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外壁の評判・口コミ（1339ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は営業の担当の方も職人さんも、皆さんとてもきちんと対応をしてくれました。応対が丁寧で、こちらの要望をしっかりと聞いてくれたので、工事が始まる前から不安になるようなことはありませんでした。現場でも、作業の後にきちんと後片付けをしてくれたり、丁寧に養生をしてくれたので現場に清潔感があって良かったです。作業についての説明もわかりやすく簡単にしてくれました。仕上がりについては、まあこんなものかなといった感じで、可もなく不可もないといったところだと思います。でも支払った金額なりの物ができたと思って納得はしています。また家の工事が必要な時が来たり、何かあった時にはこちらの会社にお願いしたいと思います。リフォームをする知人がいたら紹介してあげたいです。
リフォーム会社からの返答
この度は、屋根・外壁塗装工事のご依頼、また“大変満足”の評価していただき、ありがとうございます。夏の暑い時期に足場組や窓の養生などで生活に大変な不自由ををお掛けしましたが、ご理解・ご協力を下さいまして、誠にありがとうございました。外壁の色や補修方法など任せていただき、打ち合わせや作業が非常にスムーズに進み、とてもやりやすかったです。住宅に関することでしたら、どのようなことでも結構ですので、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者の方、職人さん、ともに約束の時間には遅れることなく、訪問してくれて、仕事にあたって頂いていました。みなさん、対応、作業態度は良かったと思います。養生については、リビングの内装改修で、別の場所に傷をつけてしまったところがありました。また、その傷を直すために、またものを落としてしまい、床にも傷がついてしまいました。床は直しに来てくれた方があまり慣れていない様子で、色が合っていません。また、屋根の修繕もお願いしたのですが、数か所欠けているところがあり、そのままになってしまっています。後片付けはきちんとして頂いたと思います。他社と比べても安いのではないかと思います。仕上りは、床、屋根のことはありますが、概ね満足はしています。こちらの会社は、電話1本で飛んできてくれるので、またリフォームすることがあれば、たぶんお願いすることになると思います。
リフォーム会社からの返答
（旧アップウィッシュ株式会社での評価です。）この度は、数あるリフォーム会社の中より弊社にご依頼下さり、誠に有難うございました。今回携わったスタッフ一同を代表して御礼申し上げます。また、お客様より高いご評価を頂き、喜ばしく思っております。然しながら、施工の段階でこちらの不備による手直しが生じてしまったことについては深くお詫び申し上げます。弊社では施工において細心の注意を払っておりますが、万が一このような不備が生じた場合にも迅速かつ誠心誠意の対応を心掛けております。今後においても気になる箇所が御座いましたらお気軽にお申し付けくださいませ。今回のご依頼をきっかけに、今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者はいつも約束した時間通りにきてくれました。職人さんたちも皆さん、言葉遣いや応対態度、作業態度、身だしなみなど、特に問題はありません。作業中、養生と後片付けはしっかりしてくれました。作業前も作業後も立ち合いのもと、説明をしてくれましたので、安心できました。壁が滑らかでない部分があったので、その事を伝えたら、すぐに手直ししてくれました。フットワークも軽いと思います。床下等、見えないところはよくわかりませんが、見える場所で判断すると、こんなものではないかと思います。当初の期待通りの仕上りです。他社の提示してくれた価格と比べては、まずまずとではないかと思います。今回のリフォームは満足できたので、また機会があればこちらの会社を利用したいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。「また機会があればこちらの会社を利用したいと思います」
との事大変うれしく思います。今後とも末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。またよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 青森県 青森市 |
|---|---|
| 価格 | 1,965,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
大手S社の下で働いていた方がこちらの会社に移った話を聞いて、依頼しました。担当者は2人いましたが、あまり時間には正確ではありませんでした。上司にあたる人はそれなりにしっかりしていましたが、若い方はぶっきらぼうな感じです。作業前後の説明は、あったり、なかったり。職人さんたちは丁寧に一生懸命に仕事をしてくれて、職人さんたちに助けられたと思っています。実は打ち合わせで決めていた塗料と違ったものが手配されていて、指示が違っていたことが後で判明しました。職人さんが現場で色を合わせてくれて、満足いく仕上がりにしてくれましたが、色を見るために最後は妻が一日、外で様子を見るという始末でした。一過性のものかもしれませんが、担当者さんは手が回っていない印象を受けました。別のリフォームを考えているのですが、もうこちらの会社には頼みたくないと、妻も言っています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼を頂き誠にありがとうございました。貴重なご指摘を頂きありがとうございます。
お約束時間に関しましては社内でも再徹底して時間厳守の意識をさらに高めてまいります。
工事の説明に不行届きがあり大変申し訳ございませんでした。工事内容・工程の説明には
お客様がご納得・ご安心いただけるよう丁寧な説明を心がけてまいります。
この度の貴重なご意見を糧に社内改善を早急にしてまいります。
今後は弊社のアフターサービスを通じてお客様との信頼回復に努めてまいりたいと存じます。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社の方は皆さん明るくて適切な応対をしてくれて、とても良かったです。現場では、ご近所への挨拶を丁寧にしてくれたようで、ご近所からの評判も良かったです。養生が丁寧で、余計な汚れが付いていなかったのも良かったです。後片付けやお掃除も丁寧でした。スムーズに工事が完了したと思います。作業についての説明もわかりやすくしてくれました。お風呂の高さを心配していたのですが、低い物が良いという希望通りの浴槽を探してきてくれたので、満足しています。ちょっとした心遣いがあって嬉しかったです。お支払いしたお値段的にも価格以上のリフォームができたかなと思っているので満足しています。多分自分の所ではリフォームは今後無いと思うのですが、知人や友人に紹介したいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高い評価と有難い声を頂きありがとうございます。
今回はバリアフリーな家にむけてのリフォームということで、
少しでもお客様の身体へのご負担がなくなるようにとご提案させて頂きました。より快適な暮らしのお手伝いができてとても光栄に思っております。これからもお住まいの事で何かお困りのことがありましたら、お気軽にご相談ください。今後とも末長いお付き合いを、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当してくれた営業の方は、言葉遣いが丁寧でお話をしやすい雰囲気で良かったと思います。訪ねて来られる時間もしっかりと守ってくれていました。職人さん達は、少し時間にルーズかなという印象で、そこが残念でした。でも、養生をして作業を進めてくれたり、作業の後には綺麗に掃除をしてくれたりと、ご近所への配慮をしてくれていたので、ご近所から苦情が来るような事が無く良かったです。工事内容などの説明は主人が受けていましたが、きちんと説明してもらっていたようです。特に他の会社と比べたりせずに、こちらの会社にお願いしたので良くわからない所もありますが、こんなものではないかなと納得しています。色が変わったのでイメージが変わり、周りからの評判は良いです。また家の工事が必要な時にはこちらの会社を利用するんじゃないかなと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は外壁屋根塗装工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。職人が時間にルーズな印象を与えてしまい大変申し訳御座いませんでした。管理が甘く現場監督も反省しております。今後もアフターメンテナンスで定期的に訪問させて頂きます。何か気になる点がございましたらご遠慮なくお伝えください。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
私が長野県産の材料にこだわって注文をしたかったので、こだわりを受け入れてくれたこちらの会社に自然の木を利用した注文をお願いしました。担当の方が打ち合わせに何度か足を運んでくれて、こちらの希望をしっかり聞いてくれたのも嬉しかったです。職人さんも養生をしてくれたり、後片付けをしてくれたり気遣いがありました。今回はこんな感じにしたいというビジョンがあった上でお願いした施工だったのですが、結構アドバイスももらえたし思った通りできて満足しています。使い勝手や仕上がりも将来的にもよかったと思えているので大変満足です。もちろん価格は安ければ安いに越したことはありませんが、注文内容に見合った価格だったと思っているので、納得しています。価格以上の価値があるリフォームになったと思います。また利用したいと思える会社です。
リフォーム会社からの返答
大規模な工事でしたので、時間が思ったより掛かりましたが、何も仰らずに受け入れて頂き感謝しています。寒い土地柄ですので、何よりも暖かい住宅を目指しました。また、１階から夜空の星が見られる吹き抜けも家族の団欒がますます増えると思います。念願の薪ストーブの前で奥様が手料理で腕を振るわれる機会が増すことと思います。また、山桜の無垢材オリジナルキッチンも気に入って頂けたと思います。『ありがとうございました。』今後ともアフターメンテナンスと伴に長いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 22,140,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 和室 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
20年ほど前、こちらの会社に今の家を建ててもらった関係で、今回のリフォームをお願いしました。担当の方は、約束の時間に遅れるようなこともなく、応対の態度もしっかりした方でした。自分が仕事をしている関係で、日中の作業の様子はあまり見ていませんが、担当の方が遅い時間でも連絡に来てくれたので、安心でした。直接会ってお話しすることは少なかったのですが、現場の養生や後片付けの様子から、職人の方々も皆さん、しっかり作業をしてくれていたと思います。屋根と外壁でお願いしていたのですが、雨戸などもきれいにしていただいて、仕上りには大変満足しています。当初の期待以上の仕上りで、こんなに変わるものか、と思いました。これだけしてくれるのであれば、お支払した金額も高くなかったと思います。また機会があれば、こちらの会社にお願いしたいです。その際は、よろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なおうちの修繕を私どもにご依頼いただき、誠にありがとうございました！！お客様とは、新築から修繕まで約二十年に渡る長いお付き合いをさせていただき、本当に光栄です！また、今回の工事の仕上がりにもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しい限りです！私どもの職人たちは、施主様にご満足いただける確かな施工はもちろんのこと、工事の期間、施主様もご近所様もできるだけ快適に過ごしていただけるよう、ご近所様へのごあいさつ回り、現場の養生、清掃などを徹底して行っております！大切にお住まいいただいている私ども施工のおうちと、これからも長くお住まいいただくため、何か気になることなどございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね！
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社の担当の方は、訪問の際は時間通りにきちんと訪問してくれました。言葉遣いや、身だしなみ、応対態度も良かったです。職人さんたちも、皆さん対応が良く、丁寧な方たちでした。作業中は周りが傷つかないように配慮もしてくれていましたし、後片付けもきれいにしてくれました。ご近所には挨拶回りもしてくれて、苦情を言われるようなことも、全くありませんでした。外壁の塗装をお願いしたのですが、大変満足しています。仕上りは工事を始める前の期待以上のものでした。友人とも話をしたのですが、価格的には、まぁ、妥当なところだったのかな、と思っています。全体で言えば、こちらの会社のリフォームには、大変満足しています。家からも近いので、また機会があれば、利用させてもらいたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもに外壁塗装工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました！！
「仕上がりは期待以上」とのお言葉、職人たちはもとより、社員全員の励みになります！
担当者へもお褒めの言葉をいただき、本当に嬉しく思います！
リフォーム業者に不安を感じるお客様も多くいらっしゃいます。
そんなお客様にもリラックスしてご相談いただけるよう、当たり前のことではありますが、お約束の時間を守る、言葉遣い、身だしなみなどのマナーを、私どもでは徹底して教育しております！！ショールームでは、各種メーカーのキッチンやバスなどの設備を揃えており、楽しいイベントも随時行っております！お出かけのついでに、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいね！
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
数十年前に新築でプロパンガスの取り付け工事をしてもらってから、ずっと利用しています。困った時に電話をするとすぐに来てくれます。先代からきちんと引き継ぎができているので、担当者が変わっても対応が良くて、まめに何度も足を運んでくれています。今回の工事も担当の方が相談にのってくれて、すぐに対応してくれました。工事中も職人さんがまめに対応してくれて、網戸の張り替えもついでにお願いしてしまいました。こちらの会社にお願いしたところは、全て満足いっています。今回は2回に分けての工事となりましたが、その都度、きちんと相談のうえで見積を出してくれ、価格も満足しています。請求金額に相違もありません。満足のいくリフォームができたと喜んでいます。まだ頼みたいところがあるので、ずっと利用していきます。
リフォーム会社からの返答
給湯器の修理からお付き合いが始まり、これまで様々なリフォームをして頂きました。キッチンは老朽化の為、お取替を考えられ、メーカー指定もあり、また奥様がショールームに足を運ばれ熱心に勉強されておりましたおかげで、すべてがスムーズにはこびました。風呂、内装工事、外壁塗装、屋根工事、玄関ドア、サンルームに至るまで担当させていただきました。特に外壁塗装の際は足場を組みますので、併せて、気になっていた屋根の工事も行い足場経費を削減しました。サンルームは、奥様の念願だったようです。イメージに叶う商品を提案することが出来ましたので、大変満足して頂きました。トータル的には、高額となりましたが長期的な視野を見すえたリフォームを心掛けました。これからも価格だけではなく、施主様共々満足のいく結果となるように、末永いお付き合いを心掛けていきたく存じます。
| 施工地 | 愛知県 碧南市 |
|---|---|
| 価格 | 10,247,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 廊下 その他 |
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