浴室・ユニットバスの評判・口コミ（1564ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方をはじめスタッフの皆様の細かな心遣いが最初の面談の時から感じられ、何もかも迅速丁寧に対応してくださいました。またデザインにもご助言をいただき本当に助かりました。

この会社に決めた理由

新聞広告でホームプロのサイトを見つけ連絡いたしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

製品の発注ミスがあり、当初の施工期間が２週間ずれ込んだ点は残念ですが、リカバリーや職人の方の丁寧な施工は満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

工事実績や金額および会社の規模、安心度等を総合的に判断しました

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

貴社でリフォームして頂いて良かったと、心から思ってます。やはり一番大事なのは人と人なんだと思いました。

この会社に決めた理由

亡くなった父が建てた家をリフォームするのは抵抗がありましたが、やはり長く住むためにはお手入れが不可欠です。よって、調べて悩んだ結果、お会いしてみて、決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応も良く、期待通りの仕上がりでした。

この会社に決めた理由

事業所が近く、見積りも妥当だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで色々と不安もありましたが、担当の方が親身に相談に乗ってくれたおかげで、満足のいく仕上がりになりました。結局、当初の予算よりかなりオーバーしましたが、その中でもお金をかけるべきところ、無理にかけなくてもいいところなど、できるだけ予算を抑える提案をしていただきました。職人さんたちも大工さんもとても親切で無理なお願いでも快く対応していただき感謝しています。また、リフォームすることがあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり業者の中で価格が一番安かったこと。また、何度もプランや見積もり変更をしても快く相談に乗ってくれて、丁寧な対応をしていただいたのでこちらに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は工事をしていただきありがとうございます。ご担当の方には、お見積り依頼をしてから契約まで常に迅速、かつ的確に対応していただきました。工事担当者の方には、予定通り、かつ臨機応変に対応していただき、とてもよいものが出来上がり、大変満足しています。御社に依頼して本当によかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・ホームプロでの実績が多いから。
・その会社の過去の施工事例が気に入ったから。
・今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランがよかったから。
・会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
・会社の規模が小さく小回りがきくと思ったから。
・他社よりも割安だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応をしていただいた上、金額面も仕上がりも大変満足しております。また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最初に連絡をしていただいて、とても好印象だった。

お客さまのご感想

担当者が、最終日に「ホームプロの評価をよくしてほしい、後は何を書いてもいい」と依頼された。
不満①養生。廊下に段ボールを引いたまま作業を終えた。トイレ・浴室解体廃材搬出で汚れた上を歩かせても平気な無神経さ。翌日から毎日、作業後の段ボール撤去・掃除をしていただけたが、担当者が不満そうに見えた。
②トイレの壁下段にパネルを貼った境目に墨付けの跡が黒く残っても気にかけない無神経さ。その後の担当者とのやり取り・処置。特に言い合いの中で「評価はどうしてもらってもいい、」前言を翻した。
③振込手数料が、こちら持ち、現金でもいいのに。また、入金が確認できたら、振込のお礼の一言があってもいいと思うけど、無。
④最終日に、普通「何か問題があれば、ご連絡下さい」て、一言あると思うけど、無い。不誠実な会社だと思う。

この会社に決めた理由

担当者の提案力

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

職人さんたちは、みなさん礼儀正しく、ていねいに仕事をしていただきました。洗面所に床下収納庫を設置することを提案していただいたことは、とてもよかったです。
きちんとした会社だったので、知人にも紹介しようと思いました。

この会社に決めた理由

会社が自宅から近かったことと、ていねいに仕事をしてくれそうだったので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

誠実且つ迅速な対応に感謝します。

この会社に決めた理由

今回の施工内容に近いマンションの施工実績が多かったから。