福岡県・福岡市博多区の評判・口コミ（4ページ目）

お客さまのご感想

工事内容確認含めて2名体制で進めていただきたい

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急ぐ工事ではなかったため、契約から施工まで時間がかかりましたが、施工当日は時間厳守で段取りよく工事を進められ短時間で完成しよかったです。こちらの曖昧ないイメージに対し、的確にアドバイスしてもらいとてもいい仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの過去の施工事例も多く、評価も高かったこと。
現地調査の希望日に対して素早い対応だったこと。
見積り金額が安かったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工会社からの申し込みが多数あり、現地調査をしてもらう会社を絞り込むために「現地調査前に、部屋の図面と機材の指定のみで見積りが欲しい」とワガママを言ったが、概算を出してもらえたのでありがたかった。
日中仕事に行っているため、ほぼメールでのやり取りとなったが、素早くご対応いただけた。
当日も時間通りに来られて、対応も説明も丁寧で、仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

＜マンションのユニットバス換気扇を浴室暖房乾燥機に交換＞

工事は急いでいなかったが、増税前に浴室暖房乾燥機は先に購入してもらいたかった。
（請求書が２回に分かれるのと、購入した機器を保管してもらうことで施工会社に手間をお掛けするとは思ったが、納得して購入したかったため）

この段階で２社まで絞って迷っていたが、すんなりと承諾してもらえたので決めた。
また、請求を最後に一括にしてもらえたので振込も１度で済んだ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

家のリフォームを担当してくれた方は施工担当者も含め20〜30代の若手の方でした。
少しトラブルがあり、工期が伸びる事になってはしまったのですが、トラブルに対する対応力の高さに同世代として関心しました。
最終的に住み心地の良い家に仕上げて頂いたので感謝してます。

この会社に決めた理由

5社に見積もり依頼をとりましたが、施工費が他社さんより抑えてあった事が全体リフォームを考えてたので大きかったです。又、複数のリフォーム紹介サイトでの口コミの評価も高く、リフォーム後の保証も付いてくる事、段取りを行う上での担当者の方の丁寧な対応も含め総合的な面で決めました。
リフォームを行うのが初めてだったもので、ネットでリフォームの際トラブルにならない為に気をつけておく事を調べてて、よく見かけたのが『言った言わない問題』でした。
担当してくれた方が、その日打ち合わせた内容及び変更点など必ず複写式の紙に記載して毎回渡してくれてました（見積依頼の段階から）この部分は比較した他社さんにない部分で、双方にとって良い部分なので好感度は高かったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

家全体の工事のため、引っ越しを考えていましたが、荷物を残して工事をする提案をしていただき、大変助かりました。工事後の不具合もすぐに対応してくれました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミが良かった。
価格が他社より安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事前後の説明は非常にわかりやすく、人柄に信頼を持てました。
次回リフォームの依頼をする際にも第１候補にしたいと考えている。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できた。
・他社と比べて保証期間が長い。
・工事期間中の周囲への気配りは好感を持てた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方からはとても丁寧なご説明をいただきました。
シャワーが弱かったのですが、低価格でお願いしていたので、しょうがないかなと思っていました。
ところが最終日には以前使っていたヘッドに付け替えられていて、感激しました！
シャワーヘッドは5年しか使っていなかったし、前のが良かったと思っていたので、とても嬉しかったです。
利用者の気持ちを汲み取ってくれるとても満足いくリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

一番早く返信が来た為。
希望日にリフォーム可能だった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何社か見積もりを取り、費用が安く一番希望通りだった。営業担当者も機敏に動いてもらえ施工完了後もしっかりフォローしてもらえ良かった。

この会社に決めた理由

費用が安く一番希望通りだった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

先日は暑さの中での施工、ありがとうございました。
玄関天井クロスも素早い対応感謝です。
浴槽も大丈夫です。
トイレもオート洗浄にして正解でした。快適です。

この会社に決めた理由

・浴槽のヒビの補修技術があったから。
・トイレの機器選択の際の助言が、具体的でわかりやすかった。
・担当者が誠実で丁寧だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、仕上がりとても満足しています。今後もこの会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他社に比べ圧倒的な価格の安さ