洋室・千葉県の評判・口コミ（32ページ目）

お客さまのご感想

リフォームしていただいたおかげで快適に暮らすことができております。
あらためて感謝いたします。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価を見て安心して任せられそうだから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせへのリスポンスは早く、こちらの気づかない点についてもご提案いただき、初めてのリフォームを予定通り完了させていただき、感謝いたします。大きな支出だけに当社は心配していましたが、リフォームの提案内容、丁寧なご説明に安心しました。途中、台風により長期停電もありましたが、予定通り工事を完了させていただいたことも評価します。リフォームは、工事が終わってからでないと良し悪しが分かりません。商談中に出来映えをイメージできるようなご説明やご提案がユーザーの安心感を生み、しいては契約に繋がると考えます。引き続き、顧客ファーストでご対応ください。

この会社に決めた理由

・問い合わせに対して素早く真摯にご対応いただいた。
・問題発生時にも素早く代替案をご提案いただいた。
・設計や機器について丁寧に説明をいただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。常に迅速な連絡と対応で安心してリフォームを進められた事感謝申し上げます。狭かった冷蔵庫置き場の幅も担当者様から指摘して頂いて拡張できました。諦めていただけに大変喜んでいます。住む人の立場に立ったアドバイスが多く、お蔭で希望通りのリフォームができました。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かった。こちらの希望に沿った見積りを出して頂いた事。見積りが画像を交えて分かりやすく、リフォームのイメージがしやすかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

相談や、契約までは期日を守ってくださるし迅速な対応をしてくださるから良かったです。

施工は、初日から規定の時間より長く作業していてクレームがきたり、
この程度のリフォーム、と言われましたが引渡し日が遅れ、その後のスケジュールの立て直しが必要になりました。

引渡しの日にも、オーダーと違う仕様になっていたり施工が雑でやりなおしになりましたが、全額振り込むように、と言われました。

この会社に決めた理由

営業担当の方と、施工担当の方が部屋を見に来てくださる段階から2人体制で対応してくださり、それぞれの方に相談できて安心できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者は女性の方を指名しました。。女性の視点からのアドバイスとプロ意識の目でと思い、男性では気づかないような所を指摘・アドバイスされて良かったと思います。また、早急な連絡・作業手順・リフォーム中での、プラン変更等でも、快く受けてくれ、また、真夏の一番暑い時でも、職人さん達も礼儀正しく、我儘な要望まで気持ち良く引き受けてくれて嬉しかったです。約2ヶ月近いリフォーム工事期間でありましたが、営業担当の方・職人さんも良い方に恵まれて良かったです。リフォームも終わる頃には、心残りもあり、寂しさも感じた所です。
本当に、一番暑い時期に頑張って頂いた営業担当（Ｋさん）職人さん、ありがとうございました。綺麗になった家に生まれ変わり、気分も上昇中です。
また、ご縁があれば、是非お願いしたいと思います。リフォーム考えている人が居れば、安心して紹介できる会社だと思います。本当に、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

1　担当者の丁寧な説明で分かりやすかったから。
2　同じリフォーム内容でも、他社に比べて安かったので。
3　他社で、出来ない所でもリフォームしてもらえるので。
4　打ち合わせ等、約束時間を守ってくれたので。
5　口コミが良く、会社として信頼できそうだったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりも丁寧で、壁紙を張り替える場合のデメリット(ボコボコしやすくなるなど)覚悟していましたが、すごく綺麗に仕上げていただきました。
住みながらのリフォームに気をかけていただき、踏んではいけない所には大きく書いていただいたり、毎日掃除を丁寧にしていただいたり、思ったほどストレスなく3週間を過ごせました。

この会社に決めた理由

対応が早くて、住みながらでもリフォームできて助かりました。
ホームプロでご紹介いただいた施工会社5社にお見積もり依頼をしましたが、群を抜いてレスポンスが早かったのがこちらの会社様でした。
見積もりまでは各社担当者様からいただくのを待ちましたが、一番遅かった会社に最後に見積もり提示をしていただいた頃には、３回ほど打ち合わせが終了していたくらいです。
細かい質問にもすぐに回答をくださり、迷った時にはアドバイスもしていただけて、金額抜きでもお願いしたい気持ちになっていました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

浴室、洗面室など、床材を剥がしてみて露見したコンクリート構造物による難題(居室拡張、段差解消の障害物)に対しても創意工夫で乗り切ってくれました。
工事開始以降、追加での改修要件にも迅速に対応いただいた結果、イメージどおりの仕上がり、出来栄えに、改めて、感謝しています。

この会社に決めた理由

他社と比較して、現地調査、概算見積といった提案依頼からの対応が迅速でした。
こちらからの希望要件に対して、できるできない、どうすれば実現できる、といった説明が明確でした。
営業担当者の技量や人柄も含めて、この会社であれば、施工事例も豊富で安心してリフォーム工事を任せることができると判断しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の態度、説明等しっかりしておりました。他の業者の説明も中々良かったが自分のinnsupereisyonnがあったような気がしました

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡・見積の返答が早く、かつ回答が丁寧で良かったです。
また、職人さんも皆さん丁寧に作業していただき、こちらにお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

4社に見積をお願いしましたが、工事をお願い日程が迫っていたため、連絡・見積の返答が早く、施工日の調整が可能であったこちらの会社に決めました。
また、気になっている点等を相談して全て解決してもらいました。
金額も良心的で良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算内にリフォームすることも大切ですが１番は、担当者との相性だと思います。そのつながりで解体の方、大工さん、電気屋さん、内装さんとも仲良くなりました。困ったことがあるとすぐに電話をくれたり、かけつけてくれたり、みんなで作り上げた家となりました。

この会社に決めた理由

初めて会うことになった日、（当日）事前に今から伺うという電話があったこと。靴を座って揃えて家の中にあがったこと。これで90％は決めました。その後担当者の人柄＆相性が合い、かなり予算オーバーでしたが、（見積り100％）決めました。