リフォーム会社紹介
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その他・愛知県の評判・口コミ（36ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
加盟会社へのメッセージは下記の通り（サイト評価欄に記載）既に伝えてあるが釈明はない。
この会社に決めた理由
営業担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
お送り頂きましたメッセージを拝見いたしました。
この度は弊社の対応に関し、Ｍ様に不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後もお付き合いを続けさせて頂ければと思っておりますので、ご意見を真摯に受け止め、弊社としても今度の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き有難うございます。
営業担当や職人に関してはご満足頂き、評価して頂きました事、御礼申し上げます。
今後も何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 165,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
時期が悪かったせいか業者が忙しすぎて不満もありましたが、こちらの要望事項も聞いていただきそれなりに満足している
この会社に決めた理由
当方の要望事項が聞いてもらえた事と担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。たくさん打ち合せをしながら、すすめさせていただきまして、お洒落な仕上がりとなったかと思います。こちらの不行きとどきから、お客さまが、不愉快な思いをなさることになってしまい、申し訳ございませんでした。また、なにかございましたら、お声をおかけください。今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 16,277,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Mさんを含む、一宮支店の皆様へ
今回のリフォームでは大変お世話になりました。
住みながらリフォームの工事をジカに見ながら、思った事は、壊しながら、作り上げる大変さ・・・。設計図無しで・・・。
その最中に進捗状況の確認などに立場の違う人が確認にくる。
組織として確立しているなと感じました。
工事業者のコミュニケーションも取れました。大変良く教育されていると思います。大事にしてください。
天気には色々と左右されましたが、台風も多く仕方ないです。
今後とも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者が誠実そうだったから。
提案時期、突拍子もない提案から色々と提案してくれ、こちらの希望を聞き必ずメモを取っていた。
打ち合わせ後には必ず、お礼のハガキが届きました。メール時代のこの時代には大変なアピール力です。
次第に信用度が上がってきました。
リフォーム会社からの返答
このたびはリフォーム工事のご依頼、誠にありがとうございました。
また大変満足という評価をいただきとても感謝しております。
ずっと工事を間近で見ていただいて、たいへん嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
今回のリフォーム工事は私自身にとっても思い出に残る内容でした。
工期が長くなり、ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
これからも、末長いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 15,258,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
時間的に充分余裕を持って発注を行ったが、工期いっぱいのできあがりとなった。
この会社に決めた理由
リフォームに関し、総合的なノウハウ（提案等）が優れていた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
工期につきまして、設備品の入荷がメーカー都合により遅くなり、
お客様にはたいへんご迷惑をおかけしまして、
申し訳ありませんでした。
これからも一層お客様のご希望に沿えます様、
担当者はじめスタッフ一同取り組んでまいりたいと思います。
またお困り事や、ご相談などございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 安城市 |
|---|---|
| 価格 | 4,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 リビング その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
住みながらで、壁紙の貼り替えも追加リフォームした為か、家具の移動など生活の不便さでストレスを感じる事もありした。が、営業の方や職人の方々には細心の配慮をして頂きストレスも最小限に抑えられたと思っています。お風呂は、梁が無くなり一回り大きいサイズになり快適です。その他の場所でも、こちらの細かい要望にも応えて頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
３社で見積りしましたが、お風呂のサイズが一回り大きいのを入れる事ができますと断言したのは１社だけでした。それと、他の会社はマンション仕様のお風呂を勧めてきましたが、この会社はオプションが豊富という理由から、戸建て仕様の二階以
上のタイプを勧めてきました。営業の方の経験が豊富そうで的確なアドバイスをしてもらえそうだったから。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が，商品知識，経験ともに豊富な方で，信頼感があり，施工の仕上がりも申し分のないものでした。施工中，予期せぬトラブルもありましたが，その際の対応も迅速で適切なものであり，この会社に依頼して本当に良かったと思います。
この会社に決めた理由
担当者の人柄，力量，これに尽きます。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命、誠に有難うございました。
大変満足のご評価、そしてお褒めのコメントをいただき大変嬉しく思います。今後も賜りましたご評価に恥じぬようスタッフ一同精進してまいります。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 庭・ガーデニング その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方のきめ細かい対応と、職人さんの丁寧な
仕事で、大変満足できる内容になりました。仕上がってからは
見えなくなる箇所の処理も、完璧にしていただいていました。
こちらの無理な要望に、ひとつひとつ丁寧に対応していただいた
担当の方には特に感謝しています。今まで幾度となくリフォーム
してきた中でベストの会社と言えます。
この会社に決めた理由
担当の方、職人の方々ともに大変感じがよかったからと思います。
その印象は工事終了後も変わりませんでした。
リフォーム会社からの返答
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。とてもセンスの良いお方でこちらも勉強させていただくこと多々ございました。ぜひ、またご用命いただければと思います。今後もベストを尽くし、お客様にご満足していただける工事を心がけたいと思います。今回は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
すべてに大満足です。色々後から無理を言ってお願いすることもありましたが、いつも笑顔で快く引き受けて下さいました。仕事にプライド持っていらっしゃることがよく分かる、素晴らしい仕上がりでした。大変嬉しかったのでご近所の皆さんにもお披露目して、素敵になったねと褒めて頂きました。中には、親戚の人がやってくれたの？と言われるくらい、細部まで丁寧な仕事ぶりでした。
この会社に決めた理由
我が家は大変古く家が傾いていたのですが、傾いていることを指摘されたのは、ここの業者さん1社でした。他の営業の方は、その場で即答できず、毎回電話で確認し、「できません」「無理」の返事ばかりでしたが、ここの担当の方は「できます」と即答で、しかもこちらの希望通りに仕上げて下さいました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事依頼、誠にありがとうございました。
施工中にには、弊社の不手際や、よくない対応もありご迷惑をおかけいたしましたが、仕上がりにご満足いただいたと共に、
お褒めのお言葉、大変な高評価を頂きスタッフ・職人一同大変嬉しく思っております。
今後とも長いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,428,010円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ ダイニング 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
給湯器の交換で隣家とのスペースが狭い所での作業でしたが、短時間でやっていただきました。また、家の中の通り抜けも最小限で済みとてもよかったです。次もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積もり時の訪問時間が正確で誠意ある対応に好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
給湯器が故障しておりすでに取り換えないといけない状態でした。ご連絡がありすぐにお伺いして、その日のうちにお見積を提出いたしまして、後日工事のご依頼の電話を頂きました。
給湯器に関しては、各社非常に安い価格設定をしておりましたので、弊社では受注できないかな、と思っていたところに電話を頂きました。
価格はそれでもよそよりも高かったのではないかと思います。それが総合評価の満足という結果だったと思います。
それでも仕事をいただけて、お客様の満足のいく工事をしたという評価をいただけたので、良かったと思います。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 189,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
数社の中から御社を選択しました。御社に御願いしてよかったと感じております。
この会社に決めた理由
第１にホームプロでのやり取りの中での対応が他社を抜きん出ていた。回答が早い、的確、明朗会計。第２に面談後も見積もりが明確、詳細、早い、判りやすい、納得の価格、工事日程。
リフォーム会社からの返答
最高の評価を頂戴いたしまして、感謝感激です！！
住みながらのリフォームでしたので、何かとご不便をおかけした事と存じますが、お客様には、大変ご協力、ご理解を頂き、
私共も毎日楽しく、仕事をさせて頂きました。工事終了が近づくにつれ、少し寂しい気持ちにもなってしまったほどです。
文章にすると、このコメント欄には書ききれないほど、感謝の気持ちで一杯です。本当に有難うございました！！
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
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