外構・エクステリアの評判・口コミ（149ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積から工事完了までリフォームの提案力及び工事の技術力が非常に高く安心してお任せ出来ました。仕上がりも非常に満足しており、こちらの会社さんに決めてよかったと思っております。特に屋根、外壁の塗装の仕上がりは良かったでした。また、足場の関係で別日程での部分塗装と一部引っ掻いた箇所の塗装の補修を対応頂きましてありがとうございました。次回も何かあった時はお願いしようと思ってます。

この会社に決めた理由

事前調査がきめ細かかった。家屋写真の印字が豊富にあった。
見積内容が詳細に記載されており説明もわかりやすかった。
リフォームの提案力が他社に比べて高かった。また、問合せの回答も早かった。
会社拠点が自宅から近いところだった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

築42年の古い建造物だったので、工事の過程で予期していなかったアクシデントも出てきた。そんな時わかりやすく説明してもらい、納得した上で、追加工事をしてもらい、今後快適に長く住めるように配慮してくれたところ。

この会社に決めた理由

ご近所だった事が大きな理由。ちょっとしたことでも、空き時間等を使い対応してくれた。アフターケアの事も考えて、近いに越した事はない。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後の生活のしやすさを考えた提案内容が良かったです。
追加工事の依頼にも丁寧に対応していただきました。
ある部分の工事の施工範囲について、私の説明がうまく伝わっておらず、こちらが考えていたものと異なるリフォームになりそうなところもあったけれど、最終の打ち合わせですり合わせができたので、結果的に思った通りのリフォームができて良かったです、
また機会があれば相談したいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの会社とは別に、もう一社からも見積もりを取ったところ、金額はもう一社のほうが安かったけれど、リフォームの提案の内容はこちらのほうが良いと感じたため、契約した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当のＹさんが迅速に対応してくれましたので納期も短く早めに工事も終わり仕上がりも満足です。
また、門も一緒に工事してもらい工期も揃えてもらったので助かりました。
また何かありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりを複数社貰いましたが1番安くまた、リクシルの取扱いが多く安心してお願い出来ました。
ショールームでもアドバイスをして下さり満足のいく仕上がりでした。

お客さまのご感想

自分の思いとは違った。もっと説明イメージ図が欲しかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介で信頼し決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

年内での迅速な対応有難うございました。

この会社に決めた理由

申し込んで、対応が早かった事。
工事が迅速であった事。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に仕上げて頂き非常に感謝しています。
営業担当、工事担当、職人さん全員知識が豊富で初めてのリフォームも安心して任せられました。
トラブルのあった際も、当日に営業さん、職人さんが来て頂き、さすが、自社で職人さん含めて対応されているならではの対応だと思います。
また、屋根工事の際に台風被害の保険も当初は保険金支払い外のところ、相談に乗って頂き、保険会社向けの資料も作成頂き保険金も一部頂け感謝しています。

この会社に決めた理由

大手含めて、最終、大手リフォームメーカかこちらの会社様か悩みました。
大手も価格面含めて同条件でしたが、工事が外注に委託される事が多そうで、自社にて職人が在籍されていて、小回りがききそうなので、こちらの会社様に決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても誠意ある対応をして頂き、完成まで安心して過ごせました。
連絡には迅速に細かな内容で返信をいただけ何一つ困る事がなく、担当者様のお人柄が素晴らしい限りです。
職人様の仕事、速さ、正確さ、、全て抜かりなく、他社ではやらない、より頑丈な施工を親身にやって頂きました。
本当に御社にして大正解でした！

この会社に決めた理由

大手であり、担当者の対応が決め細やかで見積書内容も非常に細かく説明して頂き、さらに専門知識をアドバイスと申し分なく、かつ価額が一番安かったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価、クチコミが良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

現地打ち合わせ後のプランの提示が迅速だった。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できそうだったから。
当方の要望にあったプランを提示してくれたから。