北海道・札幌市手稲区の評判・口コミ（6ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

理由にも記載した通りです。いろいろ親切にしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社でした見積1ランク下の機種と数万円しか変わらず、リフォームするなら最高水準機種が良いと勧めてくれたので、こちらの業者にお願いしました。
途中家の所用で連絡できず工期ギリギリでの契約でしたが、間に合うように配慮していただき助かりました。
壁紙のハプニングもありましたが、網戸をサービスしていただき、本当にありがとうございました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

貴社の会長様が契約等の窓口になっていただき、リホームの相談および工事見積等の丁寧な説明やこちらの要望の相談にも対応していただき、安心して契約ができました。補助金制度利用に際しても、何度も自宅まで足を運んでいただき、スムーズな申請手続きができ2月末に補助金交付が決定しました。当マンションは外と内の二重サッシなのですが、内側全てをペアサッシにリホームしたことで、全サッシの色も替えたところ新居感もあり、思っていたより断熱効果が大きく、燃料節約もでき暖かな冬の生活をしております。リホームして大変良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ様からのご紹介の会社を決めるにあたり、市の補助制度を利用できることが希望条件でした。急なリホームを思いつき市に問合せした結果、補助制度枠が20％をきり早急の見積と申請が必要でした。各会社のホームページを見てスタッフや実績およびクチコミを参考にし、重要視したのは過去の会社の業務実績をみました。日にちもあまりないことから相見積をやめ、他の大手のｗｅｂサイトで、サッシのサイズを入力すると市内での工事等全ての見積がわかるため、これを参考にして最終の契約判断をしました。
ｗｅｂで補助制度の利用を読んだところ申請手続きが大変面倒なことがわかり、契約に当たり申請手続きの全てについてお手伝いして貰うことも条件に加え契約を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後、改修等の工事があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かった。
価格も適正だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

まずは施工ありがとうございました。
仕上がりには満足しております。
ただ、年末へ向けての忙しい時期とは承知しておりましたが、
工事完了予定が１０月２７日で、実際の完了が１１月２１日でした。
業者さんとのコミニケーションとお客さんへのフォローがあれば、さらに信頼度があがったと思います。
工事自体は、施工前に近所の方へ挨拶もして頂き、来て頂いた業者さんも、喫煙される方はきちんと車内で吸って、後片付けの掃除もきちんとして頂けたので満足です。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信頼できると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予算に応じた要望に応えていただきました。

この会社に決めた理由

良い口コミや契約実数が多いことから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。また、リフォームなどの機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

4社程度との比較のなかで、金額は他社とほぼ同じであったものの、担当者との意思疎通がしやすかった（応対が良かった）。現場での説明も分かりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても納得のいくリフォームでした。ありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応が良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者と業者の関係が良い、
打ち合わせが出来ている。

この会社に決めた理由

見積もりの再検討が早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

会社が近い、創業の長さ、100万円以内の工事の多さ（100万円以内で希望してましたので）、評価が高い（クチコミ）。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リビングにある小上がり撤去、キッチンカウンターテーブル撤去をお願いしました。
見積もりから壁紙サンプル、塗り壁サンプルなど工事前に何度も足を運んでくれました。施工例のない箇所だったので不安でしたが、説明やアドバイスが丁寧でしたし、工事前には必ず連絡をくれました。案の定面倒な箇所多々ありましたが納得のいく仕上がりで、大変満足しました。小さな箇所もサービスしていただき感謝です。また何かあればお願いしたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

大手HMで建てたので、同じHMに見積もりをお願いしてましたが、2年経過しても何も連絡なく大手なのにガッカリしました。多分面倒な工事なんだろうと思いましたが、こちらで3社現地見積もりを依頼しました。唯一こちらの会社さんだけ直接見積書を持ってきてくれ、丁寧に説明してくださいました。ここが成約の決め手です。素人だと見積書に書かれてる内容は見るだけじゃわからないんですよね…。