福岡県・福岡市早良区の評判・口コミ（8ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

御見積りの変更依頼にも迅速に対応いただきありがとうございました。また何かありましたら宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

良心的な価格と、対応の早さ。
担当者の態度や説明内容。

お客さまのご感想

高齢で耳が遠い一人暮らしの母の家の工事でしたので大変心配でした。 いつ工事に入られるのかこちらからお電話しないとわからないことが何度かあり、工事完了の報告さえ頂かないまま支払いが終わっていたことにはびっくり致しました。全ての工事が終わって報告を頂ければ遠くても確認に行き、それからお互いに納得できる形でお支払いという道を踏みたかったなと、せっかく一生懸命やって下さったのに残念です。お手数をおかけしました。

この会社に決めた理由

回答が早かった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初は、年老いた両親もリフォームに関する様々な不安を感じていたのですが、御社の皆様の豊富な知識と経験に裏付けされた根気強い説明によって、とても安心して工事をお願いすることができました。仕上がりにもとても満足してます。今年の冬はとても暖かく過ごせそうです。外壁や屋根など、家のメンテナンスは今後も引き続き発生しますので、相談相手が見つかって安心しています。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

訪問いただいた社員の方々の知識と経験に裏付けされた丁寧な説明に、信頼感を感じたため。

お客さまのご感想

工事担当者が提示した予定は全くあてになりませんでした。計画も無意味。一日のうち午前中は業者が入らない無駄な時間があることなど多々でした。工事完了は２０日以上遅れ、ガスや電気をとめたり、キッチンの工事をするときなど夕方夕食準備中に入れるなど配慮は全くありませんでした。少し考えればわかると思うんですけれど。キッチンが使えない期間だけでも２週間以上ありました。廊下のフローリングははがした後やはり２週間放置されていました。住みながらできるだけ不便がないようにリフォームするなど嘘ばかり。妊婦がいても平気でたばこを吸う（玄関先で）、許可なしにトイレを靴のまま使いあちこち汚す（３週間毎日工事後に掃除をすることになりました）荷物運搬時に張ったばかりの壁紙やフローリングにあちこち傷をつける、室内で電動のこぎりで板を切り落として傷をつけるなどなど信じられない状態です。

この会社に決めた理由

デザインは別会社でほとんど決まっていたので価格重視と、営業担当者の素早い対応が気に入って決めましたが・・・・・、使っている下請けの業者（？）がひどすぎました。工事担当者も最悪。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的に良かったです。対応も丁寧で速かったです。

この会社に決めた理由

他の業者の連絡が遅かったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの浴室、洗面所、トイレができました。ありがとうございます。また、何かありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

納得の価格。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者が途中で変わったのが残念ですが概ね満足です。

この会社に決めた理由

見積内容金額の明確さと解りやすい説明。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案力があり、素人では判断がつきにくい点を提案頂いた。
残す部分と、リフォームすべき部分がわかりやすく
助かりました。

この会社に決めた理由

特に設備面の仕入れは他社より安く感じた。
クロス等の内装が若干高いが、色彩等の提案もあり、
納得しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明と、問い合わせたことに対しての迅速なる対応を評価する。

この会社に決めた理由

価格は予算オーバーであったが、担当者の丁寧な対応が気に入りました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な施工をいただき、ありがとうございました。
風呂ドアの開閉がとてもスムーズで、快適に使用しています。
業者さんの対応もとても丁寧で、仕上がりにも満足しています。
また、機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

今回、３社の見積もりを紹介していただきました。
その中で、現況確認の際に、業者の方も来られて早速の対応をいただきました。
何度かリフォームをしていますが、相見積もりをとるのは初めてで、多少の不安がありましたが、見積もりが出そろうまでの期間も、丁寧にご対応いただき、感謝しています。
工事の依頼の決め手はやはり、金額なのですが、依頼までに至る経緯にも、とても満足しています。