和室・愛知県・小牧市の評判・口コミ（2ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

消費増税直前で職人手配が大変だったこと、担当者も忙殺されたことは理解できる。しかし工程や段取りがころころ変わり、しかも、こちらから催促してやっと口頭のみで回答されることが多く、家人のストレスはたまるばかりだった。漆喰と無垢フローリングの自然素材が気に入ったのだが、細かい仕様が明記されず、例えばパンフやＨＰを見て期待していた漆喰の厚みが約半分であったこと、使わないと思っていた化学接着剤が使用されたことなど、期待が大きかった分だけがっかりしたことも多かった。ただし、担当者が一生懸命であったことは感じたので、4月以降の平時なら及第点を与えられる対応が得られるのかもしれない。
壁と天井の漆喰、床の無垢フローリング仕上げという自然素材が得意と説明されたことが決め手になった。２階を近くリフォームしたいが、メンテナンスなど今後の対応を見極めて、同業者とするかどうかを考えたい。

この会社に決めた理由

壁と天井の漆喰、床の無垢フローリング仕上げという自然素材が得意と説明されたことが決め手になった。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、訪問の前には事前連絡が必ずあり、ほぼ時間どおりに来てくれていました。担当の方の応対について、不快に感じるようなことはなく、丁寧で感心していました。作業の内容については、担当の方から説明をしてもらいましたが、こちらの質問にも丁寧に答えてくれて、よく理解することができました。作業を担当してくれた職人さんたちも、作業態度やマナーが良く、安心してお任せできました。掃除や片付けも最後まできれいにやっていただいたので、良かったです。以前は相見積もりをして、数社を比較して決めていましたが、Ｍ社さんなら、地元の会社で信頼もできるし、価格面でもサービスしてくれるので、とてもありがたく感じています。以前から何度か工事をお願いしていますが、これからもＭ社さんにお世話になりたい思っています。