千葉県・船橋市の評判・口コミ（2ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

契約のあたりから中東情勢が怪しくなり、本当に工事が出来るのかと思いましたが、無事に完了してホッとしているところです。
外壁は思った以上に綺麗に仕上げていただきました。光の加減でグリーンに見えたりブルーに見えたりするので主人は大満足のようです。

お風呂も本当に綺麗になり、また社長さんがアドバイスしてくださったライトの明るさもちょうど良くとてもリラックス出来ております。

急な窓の修理のお願いにも対応していただき、また請求金額も納得できるものでした。

また何かあればお願いしたいと思います。

色々ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の業者さんであることと、予算内の見積もりであったこと。ホームプロの口コミが非常に良かったのも大きな理由の一つです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

難しい工事でしたが、現地まで足を運んでくださり丁寧に説明してもらいました。
仕上げもきれいにしてもらって駐車場が完成してよかったです。これからもお世話になると思います。よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

色々な会社に相談してみたところ、金額がなかなか合わず作業が難航していました。その際に、色々とすぐに見積もりをくださり、その後も対応してくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施行内容の説明も丁寧で、安心してお任せすることができました。終始親身に対応いただき、貴社にお願いして本当によかったです。
仕上がりも大変素晴らしく、いうことなしです。お見積もりも適正価格でした。エアコンもなく暑い中、本当にありがとうございました。
今後も、リフォームが必要な時はこちらの会社にお願いします！

この会社に決めた理由

子どもが成長するにつれ、家が手狭になってきたのでリフォームをお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
細やかな配慮に安心できました。

次の機会がありましたら、またお願いさせていただきます。

この会社に決めた理由

1.リフォームのイメージを伝えたところ、予算に対して出来ること、出来ないことを具体的に説明してもらえたこと。
また、プロの目線で予算内で出来る方法をアドバイスしていただけたことで安心して相談できました。
2.リフォーム案を受け取った後にショールームで実際のものを見ること、同一アイテムでも種類がいくつもあるので納得のいくものを自分で選択することをすすめていただきました。
一方通行ではなく一緒に考えてくださる姿勢に信頼できると思いました。
3.希望していた工期に収まるように調整していただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

1日の作業前の挨拶でその日に行う作業の説明があり、終了時にはその日の進捗と明日の予定、及び全体スケジュールの状況等について説明されたので、安心して観ていることが出来ました。また、私の素人質問にも丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

屋根と外壁を断熱材入り金属でカバーする施工をお願いしました。
まずはとても沢山の色の組み合わせを用意してくださり、材料選定をするのに大変助かりました。
施工開始後も、素人の不安や質問にすぐに回答を下さるし、駆けつけてもくれるため、安心してお任せできました。
施工の職人さんも大変人柄がよく、施工はもちろんですが、道具や部材、端材などのゴミもきちんと整頓され、いつ見てもとても気持ちが良い状態にしてありました。
ウッドデッキが干渉するため少し加工が必要でしたが、ピッタリに収めて下さり、職人さんの技術の高さと丁寧さに感動しました。
施工期間は強風強雨など悪天候が多かったものの、当初言われた1ヶ月半から2ヶ月の範囲内で完了しました。
屋根も外壁も、とても綺麗な仕上がりに満足しております。
引き渡しからおよそ2〜3週間で施工保証やメーカーの製品保証などが届くとのことでしたが、それも期日通りでした。

この会社に決めた理由

自宅からは遠い会社だったので見積もりを依頼するのを躊躇していましたが、何度も丁寧な連絡をくださり、お願いしました。
ホームプロでの評価が高かったことも大きかったです。
担当者である社長さんのお人柄と満足のいく提案と説明で、納得して契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ちょうど、資材が調達しづらい時期だったのか、トイレメーカーの納品が遅れるとのことで、工期が１週間延びてしまうとのことでした。しかし、たまたま、工事前にトイレの照明がつかなくなる不具合が生じてしまいましたが、相談したところ、早急に対応いただけました。また、相談、打ち合わせ過程で、玄関の壁紙の張替や、キッチン扉の建付けなど、細かな注文にも応じていただき、大変助かりました。

この会社に決めた理由

最初の相談についても、反応が早く、疑問について、わかりやすく説明していただけました。何社か見積もりをいただき、比較検討するのに多少時間がかかってしまいましたが、地元の会社でもあり、希望の工期に対応いただけるとのことでしたので、お願いすることにしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初に来ていただいた営業の方が、最後まで担当したわけではなかったのは若干不安ではありましたが、SNSでの窓口として適度なタイミングで連絡をくれたり、壁紙やフロアタイルで悩んでいた時に相談でき、アドバイスがもらえたのはよかった。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた際の接客姿勢、商品知識、自らの体験からの商品説明や熱意、地元の工務店という点もポイントが高かった。また、トイレ以外の、今後あるかもしれないリフォームについての相談も快く応じていただけたこと。

お客さまのご感想

直接言い辛いのでここに書きます。
工事は終わりましたが、結局水漏れは直りませんでした。
打合せで、私はいくつかの案をお伝えしましたが、いずれも却下され、その結果がこれではたいへん不満です。
当方の案で、失敗したのなら仕方ないと思いますが、当方の希望通りの施工がされず、水漏れも直らないというのは如何なものでしょうか。
却下するときに理由は言われますが、弁の立つお人の様で、何を言っても言いくるめられるなと思うし、これから工事を頼むのに不穏な雰囲気にはしたくないという思いもありますで、こちらが折れるしかなかったです。
悪い印象を持ったからか、施工後は聞いた事に回答はあるのですが、聞きたい事と違う回答があるように感じており、残念に思っております。

この会社に決めた理由

工事個所の下見のときに、他の業者さんより細かく見ていただいて説明もわかりやすかったと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約してから着工まで、日数が少ないにも関わらず、近隣への挨拶から管理組合への工事申請等丁寧に対応して頂き、助かりました。
共用部の駐輪場天井修繕工事に関しましては、事前に現地調査及び管理会社への報告書も作成して頂き、感謝しております。
完工間近には火災報知器の不具合があり、ご迷惑をお掛けしましたが、専門業者により感知器の交換及び作動確認にて解決いたしました。
こちらの会社にお願いして良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム会社を選ぶ際、成約件数・価格帯割合、評価・クチコミ等から印象が良かった。現地調査でも期待通り丁寧で、迅速に見積書作成、工期についても希望に寄り添って対応して頂けるとの事。
他社との相見積もりをしましたが、価格も安いだけではなく、内容も一番良かったのが決めた理由です。