外壁の評判・口コミ（294ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かいお願いにも迅速、丁寧に対応していただきました。担当の方にはこまめに足を運んでいただき、工事完了まで安心してお任せできました。仕上がりに大変満足しています。またリフォームをする際は相談させてください。
この度は有難うございました。

この会社に決めた理由

担当の方への信頼が大きな理由です。親身になって話を聞いていただき、提案も的確でした。

お客さまのご感想

内装大工作業までは特に不満はなかったが、外壁の工事、クロス張りの皺が酷く何度もやり直し。施行前は1か所で全スイッチを点消灯できていたが、スイッチが無くなっていたり1か所での管理不能となり不便になった。脱居場のアコーディオンカーテンを天井からのロールスクリーンにし、同様に目隠し可能と思っていたが、取付後家が古屋で歪んでいるので隙間が生じたと言われスクリーンを交換してくれるような雰囲気だったが対応が難しい様子だったので別業者に依頼した。施行途中の接触傷や戸樋落下などこちらの指摘で気付く状況で、何度もやり直しを依頼する形となり指摘する毎に不満が募った。12/15仕上がりの予定だったが、指摘案件が未完成のまま年末に完成の押印をお願いされ非常に不愉快だった。大手と思って安心しお願いをしただけに喪失感が大きかった。期待していたが実際は大きく違っていて大金を支払う割に残念だった。

この会社に決めた理由

改造をするときはホームプロ経由で施工しようと思ってネットを確認していた。アンケートを出したら見積もりしてくれた会社が3社あり、近くの2社から見積もりを取った。提案が早く、提案図面の仕上がりやショールームへの案内等が一番早く動いてくれていた。年内仕上がりを目標にしていたので早く取り掛かりたかった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積および完了後も屋根や目視では確認しづらい箇所も写真を添えて確認することができ大変良かったです。

この会社に決めた理由

数件の見積もりを取り寄せ、説明を受けた中で詳細な見積内容とわかりやすい説明であったことから、契約させて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足の仕上がりです。途中何度も変更依頼も快く対応頂けました。

この会社に決めた理由

金額が適当で、あったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工日が当初昨年10月末の予定が台風や足場の問題で今年にずれ込んだので心配でしたが、工事は滞りなく終わり仕上がりには満足しています。大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

①ホームプロでの評価が高いため　②他社と比較して値段も安く適正な価格であると感じたため。③塗装の専門業者である思ったため。見積りも他社と比べると細かかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当さん、職人さんの対応が良かった。
職人さんの説明もわかりやすく、進捗状況の
報告も随時あり、丁寧でした。
満足しています。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄が良い
・説明がわかりやすい
・価格が妥当
・提案が的確であった

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

真摯に対応してくれ、小さな問い合わせにも嫌がらずに夕方からでも来て説明してくれた。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから。
担当者が丁寧に説明してくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご担当が親しみやすい方で、また、施工完了までスムーズに運びました。

この会社に決めた理由

大手であることの安心感とこのサイトでの評判

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者を気に入って契約をしたのに、いざ始まってみると担当者が転勤されてしまいました。きちんと引継ぎはしていただいたとは思いますが、いくつかの相違点が発生しました。特に最初の方はまともに議事録を取って無かったので，言った言わないの状況となり困りましたが、新しい担当の方にはその都度真摯に対応していただき感謝です。
図面上は気付かなかった部分でも、現場で確認して改善の提案もたくさんしていただき、どんどん良いリフォームになりました。
職人さんたちは愛想もよく感じのいい方ばかりでした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよく、とても話しやすかった。
私たちの漠然とした「こうしたい」というイメージをプロの経験で形にしてくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に施工していただきありがとうございました。見違えるような我が家になり　大変満足しています。
　各工程の職人さんが丁寧に作業してくださり　特に外張の職人さんにはお世話になりました。
　社長さんもたびたび視察に来ていただきありがとうございました。
　外張断熱の効果として　去年の冬より2度ほど室内が暖かいです！また遮音性もあがり多少の風雨では聞こえません。
　真夏の二階は結構暑かったので　どうなるか今から楽しみです。
　また何かありましたら　よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・社長さんの対応とコストが良かった。
・外張断熱の性能とメンテナンスフリーに
興味を持った。