福岡県・福岡市博多区の評判・口コミ（3ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初見積もりよりに対して13%の追加工事費がかかった。そのため、他社と比較した場合の金額的なアドバンテージはなくなった。また、当初3日で終わると言われていた工程が、最終的に手抜き塗装のやり直しもあり合計で6日かかった。電話や対面での対応は丁寧だったが、担当者の書類忘れ案内忘れ、案内ミスや担当者自らが手抜き塗装を行い、そのやり直しのため更なる時間を費やす等初歩的なミスが続き、最終的に信頼を大きく喪失した。

この会社に決めた理由

対応は丁寧で迅速だったし、見積額は他社よりも安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応で満足してます。

この会社に決めた理由

提案、金額が良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧な対応で納期も早く、安く、大変満足です。

この会社に決めた理由

価格、納期の早さ、対応の良さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。工事後も些細なことにも対応していただいて助かりました。
お陰様で快適に利用しております。工事を担当して下さった方々によろしくお伝えください。

この会社に決めた理由

提案内容と費用共に納得できたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

顧客に寄り添う姿勢が素晴らしい。
ほかの業者が難しいと言っていた作業も、なんとかして実現できるように知恵を絞りだして頑張ってくれました。
当方のチグハグな希望を、いい感じの落としどころで収めてくれた。
何はともあれ、打ち合わせがとても楽しかった。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。

当方の意向・希望を汲み取ろうとする姿勢。

若い担当者と所長のバランスが心地よかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＩさんは知識も豊富で、自身の家のリフォームも好みがあったので、それが決め手でした。プロにしかわからない細かいところまでアドレスいただいて、安心してお任せすることができました。リフォーム後の対応にも期待できると思い、契約いたしました。

この会社に決めた理由

担当のＩさんの知識が豊富で、お洒落で機能的なリフォームができると確信しました。
対応も非常に良くて、長くお付き合いさせていただきたいと思い、契約いたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は、私が想っていた人の様で、この工事の他にもアパートの不動産屋の事でも、いろいろ相談にのって貰っていますので、これからもこの様な関係が続けていけたらと想っていることです。

この会社に決めた理由

私としましては、私自身が大きな会社よりこじんまりとしている方が組織的にも好きな所があったことから、こちらの会社にお願いをしたいということでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に沿った提案と細やかで親切な対応や説明で信頼出来ました。
またリフォームを考える時は是非お願いしたいし、リフォームを考える人がいたら紹介したいと思っています。

この会社に決めた理由

担当の方の丁寧な対応がとても信頼できると感じたので。

お客さまのご感想

工事内容確認含めて2名体制で進めていただきたい

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急ぐ工事ではなかったため、契約から施工まで時間がかかりましたが、施工当日は時間厳守で段取りよく工事を進められ短時間で完成しよかったです。こちらの曖昧ないイメージに対し、的確にアドバイスしてもらいとてもいい仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの過去の施工事例も多く、評価も高かったこと。
現地調査の希望日に対して素早い対応だったこと。
見積り金額が安かったこと。