屋根・兵庫県の評判・口コミ（23ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

前倒しでの工事をお願いしたり、無理を申し上げることも多々あったと思いますが、その都度真摯に対応していただけたことに、とても感謝しております。安いリフォームではないことや、悪質な業者さんが多いのでリフォームを始める前までは本当に不安でしたが、商談を重ね、社長様をはじめ、ご担当者様に接するたびに、安心してお任せできると実感いたしました。実際工事にはいってからも、遠方のためたびたび現地に行くことはできませんでしたが、その都度メールで対応していただけたので大変助かりました。ご近所様への対応もしっかりしていただいたおかげで、住みだした現在も肩身のせまい思いをすることなく、生活することができております。完成した家には本当に満足しております。ありがとうございました。これからも長いお付き合いをしていただけると嬉しいです。

この会社に決めた理由

初回訪問時、私たちが不明に思っていたことを的確にアドバイスしてくださったことが、一番の信頼につながったことと、私たちの意思を理解し商談を進めてくださったことに安心し、お任せすることに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。工事を拝見させて頂き疑問や要望に対し即座に対応して下さり、作業も手際よく大変満足のいくものでした。特に外壁塗装がクリア塗料の為、傷や剥がれがそのまま出てしまうところ、それらがどこだったかわからないくらいに修復しており、職人の技術の高さを感じました。また契約以外の縁側やポスト等の塗装や高圧洗浄をして下さり、家全体が甦りました。大変感激いたしております。次回の際もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったこと（お客様の声を拝読して）、見積もりに来られた社長の人柄と端的な説明に好感が持てた為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り説明も分かりやすく、工事の人達も暑い中丁寧に対応。
以前から気になっていた瓦のズレ等も直してくれていました、有難うございました。

この会社に決めた理由

1、ホームプロの評価が良かった。
２、屋根・外壁の塗装工事であったので、塗装実績のある会社が良いと。
３、発注内容から中堅企業でよいと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

連日暑い中での作業お疲れ様でした。
しっかりと仕上がっており、コストも抑えめで工事することができたので良かったです。
有難うございました。

この会社に決めた理由

価格面とホームプロでの評価のバランスが良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

又何かリフォームをお願いすることがあれば、お声をかけさせて頂きたいです。

この会社に決めた理由

説明にきていただいた担当者が、丁寧に応対して頂き信頼できると思った。
見積もり価格が他社より、良心的だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

少し手違いがありましたが、こちらの要望にも賛同していただき思い通りのリフォームが出来たと思います。
次のリフォーム工事の際も是非ともお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

見積もりに来られた時、担当者が信頼できそうだと思ったのと、提案が的確だった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業員の方も毎朝気持ち良い挨拶をされていて、普段仕事で留守がちなのですが、毎日の作業日誌がポストに入っていました。作業も終わり最後の清掃も、綺麗にされてました。
また10年～15年後には、こちらの会社さんで、お世話になるかと思います。

この会社に決めた理由

初めての外壁塗り替えで何も分からない事だらけでしたが、親切、丁寧で分かりやすい説明を受け、こちらの会社さんに決めました。

お客さまのご感想

当初に営業担当者から説明されていた作業工程や内容が、現場作業者が行った内容と異なっていたことを指摘する結果になった。最終的には、一旦作業が終わってからベランダ部についての作業工程についての説明を受け、また改めて出窓の塗装を行うことになった。現場作業者から営業担当者に連絡されているのであれば、営業担当者から顧客に分かるように説明を先にして欲しかった。
また、屋根瓦葺きでは、忙しい時期に遠方から来られるので時間に多少遅れが生じることは理解しているが、やはり前日に顧客へ翌日の作業スケジュールを連絡したり、当日遅れることが予め分かるのであれば顧客への連絡は必要だと思う。

この会社に決めた理由

２件の同時見積もりを行った際の説明内容と相見積もりで他社と比較した価格に魅力を感じて選択した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

少し時間がかかりましたが、最後まで丁寧にしてくれました。

この会社に決めた理由

提案内容がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変対応がキッチリしていた。

この会社に決めた理由

誠実さ。