外壁の評判・口コミ（527ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての外壁塗装で、素人でしたが、わかりやすく説明していただき、安心感がありました。また、複数社に見積もりをお願いした中で、一番価格が安かったのですが、決して安かろう悪かろうではなく、仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、説明の丁寧さ、および価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の提案が気に入りました。又その内容を分かりやすく図面化し、プレゼンテーションも短期間に仕上げて来て分かり易かったので決めました。職人さんもレベルが高く皆さんいい仕事をしてくれました。次回何か有ったら又依頼したいです。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

モルタルの防水性と屋根の施工に対して不安があったが、会社全体として誠意ある態度が感じられて発注しました。住みながらのリフォームでしたが、担当のＴさん・職人さん・皆さんの対応も良く無事終了しました。色々とありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判・実績が良かったから
社長の迅速な対応と、担当のＴさんの誠意ある態度があったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

残念なところ。担当者から業者への連絡不備、ｴｱｺﾝﾊﾟｲﾌﾟｶﾊﾞｰの隠れた部分の塗装を忘れた。またﾊﾟｲﾌﾟｶﾊﾞｰには外壁塗料が付着し大変目立つ。玄関屋根の柱のｻｲﾃﾞｨﾝｸﾞと角鋼板の隙間が上から下まで液ﾀﾞﾚが酷く大変見苦しい。また鋼板に隠れた部分（奥深い部分）は前回塗装した業者は小筆だろうと思うが奥深く隅まで塗っていたが、今回の業者はそれが無い。注意深く見ると前色が見える。塗装は一人でやっており（初日の半日だけ複数人）工程に余裕が無くなり雑な箇所が出てきたんではと推測する。満足しているんだが残念な事も否めない。工事の経過を写真で見せて頂きﾒﾃﾞｨｱで確認出来るのは立会いが出来ない方としては大変嬉しい。　屋根塗装を依頼したが塗装資金は数年後の屋根補修に回す事にしﾀﾞﾒｰｼﾞが出ているｻｲﾃﾞｨﾝｸﾞｺｰｷﾝｸﾞの補修のほうが大事という事で外壁塗装に変えた。ﾎｰﾑﾌﾟﾛ紹介会社と相談出来たのは良かったと思う。

この会社に決めた理由

担当者の提案

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

壁や屋根の塗料や工事の丁寧な説明があり、安心して工事を任せることができました。
予算内で、満足出来る仕上がりでした。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と、地元の会社、予算が合ったこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ご質問に対するご回答は常に素早くかつ素人にも分かりやすくご説明して頂けて良かったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・ホームプロでの実績数が多かったから
・費用が高くなかったから
・質問への対応が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事開始前の住宅財形貯蓄の適用可否の件で、調査対応で時間を取らせてしまい、申し訳ありませんでした。無事工事完了し、仕上がりに満足しています。ベランダの防水処理は、水の浸透が工事してみて判明したので、依頼して良かったと改めて思います。ベランダ屋根も、費用をあまり掛けずに直せて良かったです。また何かあれば、お願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
知り合いの家が工事を依頼していて、評価が良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。ガイナ塗装の質感が気に入っています。

この会社に決めた理由

ガイナ塗装での実績が多かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現在は「OK」ですので、この状態が続けば、又依頼するつもりです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い返信・連絡に加え、分かりやすく納得のいく説明を頂きました。
工事中、仕上がりも大満足です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

既に数社に見積もり頂いており、その後ホームプロを使用したので、ホームプロの評価で数社に絞り込み、ホームプロ以外の会社も含め、見積もり、内容、対応で決めました。