兵庫県の評判・口コミ（78ページ目）

お客さまのご感想

大工さんとの調整不足、フローリング下地の不具合、最終フローリングの接着剤取り等、色々な修正が必要となった。そのため工期が8日間の予定がほぼ1ヶ月かかった。
埃っぽい生活が続き、ストレスが溜まった。あまりにも段取りが悪く、最後まで安心する事が出来なかった。
トイレの使用も許可したが、立って用を足す方がいて、配慮するよう職人の方へ話してもらうべきです。
知人もリフォームを考えている人がいるので、もし満足出来ていたらお勧めしたのにと思うと残念です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミ評価が良かった点と、実際に見積りに来られた担当者の方の態度や説明に好感が持てた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

コ−ポレ−トガバナンスは大手らしくしっかりしており、全般的に安心して任せられた。

この会社に決めた理由

大手建設会社の子会社であり信頼性が高い。当方の要望にもできる限り合うせようとの取り組み態度に共感性があり、また、価額的にも納得性があったため。最終的に担当者の方の人柄で相性が合いそうなので決意した。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

わずかなリフォームでしたが、
迅速に対応していただき良かったです。

この会社に決めた理由

迅速な対応をして頂いた為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

迅速にとりかかっていただき満足できる仕上がりとスタッフの対応の良さに感謝しております。費用のほうも魅力的でした。

この会社に決めた理由

見積りが他社に比べて良心的であった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

スタッフ一人一人が明るく対応してもらえたのと　素人の質問にも嫌がることなく分かるように説明してくれましたし細かいところも確認を求めてくれましたし　ミスが生じても迅速な対応をしてもらえたので満足度はかなり高いです。　強いて言うならば段取り上手は仕事上手でもう一段のステップアップをされたら完璧になるなと思いました。今後ますますのご活躍を祈念いたします。

この会社に決めた理由

紹介された７社の中でこちらの会社が一番身近に質問や要望に細かく対応してくれ　追加の要望を出しても何種かの提案があり予算面でも良心的なもので抑えてもらえたから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

時間を守って、集中して作業して。思惑よりうんと早く完了してくれました。
無駄口や無駄話をしている様子は一切なく、安心して任せていられました。
現地調査にきてもらった担当の方が、そのまま工事に来てくださったのも、心強かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

①ホームプロでの評価が高かった。
②要請への対応が早く、しかし慎重で丁寧に検討してもらえた。
③地元の（土地勘がある）会社だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

新築マンションのリフォームで、未完成の時期から何度も相談に乗ってくださり、度々の要望変更にも誠実かつ親切に対応してくださいました。
お陰様で理想通りで快適な部屋になりました。
またなにかあればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの細かな要望や質問に対して
丁寧にわかりやすく説明してくださり、安心してお任せ出来ると感じた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コロナで資材調達が難しい中、尽力していただき、きちんと説明もしていただいたので、待つことができました。また、キッチンの細かい要求にもこたえていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

誠実に相談にのっていただいたこと、技術的に信頼が持てそうだったことです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りのリフォームをしていただきありがとうございました。

工事自体の仕上がりだけでなく、工事前の養生や工事中、完了後の清掃などもとても丁寧にしていただいて、近所の方にもきちんとした業者さんですねと言っていただきました。

また機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

以前リフォームを依頼したことがあり、その時もこちらの要望を聞いてくれた上に価格も良心的で、仕上がりも満足でした。
今回も複数社検討しましたが、こちらの要望も汲んでいただいて見積価格も納得できるものでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても、綺麗になりました
また次のリフォームの時もお願いしたいと思います

この会社に決めた理由

担当のＩさんのいろいろな説明や連絡が、真摯で、たくさんの会社の中からおまかせしようと決めました