外壁・兵庫県の評判・口コミ（39ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い返信・連絡、迅速な対応、仕事の速さ、作業報告書など、施主側に立って作業されているのがひしひしと感じとれました。工事完了前のベランダの防水工事の拙劣さ、足場解体時に玄関の屋根一面に土足でつけられた赤土の汚れなども迅速な対応で補修していただきました。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回風呂と２階の２部屋以外ほとんどリフォームをしていただきました。住みながらでしたので大変でした。職人さんも寒い中ありがとうございました。当初１１月末には完成予定でしたがこちらの追加の棚つけ、トイレの手直しで年を越してしまいました。少し気になることがありましたのでこれからのリフォームに生かしたもらえたらと思います。こちらの要望が職人さんにきちんと伝わっていず、手直しする事何度かありました。例えば押し入れの間口の高さが違いやり直し、その時にふすまに汚れがついてふすまも貼り直しとか、ふすまの留め金の交換を頼んでいたのですが伝わっていないなど、他に、キッチンの流しのとりつけ時職人さんが一人で工事、夜の１０時までかかりました。熱心なのはわかりますがさすがに疲れました。養生も途中から私が置いてあるビニールでテレビなどにかけていました。紆余曲折ありましたが仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

いろいろな会社と比べてみましたが、見積もりと提案のバランスが良く、自宅近くの為すぐに対応してくれると判断したため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。Ｓ様には申し込み当初から当方の要望に的確かつ迅速にご対応頂き感謝しております。Ｆ様には毎日黙々と丁寧に施工して頂き、またポイント毎にS様が違った目で管理してくださっていたので安心してお任せすることができました。お陰様で見違えるようにきれいな出来栄えになり非常に満足しております。今年は御社創立25周年の記念すべき年の由、今後ますます発展されますよう心からお祈り申し上げます。

この会社に決めた理由

1.ホームプロでの評判が良かったこと。
2.相見積もりした他社に比べ価格が20％近く低かったこと。
3.塗装の専門業者であったこと。
4.「自社職人」が施工する、と聞かされていたこと。
5.担当者の説明が明快でわかりやすく、また何事にも対応が早かったので信頼できたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。私ども夫婦にとってはこれからの人生を快適に過ごすためのリフォームでした。その夢を叶えて頂きまして感謝しております。最後に自作した珪藻土の壁は最高の思い出になりました。友達、家族からも『カフェみたい』と高評価で築５０年近い家が蘇りました。まさしくビフォー＆アフターです。職人さんも色々教えてくださり今後も長くお付き合いをさせて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と提案内容と耐震補助金の提案を含めた予算内での見積もり。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は色々お世話になりありがとうございました。特に他の場所より日当りによる劣化が進んでいたベランダもクリア塗装とプラスαの技術で模様を生き返らせていただき、大変喜んでいます。気になる点や相談にもすぐに対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に無い高耐久塗料を扱っていた事とクリア塗装が出来た事。また、資格を持った方だけが担当されるという事だったので安心感があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、年末のあわただしい時期にもかかわらず、ご尽力いただきありがとうございました。
仕上がりに大変満足しております。
担当者様・職人様のお仕事内容、ご対応について、非常に好感が持てました（ご近所様も感心されておりました）。
次にお願いする事が出てきましたら、また相談させてください。

この会社に決めた理由

・担当者のご対応
・自社職人による施工
・妥当な価格（お見積り）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

新しくなった家で気持ち良く新年を迎えられ、納期と出来栄えには満足しています。
特に良かったのは、見積段階における徹底した調査と、これまでの他社では得られなかったご提案内容だと思います。
一つ希望を述べさせていただくと、施工途中のチェックをもう少し念入りにお願いします。（雪止めの件など）

この会社に決めた理由

・会社規模（大きすぎず、小さすぎず）
・会社が近場にある
・施工実績が豊富
・他社にはない提案内容
・見積金額の妥当性

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォーム工事をご担当頂き有難うございました。
大変快適になりました。

この会社に決めた理由

口コミ評価が高かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初は、外壁塗装でしたが、屋根を同時に塗装するか悩んでいたところ、工事は、同時進行で日程同じで、価格も足場が２度運ぶ分価格がおさえられる。
遮熱塗料にも、色々相談にのっていただきました。
納得いく、工程で安心しました。
別工事にも、即対応して頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロのクチコミ評価を参考にしていましたが、自宅住所には、ほど遠い会社ばかりでしたが、対応して頂きました。

下請けがないところ、見積りが丁寧、即日見積り提出と、仕事が早かった。

お客さまのご感想

塗料缶数が見積と違い、少なかった。現場監督に尋ねると、以後、現場にも電話にも出なくなり、現場監督のいない工事となる。全て使い切ると思ったが、3、4割残して持ち帰った。余った塗料で外塀を塗ろうとお願いしたが、次の家で使うと断られた。「中塗と上塗を1日で行う」と言われたので、工程表通り各1日ずつ丁寧にお願いします、と電話したところ、「工程表通りにはいかない。仕事をゆっくりすればいいわけではなく、そこがプロと素人の温度差のあるところ」とのことでした。高圧洗浄は3時間、中塗は4時間、雨戸は養生と上塗2回して3時間。職人は2名で仕事は非常に速く、一生懸命されていた。塗装以外も快く引き受けて下さり、御礼申し上げます。あくまで個人的な考えですが、事務的な事や掃除は少々飛ばされてもいいのですが、メインである塗装はもう少し時間をかけていただければ、より良くなるのではないかと思いました。