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外構・エクステリアの評判・口コミ(392ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 88,082件の評価・クチコミを公開中!

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8,209件中3911〜3920件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/08/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速、丁寧な対応で安心して工事を依頼することができました。有難うございました。

この会社に決めた理由

見積り段階から、営業担当者と職人さんが訪問し丁寧な説明をしてもらいました。数社に見積をお願いしましたが、一番丁寧な対応でした。また、価格面の交渉に柔軟に対応して頂き、決定しました。

施工地 大阪府 羽曳野市
価格 584,604円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/08/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

遠隔地に居住しているため、担当者とのやり取りはメ-ル中心となりましたが、素早い返信に信頼関係を構築することが出来ました。

この会社に決めた理由

施工地と同一市内の業者に依頼して、小まめな管理が行き届き満足しています。

施工地 東京都 国立市
価格 2,140,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア その他
1 /5
工事完了日:2015/08/28
対応の早さ2
約束・時間の厳守1
マナー・態度2
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

報告・説明不足でかなり不快な思いをした。

この会社に決めた理由

初めの営業マンの態度だけはよかったのかもしれない。会社、社員の説明はわかりやすかった。それにほかに比べる「ものさし」がなかった。

リフォーム会社からの返答

この度はせっかくご依頼いただいたにも関わらず、弊社の報告、説明不足により、ご迷惑をお掛けし不快な思いをさせてしまった事を、深くお詫び申し上げます。
工事内容の説明について、お客様に対する配慮及び確認が不足しておりました。申し訳ございませんでした。
再発防止のため、社員一同初心に戻りお客様の気持ちを第一に考え、工事内容・工事中の報告、連絡につきましては、事前に分かり易く説明させていただく事を徹底いたします。今後は心配りをもった応対を心がけ、お客様から良い評価をいただけるよう努めて参ります。

施工地 愛知県 豊田市
価格 500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/08/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧で、希望する内容を具現化していただき大変満足しています。

この会社に決めた理由

対欧の速さと価格。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 411,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/08/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

すべて満足いく仕上がりで嬉しく思います。

この会社に決めた理由

商談時から何度も足を運んでいただき、度重なる変更にも
丁寧に対応していただき、安心と共に信頼できると感じました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また、総合満足度評価『大変満足の五つ星』という高い評価を頂きまして大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は宅地周囲の擁壁、ブロック積、車止め、宅地全面の芝生張り、またテラス設置、テラス屋根、バルコニー屋根の設置という色々要素の詰まった工事でした。擁壁工事ではお客様と試行錯誤しながらの打ち合わせ、またテラス屋根ではお客様のお住まいになっているところが風が強く、風に耐えるにはどの製品を使うのか等お客様と打ち合わせをしながら図面作成、御見積をさせて頂き、私の方も大変勉強になりました。
お客様のあたたかいご支援、ご理解を受けまして完成に至りました。
満足頂き、職人、スタッフ一同嬉しく感謝申し上げます。
今後共末永くお付き合いさせて頂きたく願っております。
何かございましたら、何なりとお申し付けください。
この度は本当に有難うございました。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 5,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/08/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。社員の方、職人さんの仕事ぶりや態度はまじめで好感が持てました。
1階をなるべく明るく感じるように、床や壁の選定など、的確なアドバイスがいただけ、その点は満足しています。
けれど介護福祉関連については、経験知識ともにまだまだ足りないかなぁと感じました。例えば、トイレの手すりの位置など、便座の位置から前、上ともに20~30㎝の位置に手すりの下が来るとぴったりなのですが、50㎝くらい前になっているので使いにくいなど、不便な点があります。見た目がおしゃれなことも大事ですが、まずは安全で機能的であることがいちばんと思います。

この会社に決めた理由

市の補助金などに適切に対応してくれたから

リフォーム会社からの返答

A様 この度は、バリアフリー化を含む全面リフォームをお任せ頂きありがとうございました。今回のリフォームのテーマである「お母様の介護がしやすく」という目的を達する事ができず、本当に申し訳ございません。住みながらのリフォームではなかったため、お引き渡し後しばらく経ってから「お母様が使いにくい」という点が2点ほど発生してしまいました。その1点はアプローチのスロープが急過ぎるという事で、こちらは全面的にやり直し、10cmの段差を残してスロープを緩やかにする事で解決しました。もう1点がトイレ手摺りの位置で、もう1箇所追加するというお約束をしていたにも関わらず、現場管理者が未対応だったようです。こちらは早速対応するように手配致しました。本当に申し訳ございません。福祉住環境コーディネーターの有資格者でありながら、補助金申請のお役にしか立てなかった事を深く反省しています。今後共宜しくお願い致します。担当T

施工地 東京都 八王子市
価格 13,020,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2015/08/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望をすべてこなし、期待通りの仕上がりに、大変満足しています。

この会社に決めた理由

当方は、フェンス設置工事の依頼でした。ブロック積方式が希望でしたが予算の関係もあり独立基礎方式との二通りの見積もりを依頼いたしました。結果、他の2社の見積もりに比べブロック積方式がそれほど割高にならず、予算的に可能な範囲であったことと、見積もり時の職人さんの印象が良かったことから、決定しました。

リフォーム会社からの返答

敷地が広く駐車スペースにも困る事無く、作業がとてもやり易く助かりました。台風時期で天候に恵まれ無い時があり工事が少し延びてしまい申し訳なく感じました。既設の石積み擁壁の上にブロック積みをしましたが段差部分もきれいに納まり良かったです。

施工地 愛知県 みよし市
価格 750,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
1 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/08/26
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感1

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

壁紙張り替えは良かったが、インターホン、ブラインドなどは定価より値引き全くなし。カーテンをオーダーしたが、予定納期に納品出来ると言われたにも関わらず、入金後に在庫が無いと言われた。その後の謝罪も納得のいくものではなく結局1から探し直し他社でもっと安く同じものがオーダー出来た。

この会社に決めた理由

評価が高かったから。スタッフが女性なので、きめ細かく対応してくれると思った。

リフォーム会社からの返答

この度はお世話になりまして誠にありがとうございました。
カーテン生地の在庫状況についてご説明が不足しており、
大変申し訳ございませんでした。お詫び致します。
今後は、在庫切れのリスクについても事前にご説明できるよう、
改善してまいります。
どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 杉並区
価格 910,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/08/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは施工いただきまして誠にありがとうございました。対応の早さ、価格面、仕上がり、ご担当者の人柄など、すべてにおいて満足。職人さんにもどうぞよろしくお伝えくださいませ。今後とも末永くお付合いくださいませ。

この会社に決めた理由

対応の早さ、価格面、仕上がり、ご担当者の人柄、など総合的に判断して決定しました。

リフォーム会社からの返答

この度はアパート外構工事にてお世話になりありがとうございました。また、「すべてにおいて満足」というリフォーム会社としては大変うれしい評価をいただきましてありがとうございました。営業、職人とも大変うれしく思っています。その後、アパートの状態はいかがでしょうか?ほかにもなにかお困りのことがございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 222,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/08/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リモデルしたい要望を細かく聞いてそれに対する案を数案提案していただきました。また、要望に対する利点や欠点を詳細に説明し、代替え案の方が良い点など説明し、大変納得しました。
工事については、一つ一つを丁寧にされ、朝の開始前にミーティングを長くし、進め方も良いと感じました。
最終的にカーポートの高さを高くしたこと、外壁の色を明るくしたこと、庭を洗い出し(樹脂で固めた)にしたこと等大変良かったです。

この会社に決めた理由

打ち合わせから凄く新設に感じ、またこちらの意見をよく聞いて対案を出したところが良かったとこです。

リフォーム会社からの返答

ご希望の予算を大幅にオーバーしていまいましたが、私共の提案をご納得頂き、またご満足頂き本当に良かったと思います。
ありがとうございました。

施工地 福岡県 北九州市
価格 5,137,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング
8209件中3911〜3920件表示

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まとめ

外構・エクステリアリフォーム工事の評価・クチコミはどのくらいある?
外構・エクステリアリフォーム工事の評価・クチコミは8,209件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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