浴室・ユニットバス・千葉県・船…の評判・口コミ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方2人体制になりましたが、2人とも明るく話し安かったので、少しの不安や希望わからない事など気兼ねなく話す事が出しました。
生活しながらの作業だったので、お互い気を遣いながらだったので大変ではありましたが、作業員の方のお仕事もとても丁寧で、綺麗な仕上がりで満足です。
また、お願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで、不安いっぱいで臨みました。
紹介されて一番に連絡を頂いたのがこちらの会社でした
訪問されて、見積もりを出すまでも早く、
途中、中東情勢のニュースが入った時も直ぐに連絡を頂きました。
対応の速さと丁寧差に信用できると思い契約させていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

契約のあたりから中東情勢が怪しくなり、本当に工事が出来るのかと思いましたが、無事に完了してホッとしているところです。
外壁は思った以上に綺麗に仕上げていただきました。光の加減でグリーンに見えたりブルーに見えたりするので主人は大満足のようです。

お風呂も本当に綺麗になり、また社長さんがアドバイスしてくださったライトの明るさもちょうど良くとてもリラックス出来ております。

急な窓の修理のお願いにも対応していただき、また請求金額も納得できるものでした。

また何かあればお願いしたいと思います。

色々ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の業者さんであることと、予算内の見積もりであったこと。ホームプロの口コミが非常に良かったのも大きな理由の一つです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
細やかな配慮に安心できました。

次の機会がありましたら、またお願いさせていただきます。

この会社に決めた理由

1.リフォームのイメージを伝えたところ、予算に対して出来ること、出来ないことを具体的に説明してもらえたこと。
また、プロの目線で予算内で出来る方法をアドバイスしていただけたことで安心して相談できました。
2.リフォーム案を受け取った後にショールームで実際のものを見ること、同一アイテムでも種類がいくつもあるので納得のいくものを自分で選択することをすすめていただきました。
一方通行ではなく一緒に考えてくださる姿勢に信頼できると思いました。
3.希望していた工期に収まるように調整していただきました。

お客さまのご感想

直接言い辛いのでここに書きます。
工事は終わりましたが、結局水漏れは直りませんでした。
打合せで、私はいくつかの案をお伝えしましたが、いずれも却下され、その結果がこれではたいへん不満です。
当方の案で、失敗したのなら仕方ないと思いますが、当方の希望通りの施工がされず、水漏れも直らないというのは如何なものでしょうか。
却下するときに理由は言われますが、弁の立つお人の様で、何を言っても言いくるめられるなと思うし、これから工事を頼むのに不穏な雰囲気にはしたくないという思いもありますで、こちらが折れるしかなかったです。
悪い印象を持ったからか、施工後は聞いた事に回答はあるのですが、聞きたい事と違う回答があるように感じており、残念に思っております。

この会社に決めた理由

工事個所の下見のときに、他の業者さんより細かく見ていただいて説明もわかりやすかったと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約してから着工まで、日数が少ないにも関わらず、近隣への挨拶から管理組合への工事申請等丁寧に対応して頂き、助かりました。
共用部の駐輪場天井修繕工事に関しましては、事前に現地調査及び管理会社への報告書も作成して頂き、感謝しております。
完工間近には火災報知器の不具合があり、ご迷惑をお掛けしましたが、専門業者により感知器の交換及び作動確認にて解決いたしました。
こちらの会社にお願いして良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム会社を選ぶ際、成約件数・価格帯割合、評価・クチコミ等から印象が良かった。現地調査でも期待通り丁寧で、迅速に見積書作成、工期についても希望に寄り添って対応して頂けるとの事。
他社との相見積もりをしましたが、価格も安いだけではなく、内容も一番良かったのが決めた理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事完了後初めて現場を見た時に、丁寧な仕事ぶりと技術力の高さによる仕上がりの美しさに感動しました。細かなところも丁寧に作って下さって職人さんの気が入っている感じがしましたし、棚の奥行のサイズ感、照明の数を増やす的確なアドバイスや備品をつける場所の選定は、使う人の立場で判断されていることがわかりました。
担当の営業の方は穏やかな方で、連絡や説明等とても丁寧に対応してくださるので、話しやすく相談しやすかったです。また、現場の都合よりもこちらの希望を形に変えていくという姿勢が有り難く感じました。後から、追加で細々お願いしたことも気持ちよく対応していただけました。
職人さんたちもみなさん気持ち良い挨拶をしてくださいますし、節度がありながらもとても朗らかな雰囲気があり、社内のコミュニケーションの良さを感じました。
今、工事を終えて何の不安もありません。大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

決め手は担当者さんのお人柄が一番の理由です。自分と相性が良さそうな気がしたのと説明が丁寧で誠実なお人柄を感じたので。また、見積書も初めからしっかりしたものを作って下さり、価格も良心的で予算と合っていたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても満足してます

この会社に決めた理由

他社よりも価格が安く担当者も非常に良かった為

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

メール返信に数日を要して遅い時があったことが改善を要望します。施工は３日間で１日目は１８時までかかりましたが、残りの２日間は午後1～２時頃には終わっており段取りは良かったと思います。仕上がった状態は良好で、風呂と壁間の目地も非常にきれいで満足しています。

この会社に決めた理由

３社の相見積もり、決め手は価格でした。他の会社で見積り提出は数日以内と勝っている会社がありました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近隣でより安価であったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

やり取りがホームプロのメッセージだけだったのではじめは少し不安に思いましたが、杞憂に終わりました。


工事を担当してくれた方は誠実で一生懸命仕事をしてくれました。出入りする職人さんたちも皆さん感じの良い人達ばかりで、とても気持ちの良い取引が出来たとおもっています。

地元に根ざした、いい会社だと思います。

この会社に決めた理由

沢山の会社から見積もりをとりましたが、一番迅速に対応していただきました。工事期間も短く、こちらの質問にもすぐに答えていただき、信頼感がありました。見積金額も一番安かったため、こちらに決めました。