兵庫県・神戸市の評判・口コミ（112ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お風呂の設置時に搬入された浴槽にトラブルがあり、お盆休みも挟んだ為に工期が延びましたが、それらを全てカバー出来る程の対応をして頂きました。
浴槽トラブルも不可抗力的なもので誰のせいでもないのですが、多大なお気遣い、ご配慮を頂き、気持ち良くリフォームできました。
仕上がりも満足しています。
後はアフターフォローをきちんとして頂ければ長いお付き合いが出来そうです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの過去のお客さんからの口コミ評価も良く、実際に相見積を依頼した時に訪問された担当者の誠実そうな人柄、わかりやすい説明、プライス等、総合的に安心して任せられそうだったから。

お客さまのご感想

自宅に近い業者3社を選択。見積もりを依頼しました。業者の対応はそれぞれ満足できるもので、選択に迷いましたが、見積もり内容、費用は大差なく、工事見積もり調査に特に時間をかけた担当者の人柄、説明力に重点をおき、工事発注をいたしました。希望していた梅雨入り前の工事完了はできず、合間の工事となりましたが、それに対応する作業者の仕事内容には満足しております。

お客さまのご感想

基本的にこちらの意向に沿った提案をして頂き、助かりました。また壁タイルに関しては10cmではなく11cmという特殊な寸法にも拘わらず探して頂き、元のタイルと整合し、大変美しい仕上がりになりました。無理な追加工事も勧められる事も無く、価格も契約時のままでした。ただ工事途中で古い床タイルを一部残し、その上から新しいタイルを貼ることが判明し、こちらとしては古いタイルは全て剥がして欲しいとその旨を伝えるとそのようにして頂きました。その辺り、もう少し事前の打合せが必要だったと思われます。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりの不備なところも修正頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

どの職種の職人さんも手早く正確に工事をしてくださり満足しています。
こちらの希望 変更に素早く対応して頂きました
毎日暑い中の工事大変だったと思います ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最後まで紹介して頂きました2社のどちらにするか迷いましたが、金額的にもメールでの対応にもこちらの希望に合っていました

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が早いのがよかった

この会社に決めた理由

★見積もりの見直し等、こちらの希望に添って　早急に対応してくれたのがよかった。
★工事施工の点では取り付け後の不備などやや不満もあった。

お客さまのご感想

最初の担当者は良かったが、体調不良で担当者変更以降ふまん

この会社に決めた理由

最初の担当者の人柄が良かったので

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中、親切丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に無い、きめ細かいプラン提案がありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

前回に引き続き今回もありがとうございました。出来上がりにも満足しております。また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社と比べて値段も良心的だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々ご無理も言いましたが、大変丁寧に対応して頂きました。
仕上がりも女房共々大変満足しております。本当にありがとうございました。
ただ、これで終わりではなく、アフターフォローも含めてが本当の評価だとも思います。
今後もよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

他社と比較し、丁寧な対応、施工内容とその価格。
担当者の人柄。