リフォーム会社紹介
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浴室・バスの評判・口コミ（167ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現地調査段階で、とても丁寧にプロの視点で調査している印象がありました。
ショールームにも同行してくださって、工事内容についても詳しく説明があり
ショールームの担当者とも確認しながら仕様を決めるお手伝いをしてくださいました。
完成後、少し不具合の箇所があったのですが、すぐに対応いただけたので問題ありませんでした。
工事担当者の方も、皆さん丁寧な対応で好感が持てました。
希望通りのお風呂にリフォームできて大満足です。
この会社に決めた理由
見積り段階から工事を想定して丁寧にチェックしていたこと
こまめに連絡を取って、見積りも早く対応してくれたこと
仕様の変更や追加などこちらの希望にもすぐに対応してくれたこと
こちらの希望を全てクリアできたうえで、トータルで一番費用が安かったこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、本当に有難うございました。
手直しが発生した点、申し訳ございませんでした。
ご満足いただける形で工事を終えられ良かったです。
今後もお困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,060,124円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初にお越しくださった時から説明が具体的でリフォームの全体イメージが湧きました。また、リフォーム工事も暑い中、丁寧に計画通り作業くださり、仕上がりも満足いくものでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったため
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にリフォーム工事をご依頼いただき改めましてお礼申し上げます。誠にありがとうございました。また、励みになります高い評価をいただき感謝申し上げます。今後も是非末永くお付き合い出来ましたら幸いです。工事のこと、工事以外のことでも気になりましたら何なりとご相談してください。できる限りのご対応をいたします。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,958,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりや下見の時に決めた計画が、いざ改修が始まってみるとその通りにいかないことがあったり、担当者と決めたことが他のスタッフに伝わってなかったりともたつく事もありましたが、納期にはなんとか終わり安心しました。障子や床はキレイにしてもらえ満足していますが、直後は余り分かりませんでしたが、よく見ると、浴室入口周りをもう少しスッキリと見栄え良くしてもらえると良かったかなと思います。急遽、襖の張替えも頼みましたが、快く引き受けてもらえました。古い給湯器の灯油タンクの引き取りもしてもらえて、助かりました。
この会社に決めた理由
口コミが良かったので
| 施工地 | 愛知県 津島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 廊下 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方には、ショールームへお招きいただき、そこで籤を引いて、5万円の割引券が当たりました。籤を引かなくても、見積額は安かったと思います。にもかかわらず、毎日工事現場に来て、工事の進捗状況を説明した頂き、誠意を感じました。ただし、繁盛しているせいか、こちらから連絡した場合のレスポンスがちょっと遅いことがありました。大したことではありませんが。
この会社に決めた理由
見積価格が安かった。提案・プランがよかった。担当者が親切だった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき誠に有難う御座いました。
また今回の工事につきましてご満足いただける評価もいただきとても嬉しく存じます。
ご返信のご連絡につきましてはお待たせしてしまい申し訳御座いませんでした。
今後また何かお困り事等ございましたらぜひご依頼お待ちしております。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,496,110円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施行に当たり複数の見積に応じてくれた。
職人さんの手際の良さ
担当者のアフターサービス
この会社に決めた理由
以前にも下見してもらって安心感があった
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂きありがとうございました。
電気温水器から、ガス給湯器の交換工事を対応させて頂きました。
既存電気温水器の搬入経路等、事前段取りして頂けたお陰で作業当日はスムーズに作業を進める事が出来ました。
また何かありましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 358,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実家（遠隔地）の改修対応でしたが、私の希望は概ね聞いていただけた。
直接話を伺う以外に、メールや郵便等で対応していただいて助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロの紹介が１社だったから
リフォーム会社からの返答
アンケートへのご回答、ありがとうございました。
誠実にご対応いただけるお客様でした。
工事中の進捗情報提供が滞り、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。 申し訳御座いませんでした。
ありがとうございました。
| 施工地 | 長野県 東御市 |
|---|---|
| 価格 | 3,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 窓・サッシ |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
諸々、もう少し事前に「報·連·相」があれば安心してお任せできたのに…と残念です。
各所の職人さんたちは、気持ちよく仕事して下さいました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社より安かったから
リフォーム会社からの返答
価格への納得感」「仕上がり」についてご満足をいただけたにも関わらず、「報·連·相」について不足している部分があったとのこと、大変申し訳なく思っております。
設定した工程を超過しないよう数日間の余裕を持たせ工程作成を行った関係で、工事をしない日が出ました。これ自体はリフォームを予定通り行う上で必要なことではあるのですが、空家ではなく在宅でのリフォームでしたので、工事をしない日のご連絡や、各職人の事前下見のご連絡を前日に行うなど、お客さまにとっては急と思われるご対応となってしまったことが要因と考えております。
今後は工事進捗に合わせ工事をしない日が出る可能性を事前にしっかりとお伝えし、それがわかった時点でなるべく早めにお客さまにお伝えをすることで、「報·連·相」の回数と品質を高め、満足度を高められるよう努めて参ります。
| 施工地 | 神奈川県 三浦郡葉山町 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 和室 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
細かい要望に丁寧に対応していただきありがとうございました。これからも何かあれば相談させていただきたいと思いますのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多かったから。会社が最寄り駅前で便利だったから。合い見積もりでの価格に納得できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
M様のご希望に添った形で提案と工事ができたことを、私共も大変嬉しく思います。
今後もお住まいに関することで、お困り事やお気づきの点などございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
金額に関しては自身でDIYにも挑戦していたのでプロの技術や経験による仕上がりへの対価として納得出来る内容でした。またタイトな工事日程にもご対応頂き大変助かりました。また何かあればご相談したいと考えています。
この会社に決めた理由
先ずマンションの施工と水回りを得意としている業者さんに絞りホームプロご紹介3社と他1社で見積りを取らせて頂いた所、1社を除き他は殆ど金額に差は無かったです。その中で此方の要望や不明点に対し資料や説明が判り易い此方の会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工業者から弊社に工事の依頼を頂きありがとうございました。
価格面での優位性はそこまでない中で、提案力・説明力を決め手に弊社を選定頂きました事を担当者として大変嬉しく感じております。
工事も問題なく予定通り完了しまして良かったです。
これから暑い季節に入りますが新しくなった水廻りで快適にお過ごし頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 和室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の対応がよく要望を的確に受け入れてくださったので安心感がありました。ゴリゴリな営業という感じでないところもよかったです。また事務の方々の私からの問い合わせへの反応がとても早いのでなんのストレスも問題もなく契約までの手順を進められました。リフォームを検討している方にはぜひ推薦したい会社だと思います。また工事に来てくださった方々も皆さんきちんとした方々で工事期間問題なく過ごせました。このたびは大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
担当の方の説明がわかりやすく安心感がありました。また、複数社見積もりをお願いしたなかで浴室のサイズアップ可能とのお返事を唯一下さったのでお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
綺麗な状態が長持ちする商品をご希望と伺いましたので、浴槽や壁は丈夫な素材を選び、長年使用すると消耗する機械製品は省いた耐久性を重視した商品をご提案しました。
ショールームで実際に商品を見ていただき、その場で仕様やお色を選んでいただくことでお見積り作成をスムーズに進めることが出来ました。
浴室のサイズアップ可能とご回答したことが決め手となったとのこと、大変嬉しく思います。
対応の的確さやスピードについてお褒めの言葉をいただき、有難う御座います。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,690,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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