リフォーム会社紹介
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屋根・兵庫県・宝塚市の評判・口コミ
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：兵庫県
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
会社選びの際、他社の口コミに営業担当者の印象が良くて決めたのに契約後に担当者と連絡が取りづらくなるといったことが多数書かれていたので心配していましたが、こちらの会社は最後まで同じ担当者が対応してくださり、工事中も施工のチェックや何か困り事がないかと頻繁に来ていただけました
職人さんも皆さん気持ちの良い方で、ストレスなくリフォームを終えることができました
この会社に決めた理由
見積りの段階でこちらの要望に対する対応が早く、回答が先になる場合もいつ頃になるか連絡があったので安心感がありました
また打ち合わせ時に、内容を複写式の紙に箇条書きにして渡してくれたので、要望の漏れなどもなくきちんとした仕事をしてくれる印象が持てました
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」のご評価をいただき誠にありがとうございます。
また、弊社アンケートにもご回答いただきありがとうございました。
1ヵ月を超える大規模改修だったため、工事期間中は、ご不便・ご迷惑をお掛けしたこともあるかと存じますが、いつも職人へのご配慮をくださいまして、ありがとうございました。
とても大切にされているお住まいを、より良く・より快適にするお手伝いが出来たこと、完成後にお喜びのお声を頂戴出来たこと、心より感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 5,705,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（80代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当初の想定より大幅に金額を抑えることができ、仕上がりも期待を超える出来栄えで、
大いに満足しています。
商談から、現場調査、見積作成、内容修正、施工、竣工確認、それぞれの段階で、当方の要望に社長が率先してきめ細やかに対応してくださり、各分野の担当者さんがしっかりとした技術に裏づけられた丁寧な仕事をしてくださいました。
約3週間の工程で、１５名ほどのメンバーが作業に当たってくださいましたが、皆さん
礼儀が正しくて、お人柄も良く、家族の者も気持ちよく対応させていただきました。
社長の経営方針と社員教育が行き届いていることを実感できた日々でした。
規模や範囲の限られたリフォームでしたが、終わった今は清々しい気分で、この会社、
この社長にお願いして本当に良かったと感謝しています。
今後も何かあれば迷うことなく依頼したいと思っていますし、友人・知人に自信をもって推奨できる素晴らしい会社です。
この会社に決めた理由
提案内容、見積金額、信頼性（会社、担当者）などを総合的に判断した結果、
全てにおいて競合他社より優れていたため。
リフォーム会社からの返答
お客様からの温かいメッセージ、誠にありがとうございます。
お客様の声に耳を傾け、住まいのお悩み解消のため、
社長をはじめ現場の職人まで全員が日々努力を重ねています。
今回の工事で、お客様の期待を超えることができ
「理想の住まい」を共に作り上げられたことを心から嬉しく思います。
工事期間中は、何かとご不便をおかけしたかと存じますが、
完工後に「清々しい気分」というお言葉をいただき、私たちの励みとなりました。
今後も、住まいに関するお困りごとがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。
お客様の安心と満足のために、全力でサポートさせていただきます。
また、ご友人・知人の方々にもご紹介いただけるとのこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様とのご縁を大切にし、末永くお付き合いさせていただければ幸いです。
この度は、本当に温かいメッセージをありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,284,475円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
塗装はお任せしても大丈夫だと思います。
その他部門は業者さん次第かと。
社長は営業のプロですが細かい付帯工事に関しては安さ重視の視点になってしまいがちなので、
長期的な視点を持っているかを事前に細かく確認が必要ですね。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良く価格も大手より安くて、他の地場企業よりサービスが良かった為。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に外装廻りの工事をお任せいただきましてありがとうございました。ご指摘いただきました補修工事部分に関しては今後の課題として取り組んで参りたいと存じます。塗装工事に関しての高評価をありがとうございます。職人の今後の励みにさせて頂きます。今回の工事に関しまして何かございましたら早急な対応をさせて頂きますので今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 2,624,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方からの丁寧な説明を聞いてこの古い家が本当に綺麗になるのかと又この低価格でしっかり施行して頂けるのかと半信半疑でしたが最初の計画通りに塗装が進み途中2日間の雨で中止になりこの分延長になると思っていましたが職人さんを増員して頂き、きっちり予定通りに終わったのは感心しました。
壁のひび割れも雨戸のざらつきも塗装で目立たなくなり綺麗になって職人さんの技術力の高さに感心しました。
又何かあれば宜しくお願い致します。有り難うございました。
この会社に決めた理由
① ホームプロで評判が良い会社に
入っていた。
②自宅から近い所に会社が有る。
③低価格だった。
④時間厳守と仕事の早さ。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある塗装・リフォーム会社様の中から、弊社に工事をご用命いただきましてありがとうございます。
お客様のご要望にお応えできて、弊社としても大変嬉しく思います。
また、職人の対応に関しまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また何かお困りごとやご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,236円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最終的に社長自ら仕上げをしてくれたものの、クレームのメールがなぜか迷惑メールに振り分けられた結果、こちらが郵送でクレーム入れるまで全く対応が行われず不信感しか沸かなかった。（対応頂けたのは足場解体後）
雨天等もあり工期がタイトな中で、細部までこだわった作業は行って頂けなかったと言わざるを得ない。
建物の構造上の問題があるとはいえ、塗料の垂れ、塊の発生は、作業時の配慮があれば防げた現象だと思われる。当方ハウスメーカーのALC外壁で縦横に溝がある構造だが、全部をローラーで塗ったとのこと、工法に無理があったのでは？と聞いてみたが当社はローラーで塗り込むらしい。コーキングも打ち直してもらったが仕上がりにはムラがあった。自分自身、外壁屋根塗装は2回目の経験だが、前回の業者の方が仕上がりが上手だった。
ほかコメントにもある通り、社長や作業者の人柄が良い点はその通りだと思った。しかしプロとして工期も大事だろうが、目の前の客を慮った拘りのあるサービスを提供して欲しいと感じた。
この会社に決めた理由
見積り時の社長の説明に専門性の高さを感じたため。
現場の一個一個自分の目で確認のうえ熱意を感じた。
他社の現地確認はいい加減だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
弊社の説明不足が不安に繋がったことは、反省してております。ご指摘にあります塗料の塊などは、ご説明させていただきました通り、新築時の塗装が起因している内容となります。工期につきましても、雨天の影響ではなく、作業に手がかかりまして、無理がかからない様に、予備日も利用して、工期延長変更した次第です。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 2,810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外壁塗装準備でテレビ外線の断線は、少し驚きましたが、全体的に希望通りでした。
お世話になりました。
この会社に決めた理由
説明がわかりやすいから。
リフォーム会社からの返答
この度は屋根外壁塗装・ｼｬｯﾀｰ雨戸・軒等交換の工事をお任せいただきましてありがとうございました。作業中にｱﾝﾃﾅ断線に関しまして大変ご迷惑をお掛け致しました。工事の仕上がりに関してご満足いただけたご様子で何よりでございます。今回のような作業ミスが起こらないように今後、注意を怠らず工事にあたらせて頂く所存でございます。今回の工事でご不明点等がございましたら早急な対応をさせて頂きますので今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 3,168,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お客様のことを大事にされている会社だと感じました。想定外の事態に対しての早急な対応にもお人柄を感じました。
塗装は得意ですの言葉通り丁寧な仕上がりでとても綺麗になり、その他の細かい箇所にも配慮していただき満足しています。職人の方々も惜しみなく仕事をしてくださいました。
ただ天候の影響で当初の工事工程表は役に立ちませんでした。工事進捗状況を共有できる何かがあるともっと安心できたかなと思います。
疑問点や不満なこと何でも話しやすく、すぐに対応してくださり結果として選んでよかったと思える会社です。お客様に満足を！と前のめりで取り組まれている様子をみて陰ながら応援したいと思いました。
この会社に決めた理由
他社よりも見積金額が安かったから。
ホームプロでの成約実績が少なく参考になる口コミもない中で、社長と担当者の「塗装を得意とする会社です」との言葉に自信と責任感を感じとれ、この業界で成長していきたいという意気込みも強く感じられたので、その成果をみてみたいと思ったから。
最初のメッセージに「工事後もお困りのことがございましたらすぐに駆け付けます」とあり、信頼を持てたから。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
私（担当者）の至らぬ点が多かったばかりに、ご迷惑をおかけしてしまってことを大変申し訳なく思っております。
その中でも最終的に評価をしていただけたことは、嬉しく思います。
色々とお話しさせていただく中で、私自身もまだまだ勉強が必要だなと痛感致しました。
また何かございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（70代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
外壁の色を決めるのに年末にサンプルを送ってもらったが、年始には返却するよう言われたときは検討時間がなく焦りました。
この会社に決めた理由
現状把握がしっかりした上での施工案に納得して契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になりました。大版のカラーサンプルの貸し出しは、次のお客様がお待ちいただいておりますので、２週間で設定させていただいております。色決めまでは、一か月ありましたので、お時間は、余裕があったと思います。
どうか、これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 2,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
また機会がれば、お願いします。
この会社に決めた理由
提案内容が納得できるものだった
また、修理箇所・内容について、他社と比較・確認させて頂いたが
分かりやすく説明頂いた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂き、誠に有難う御座います。
お客様に納得・満足頂けて弊社一同大変嬉しく思います。
工事完了後も何か気になる事があればいつでもご連絡下さいませ。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
外壁と屋根、バルコニーをリフォームしましたが、いずれも満足のいく仕上がりでした。作業内容や工程も丁寧に説明頂け、安心しておまかせできました。作業員の皆さんのマナーも良かったです。
この会社に決めた理由
対応も早く、こちらからの質問にも丁寧に説明をして頂けました。価格も他社よりだけど安く納得して契約しました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。色彩お決めする際、弊社の紹介した色
をお選びいただきましたので、気に入っていただくか不安でしたが、仕上がりを見ていただいて、思った以上に色合いが良かった
とお話しをいただけましたので、ほっといたしました。
下地がスタッコのため、規定塗布量の３割ほど多く材料を使いましたので、しっかりと塗膜形成ができております。
バルコニーも敷材を敷くことで、断熱効果と防水の保護につながり、全体が明るくイメージが良く変わりました。
どうか、これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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