洋室・千葉県・千葉市の評判・口コミ（10ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場代理人の方の丁寧な説明としっかりした施工に満足しています。

この会社に決めた理由

リフォーム実績もあり、職人さんも多く在籍されているとのことで、当方希望の短い工期での対応に可能であったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応と丁寧なご説明、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの対応が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を細かく聞いてくれ、こちらが気付かないところも教えてくれて、大変満足しております。カッコいい家にしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社から提案をいただきましたが、反応が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、見積依頼から竣工まで年末の忙しい時期に短期間で対応頂きありがとうございました。
当方の要望に対し丁寧且つ真摯にご対応頂き大変助かりました。
また、種々わがままな要望にも色々と提案頂き、リフォーム結果も非常に良く思っております。

この会社に決めた理由

見積り依頼させて頂いた各社とも、丁寧な対応、種々提案頂き、見積り時における各社の提案、対応等には甲乙付け難いものが有りましたが、トータルでの工事金額の差で工事業者様を決めさせていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に添って色々な提案を頂き、その都度見積りを迅速な対応で作り直してくれました。申し訳ない位の回数でした。Ｈさんに感謝です。
工事はＭさんを始め、皆さんとても感じが良く、きちんとした仕事ぶりで気持ち良かった。
追加工事も、快く引き受けてくれました。
評価は大満足です。
我が家には老犬がいます、犬の苦手な方がいなくてよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判がよかった。
実際に会って、説明もよくわかりました。
漠然としていたイメージも、的確な提案でイメージがつかめました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

何度も足を運んで頂いて、丁寧に作業していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案がよかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

7社の見積もりの中で、内容に見あった価格でした。
マンションのリフォームで、管理組合の許可が必要だったので、担当者も大変だったでしょう。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。

お客さまのご感想

「最終的」には満足できる仕上がりになりましたが、もう少し、打合せの内容をしっかりメモする、顧客が現場を見る前に事前チェックをする等の配慮が欲しいと思います。特に間違えやすいところを事前にサンプルを作成し、図面にも注意書きして渡したにもかかわらず、「間違えましたが、どうしましょう」と言われたときにはあきれ果てました。ハウスクリーニングや見積りもいい加減、現場検収前に自ら事前チェックもしておらず、「私も今初めて見ましたので」と言われたときには腰が抜けそうになりました。とにかく他にも色々あったと思いますが、「当方の尽力」で最終的には出来上がったので良しとします。申し訳ないですが、笑い話のネタとして喋りまくっています。顧客に「安心」と「満足」をお届けできない企業は必ず市場から退場する羽目になります。偉いさんは率先垂範して現場を引き締めないと取り返しのつかないことになりますよ。

この会社に決めた理由

三社に見積りを依頼しました。
A社　家の仲介をしてくれたところでアドバンテージは高かったのですが、営業が現場職人の下の位置づけになっており、まるで話を纏めることができず、お断りしました。
B社　現場での提案力もあり、とても気に入っていたのですが、いつまでたっても見積りが出ず、たぶん営業所に一人だけという体制の脆弱さがうかがえました。また、やりたくないのか、他の1.5倍以上の見積もりが出てきたので、お断りしました。
こちらの会社　営業2名で現場打合せにきました。言葉遣いや対応も丁寧で、見積りも標準的でした。見積りとスケジュールの提出が早く、会社組織の良さを感じましたので依頼することにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

制約の多い中でレイアウト段階からアイデア力を生かした提案をもらい、結果として満足度の高いリフォームが出来ました。担当の二人をはじめ入ってもらった業者の方々の配慮の行き届いた仕事ぶりに大変感銘いたしました。

この会社に決めた理由

レイアウト面で大変満足のいく提案をうけ、また価格面でもこちらの意向を常に十分考慮に入れて折衝をしてもらいました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回施工ありがとうございました。
作業中でも、こちらの質問に対し作業を止めて説明して頂き、納得できる作業でした。
また、何か機会があった際は、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、Ｈさんの人柄と信用できると思い決めました。