トイレ・北海道・札幌市中央区の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

数社から見積もりを取り価格は最安値ではななかったですが、見積に来ていただいた方の人柄で家族と相談し最終的に決定させていただきました。
工事は
　・　クロスの張替については一部リビングダイニングで繋ぎ目の部分の隙間が気になりましたが全体的に綺麗に作業をしていただきました。
　・　木幅木の交換は大工さんにはもうひと頑張りしていただきたいところです。
　・　洗濯物干し（ホスクリーン）はとても使いやすい位置に設置していただきました。
　・　工事完了後にフローリング部の傷については無償で補修して頂きました。
工事途中からの追加および引き渡し後の工事施工以外の不具合部分についても柔軟に対応していただき大変助かりました。
全体の仕上がりには概ね満足いくものでしたので、次回またリフォームをする事があればお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

・　見積もり提出も迅速であり工事内容も明確だった事と何より担当者の人柄を含めて工事を　任せられると思ったためこちらの会社さんに工事を依頼することにしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの様々な要望に対して専門的な視点から先を見通した提案をいただけたことと、担当の方の向き合う姿勢や説明のわかりやすさやから、より納得のうえ取り進めることができました。出来上がりにも大変満足しており、今後も機会がありましたらお世話になろうと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの様々な要望に対して専門的な視点から先を見通した提案をいただけたことと、担当者の向き合う姿勢や説明のわかりやすさやから、より納得のうえ取り進めることができると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

長期間にわたってプラン作成から施工中の微調整まで相談中のっていただき感謝しています。今後もよろしく、おねがいいたします。

この会社に決めた理由

予算内で見積もりを作成してくれた。
工事後でも丁寧に対応をしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者との徹底したプランニングが大変良かった。こちらの要望や考え方に近づけるように配慮してくれていた。契約、工事段階でも安心して依頼できた。

この会社に決めた理由

ホームプロから提示された中で３社にまず絞り、直接面談した中で最も自分たちの考えに近いリフォームを提示してくれて、かつ人柄も良い担当者であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしい仕上がりと対応で大変満足しています。特に担当のMさんにはきめ細かな対応していただき大変感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、評価も高かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メールの返信は、あまり早くないが、担当者や会社に電話したときの対応はよい。担当者は、接見したときの方が対応が良く感じる。工事の時は職人さんが昼食抜きで行ってくれた。また、若干のトラブルがあったが速やかに対応してくれた。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と誠実さ。及び経済性。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

火災保険の補償対象となることについて、担当者から説明があり、対応がとても良かった。

この会社に決めた理由

ウォシュレットの水漏れの被害について、火災保険の補償対象となることを担当者から説明があり、申請の手続きを行い、ウォシュレットの交換と床面及び床下の改修工事も同時に実施することにした。

お客さまのご感想

この会社に発注してよかったです。納得の仕上がりです。今のところ不具合はありません。次になにかリフォームをする時、この会社に、見積もり依頼を最初にしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロ紹介の会社のうち、見積もりのため４社に来ていただき、それぞれを検討しました。
どの会社も、迅速な対応で、担当者はていねいで、見積書はしっかりしたものでした。
いろいろ比較して、こちらの予算内で、要望を全て満たすところで、決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。こちらの漠然とした思いを的確に言葉にして表現していただき、次から次へとあふれるようなアイディアに感心させられました。家族や友人にも評判が良くリフォームしてよかったです。

この会社に決めた理由

アイディアが豊富で、イメージがわきやすかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりのときしか現地に出向くことができず、遠距離でのやりとりでしたが、気持ちよい対応で安心してお任せすることができました。また、備え付けの家具などもきれいにしてくださって、ありがたかったです。

この会社に決めた理由

見積もり時、担当者の方たちが、どうしたらこちらのリクエストに応えられるか熱心に検討してくださったり、相談しやすい雰囲気に好感が持てました。