軟な対応に触れ、これなら大丈夫だとの思いから決めました。梅雨時を挟んでの工期だった為、想定外の悪天候で予定通りに進まない時も都度スケジュール組み直しの説明があり、最後まで安心してお任せができました。また玄関ドア交換の際には「断熱」で補助金申請が出来ることも親切に教えていただき、早々に対応をして頂いたおかげで直ぐ手配ができ大変助かりました。質問についても、一旦持ち帰って確実な回答を懸命に探してくれていた姿が印象的でした。仕上がりも完璧で信頼のおける会社だと実感しています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前より数回にわたりこちらにお願いしていましたので、今回室内改修を思いたった時も直ぐ相談しました。今まで同様、漠然とした要望を、気持ちいいくらい的確な形にした提案をいただきスムースに話が進みました。出来る事、出来ない事もプロ目線で素人の私たちにもわかりやすく説明してくれるため判断がしやすく助かりました。また担当の方を含め、現場の大工さんの気配りや配慮の仕方も素晴らしく、作業前後の片付けも、仕事ぶりも丁寧で良かったです。納期通りの無駄のない迅速な施工でありながら大変満足のいく仕上がりでした。またエアコンの設置場所を決めるような小さな相談ごとでも時間をかけて最良の案を出してくれる姿勢にも好感が持てました。既存の設備を最大限に利用してくれる工夫もありがたかったです。今後のアフターフォローも是非お願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

この地区で建築をしている評判が良い会社ですが、リフォーム見学会が開催されるというので行ってみました。日頃、自宅の寒さが大変気になっていましたので、寒さ対策について相談しました。担当の方が、後日、時間厳守で自宅に来てくださり、ざっくばらんに話ができました。近頃は国からの補助金を活用し内窓設置ができるとのことで、リビングをはじめ洗面所やトイレなど既存窓の内側に新たに内窓を新設する提案がありました。念入りに寸法を測り、それからほどなくして、ぴったりと合う内窓が仕上がりました。見栄えもよく密閉性も高そうで、年間を通して省エネ効果を期待しています。補助金の申請もお任せできましたし、お支払いは納得のゆくものでした。すべてにおいて順調に進み感謝です。信頼できる会社なので、また何か機会があればお願いしたいです。