福岡県・福岡市の評判・口コミ（8ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初めは増築工事だけの予定だったのですが、追加で庭を駐車場にしたり、外壁と屋根の塗装までお願いして、気が付くと工事期間は約4ヶ月となっていました。
いろいろな職人さんが来られましたが、丁寧な仕事で技術も人柄も良い方ばかりで、家の中の工事も安心してお任せすることができました。
担当者の方には、工事に関する確認や予定についての連絡をこまめに入れていただき、こちらからの不明点などにもすぐに対応してもらえました。
新しくなった我が家での生活は、すごく快適で大変満足しています。

この会社に決めた理由

出来る限りこちらの希望に沿った、納得の行く完成イメージを提案してもらえました。
見積り額は想定金額をオーバーしていましたが、見積り根拠について分かりやすく説明していただき、また支払方法についても相談にのってもらったので、安心してお願いできました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者はとても良かったです。入居日が決まってる中でのリフォームで、色々なわがままを親身にひとつひとつ考えてくださり、感謝してます。営業の方と現場監督の方は話やすく親切で、とても良い方に出会えたと思います。
大工さんや下請けの方々には、少し残念な出来事がありましたが、おふたりがいつも解決してくださりました。
ただ、もう少し価格が安ければよかったのですが…

この会社に決めた理由

・ホームプロのクチコミや評価がよく、施工事例も垢抜けていて、センスがよかった。
・相見積もりをしが、担当者の態度や説明が他社と比べてとても良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に工事していただいてありがとうございました。
また水栓の先端に形が合わないというトラブルも手早く解決していただき、新たに買ってきていただいた部品はサービスとのこと有難うございました。
工事にいらっしゃった方お二人ともとても感じの良い方で、次また何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他社と比べて価格が安かったことが一番の理由です。
同じ価格帯の数社で検討したのですが、見積時の担当者の方の説明もわかりやすく親切に感じました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は素敵なお部屋にリフォームして下さり有難うございました。低予算にもかかわらず全ての希望が叶えられ心から感謝いたしております。また施工中の私からの急な提案や依頼にも気持ちよく、迅速にかつ丁寧にご対応頂き有難うございました。仕上がりも大満足で嬉しく思っております。追加費用も発生せず助かりました。次回のリフォームの際にもぜひお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

数社様からの見積もりを取得しましたが、主には私からの希望に対する理解度が高く、しかもリーズナブルな価格であった点で契約させて頂きました。またこちらの会社さんのお人柄や丁寧な対応にも好感が持てました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が早くて助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、実績が豊富だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私達が望むリフォーム以外にトータルとしてアドバイスして下さり、いい感じにしあがりました。

この会社に決めた理由

ネットで調べ知り合いも良いよとの事で決めた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当方の要望に対して、きめ細やかにまたフレキシブルに対応して頂きました。
例えば時間の制約のある中で、見積もりをメールで何度も送付して頂いたり、
悩んだ時の相談にも的確に返信を貰ったりと、大変安心感のある対応でした。

この会社に決めた理由

最初の面談見積もりの際の誠実な対応が良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに関して無知な私たちに、丁寧に、またよりよい提案をしてくれて、いつも寄り添ってくれていたというのが印象です。浴室に関して言えば、洗面台を変えるだけでなく、レイアウトも変えるリフォームだったので、出来上がるまで不安でしたが、とても満足いく仕上がりになり、本当にやってもらってよかったと思いました。

この会社に決めた理由

打合せの時間や場所など、臨機応変に対応してくれるところからという理由がスタートでしたが、この臨機応変さはすべてにおいて感じることができ、商品提案から、日程など、私たちの希望をよくくみ取ってくれるなぁ…と感じたところ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

地元で長く屋根を専門としてあり、安心してお任せできる会社だと思います。
また、何かありましたらご相談したいと思います。
有難うございました。

この会社に決めた理由

高齢の母が住む実家の玄関屋根の劣化箇所の工事と屋根給湯器の撤去をお願いしました。
私が現地に行くことができませんでしたが、電話とメールの写真のやりとりで、スムーズに工事を進めていただきました。
説明も丁寧で、工事前の写真や建材選びの説明や写真など、とてもわかりやすかったです。
施行後の写真もわかりやすく、説明付きのメールで確認できました。
特に屋根上は自分では確認しづらいところですし、安心できました。

お客さまのご感想

営業担当者のスキル不足（本人は一生懸命だったと思います）

この会社に決めた理由

他社と比べ割安感があったから